Manuales relacionados para Avaya M3902
Resumen de contenidos para Avaya M3902
- Página 1 Teléfonos digitales Avaya 3902 3903 3904 (also known as M3902, M3903, M3904) Guía de referencia rápida Documentación para el cliente de soluciones de voz empresariales...
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Página 3: Tabla De Contenido
Hacer una llamada sin descolgar ............5 Marcación nueva del último número marcado ......... 6 Uso de la Repetición de llamada (M3902) ..........6 Uso de la Repetición de llamada (M3903 y M3904) ........ 7 Uso de la Línea directa ................8 Uso de la Llamada rápida (M3902) ... - Página 4 Lista de opciones Selección de un idioma ................ 25 Cambio de la etiqueta de una tecla de función (M3902) ......25 Cambio de la etiqueta de una tecla de función (M3903 y M3904) ..27 Ajuste del contraste de pantalla ............29 Ajuste del volumen ................
- Página 5 Contenidos Acceso y uso del Directorio personal Acceso al Directorio Personal ............... 46 Agregar una entrada al Directorio personal .......... 46 Adición de una llamada entrante ............48 Borrado o edición de una entrada del Directorio personal ...... 49 Borrado del Directorio personal ............50 Uso del Directorio personal para hacer una llamada ......
- Página 6 Contenidos...
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Página 7: Teléfonos Digitales Meridian M3902, M3903 Y M3904
3900. Para obtener información sobre el M3905, consulte la Guía del usuario de teléfonos digitales Meridian del Centro de llamadas M3905. El teléfono M3902 tiene una tecla de Línea (DN) y tres teclas de Función programables (autoetiquetadas). - Página 8 Teléfonos digitales Meridian M3902, M3903 y M3904 El modelo M3903 dispone de dos teclas de Línea (DN)/Función programables (autoetiquetadas) con dos funciones o líneas configuradas en cada tecla. El M3903 también tiene cuatro teclas variables sensibles al contexto (autoetiquetadas). Teléfono M3903 Pantalla de LCD Adiós...
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Página 9: Funciones De Llamada Del Teléfono
Funciones de llamada del teléfono Funciones de llamada del teléfono Los teléfonos digitales Meridian de la serie M3900 ofrecen fácil acceso a una amplia gama de funciones de funciones comerciales. El administrador de la red asigna las funciones al teléfono y le proporciona las contraseñas y otros códigos, según sea necesario. -
Página 10: Hacer Una Llamada
Cambie etiq tecla func en el menú Lista opciones. Consulte la sección “Cambio de la etiqueta de una tecla de función (M3902)” en la página 25 para obtener instrucciones detalladas. Hacer una llamada Para hacer una llamada desde su teléfono, utilice el procedimiento siguiente: 1. -
Página 11: Hacer Una Llamada Sin Descolgar
Funciones de llamada del teléfono Nota: Consulte la sección “Configuración de Ruta predeterminada sin descolgar” en la página 34 para obtener información acerca de la configuración del teléfono para usarlo con auriculares. el número. Marque Nota: Siempre que vea el mensaje “Levante el auricular”... -
Página 12: Marcación Nueva Del Último Número Marcado
£ Uso de la Repetición de llamada (M3902) Utilice la función Repetición de llamada cuando marque un número y reciba el tono de ocupado o no haya contestación. La función Repetición de llamada le permite saber cuándo la persona a la que ha llamado está disponible o ha utilizado su teléfono. -
Página 13: Uso De La Repetición De Llamada (M3903 Y M3904)
Funciones de llamada del teléfono 1. Levante el y recibirá un tono auricular de marcar. 2. Presione la tecla Repetición de RepLlam llamada. Para cancelar la Repetición de llamada antes de la notificación: Presione la tecla Repetición de RepLlam por segunda vez antes de llamada escuchar el tono de notificación. -
Página 14: Uso De La Línea Directa
Funciones de llamada del teléfono Cuando el número que desea marcar está Para llamar a un número de disponible o la persona ha vuelto a usarsu Repetición de llamada al recibir una teléfono, escuchará el tono de Repetición notificación: de llamada y la pantalla mostrará el mensaje: Pers libre, elija línea. -
Página 15: Uso De La Llamada Rápida (M3902)
Funciones de llamada del teléfono Uso de la Llamada rápida (M3902) La función Llamada rápida le permite marcar automáticamente los números a los que llama con frecuencia mediante la introducción de un código de uno, dos o tres dígitos. Póngase en contacto con el administrador de la red para determinar la capacidad de su lista de Llamadas rápidas. -
Página 16: Uso De La Llamada Rápida (M3903 Y M3904)
Funciones de llamada del teléfono Uso de la Llamada rápida (M3903 y M3904) La función Llamada rápida le permite marcar automáticamente los números a los que llama con frecuencia mediante la introducción de un código de uno, dos o tres dígitos. Póngase en contacto con el administrador de la red para determinar la capacidad de su lista de Llamadas rápidas. - Página 17 Funciones de llamada del teléfono Para hacer una Llamada rápida: 1. Levante el auricular. 2. Presione las teclas Controlador de CtrlRáp UsRáp llamada rápida Usuario de llamada rápida. La pantalla muestra el mensaje: Introduzca código. el código de Llamada rápida Marque asignado al número telefónico.
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Página 18: Contestación De Una Llamada
Contestación de una llamada Contestación de una llamada Cuando recibe una llamada entrante, su teléfono suena y el indicador de LCD parpadea. Para contestar una llamada: Levante el auricular. Presione la tecla Altavoz. Presione la tecla intermitente Línea 2637 (DN) cuando esté usando los auriculares. -
Página 19: Transferir Una Llamada (M3902)
Presione la tecla (DN) junto al Línea 2637 indicador intermitente de LCD. Transferir una llamada (M3902) Use la función Transferir para desviar una llamada a una tercera persona. 1. Presione la tecla Transferir. Transfer La otra persona se coloca en espera y el usuario recibe el tono de marcar. -
Página 20: Transferir Una Llamada (M3903 Y M3904)
Contestación de una llamada Transferir una llamada (M3903 y M3904) Use la función Transferir para desviar una llamada a una tercera persona. Para utilizar la función Transferir: 1. Presione la tecla Transferir. Trans La otra persona se coloca en espera y el usuario recibe el tono de marcar. -
Página 21: Manejo De Llamadas Múltiples
El icono de estado de Llamada en espera aparece en la pantalla. 2. Presione la tecla LlamEsp (LIEEspr LlamEsp el modelo M3902) para contestar la llamada. Para volver a la primera llamada: 1. Presione la tecla si desea Espera... -
Página 22: Desvío De Llamadas (M3902)
Manejo de llamadas múltiples Desvío de llamadas (M3902) La función Desvío de llamada permite dirigir las llamadas para que suenen en otra línea (DN). Cuando empieza a sonar el teléfono, no puede desviar la llamada entrante en progreso. Para desviar las llamadas: 1. -
Página 23: Desvío De Llamadas (M3903 Y M3904)
Manejo de llamadas múltiples Desvío de llamadas (M3903 y M3904) La función Desvío de llamada permite dirigir las llamadas para que suenen en otra línea (DN). Cuando empieza a sonar el teléfono, no puede desviar la llamada entrante en progreso. Para desviar las llamadas: 1. -
Página 24: Funciones De Llamada Adicionales
Funciones de llamada adicionales Funciones de llamada adicionales Uso de Contestar llamada Contestar llamada permite contestar una llamada desde cualquier teléfono en el mismo Grupo de contestación o en otro. El administrador del sistema debe activar esta función y también debe asignar los números de Grupo de contestación. Para contestar una llamada en su propio Grupo de contestación de llamadas:... -
Página 25: Establecer Una Llamada Colectiva (M3902)
Cuelgue intente de nuevo. Presione la tecla Adiós. Establecer una Llamada colectiva (M3902) Puede establecer una llamada Colectiva para seis personas como máximo (incluyéndose a usted mismo). Póngase en contacto con el administrador de la red para determinar el número máximo de personas que permite el sistema en... -
Página 26: Establecer Una Llamada Colectiva (M3903 Y M3904)
Funciones de llamada adicionales Establecer una Llamada colectiva (M3903 y M3904) Puede establecer una llamada Colectiva para seis personas como máximo (incluyéndose a usted mismo). Póngase en contacto con el administrador de la red para determinar el número máximo de personas que permite el sistema en una llamada colectiva. -
Página 27: Unirse A Una Llamada
2498 encuentre la persona que desea conectar a la llamada actual. 3. Presione de nuevo la tecla Conferencia Conf Conect (M3902) o la tecla (M3903 y Conectar M3904). M3903/ M3902 La persona que está en espera se une M3904 a la conversación. -
Página 28: Uso De Las Pantallas De Control De Mensajería De Voz (M3903 Y M3904)
Funciones de llamada adicionales Uso de las pantallas de control de Mensajería de voz (M3903 y M3904) Las pantallas de control de Mensajería de voz permiten enviar comandos mientras está conectado al sistema de mensajería de voz utilizando las teclas programables en lugar del marcador. - Página 29 Funciones de llamada adicionales 5. Presione la tecla para detener Finalizar la reproducción del mensaje. Presione para reanudar la Reproducir reproducción. Último Presione la tecla para ir al Último mensaje anterior. Presione Reproducir para reproducir el mensaje o presione de nuevo para ir a los mensajes Último anteriores.
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Página 30: Lista De Opciones
Lista de opciones Lista de opciones La Lista de opciones permite personalizar determinadas características del teléfono. Las indicaciones de la pantalla le guían paso a paso por los procedimientos y le mantienen informado del estado de los siguientes parámetros: Idioma, Cambiar etiqueta de tecla de función, Contraste de pantalla, Ajuste de volumen, Tipo de timbre, Opciones de registro de llamada, Marcador activo, Asociar nombre preferido, Configuración de código de área, Activar el temporizador de llamadas,... -
Página 31: Selección De Un Idioma
Opciones Cambio de la etiqueta de una tecla de función (M3902) Puede cambiar las etiquetas de las tres teclas de función situadas en la parte inferior de la pantalla del modelo M3902. Para cambiar la etiqueta de una tecla de función:... - Página 32 Lista de opciones 5. Presione la tecla Seleccionar. Selecc 6. Presione la tecla que lleve Marcador impresa la primera letra de la nueva etiqueta. Presione la tecla hasta que aparezca el carácter correcto. 7. Repita el paso 6 hasta que haya cambiado toda la etiqueta.
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Página 33: Cambio De La Etiqueta De Una Tecla De Función (M3903 Y M3904)
Lista de opciones Cambio de la etiqueta de una tecla de función (M3903 y M3904) Puede cambiar el nombre de las teclas de línea (DN)/función programables (autoetiquetadas). Estas teclas están situadas a ambos lados de la parte superior del área de pantalla en los modelos M3903 y M3904. Para cambiar la etiqueta de una tecla de función: 1. - Página 34 Lista de opciones Nota 3: Use la tecla para intercambiar entre letras mayúsculas y minúsculas, Mayús-Minús según lo que necesite. Puede usar la tecla para borrar un carácter o la tecla Borrar Eliminar (M3903) si desea eliminar toda la etiqueta. En el modelo M3903 puede utilizar la tecla para ingresar un espacio o la tecla para restaurar la etiqueta al valor Espacio...
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Página 35: Ajuste Del Contraste De Pantalla
Lista de opciones 3. Presione la tecla Restablecer. Restabl Presione la tecla para volver al menú opciones. Presione la Terminar Lista de tecla para salir. Opciones Ajuste del contraste de pantalla La opción Contraste de pantalla le permite ajustar el contraste de la pantalla del teléfono. -
Página 36: Elección Del Tipo De Timbre
Lista de opciones Nota 1: La función Escucha por auriculares sólo se puede ajustar en los modelos M3903 y M3904. Nota 2: Las opciones Comunicación por auriculares y Tono secundario por auriculares solamente se pueden ajustar en el modelo M3904. Nota 3: Tono secundario por auriculares (solamente en el modelo M3904) es el sonido de su propia voz que se esc ucha por... -
Página 37: Uso Del Marcador Activo
Lista de opciones En el menú Opciones de registro, utilice las teclas de para Navegación resaltar y seleccionar una de estas opciones: Reg total de llamadas Reg total de llamadas Reg llam no contestadas Reg llam no contestadas Nota: Indicador llam nuev debe establecerse en Act, si desea recibir notificación del Registro de llamadas. -
Página 38: Configuración Del Código De Área
Lista de opciones Configuración del código de área Si se utiliza la opción Config código área (disponible en el modelo M3904), la pantalla Lista de llamadas y de identificadores de línea de llamadas (CLID) muestra el número de teléfono y la extensión seguidos del código de área o prefijo entre paréntesis. -
Página 39: Activación De Clic De Tecla
Opciones Nota: Se requiere equipo adicional para implementar esta opción. Para obtener más información, póngase en contacto con el distribuidor de Avaya. Activación de Alerta externa de puerto de auriculares Cuando se activa la opción Alerta externa de auriculares (disponible en el modelo M3904), el teléfono admite una alerta visual o audible y/o dispositivo de... -
Página 40: Uso De La Luz Indicadora De Llamada
Opciones Nota: Se requiere equipo adicional para implementar esta opción. Para obtener más información, póngase en contacto con el distribuidor de Avaya. Uso de la luz indicadora de llamada Puede controlar la luz indicadora de llamada (disponible en el modelo M3904). -
Página 41: Mostrar Diagnósticos
Barra de control de volumen mientras está realizando una llamada. Solicite el boletín más reciente de Avaya a su distribuidor para obtener los tipos de auriculares recomendados para los teléfonos de la serie M3900. Mostrar diagnósticos La opción Mostrar diagnósticos prueba la funcionalidad de la pantalla del... - Página 42 Lista de opciones Nota 1: La opción Escucha de grupo no aparecerá en el menú Lista de opciones de su teléfono a menos que el administrador de la red la haya activado. Si otras personas escuchan la conversación, debe informar de ello a la Nota 2: persona que llama.
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Página 43: Pantalla Y Controles De Registro De Llamadas/Directorio Personal
Pantalla y controles de Registro Pantalla y controles de Registro de llamadas/Directorio personal El modelo M3903 tiene una pantalla de una línea. Cuando se presiona la tecla llamadas, aparece la pantalla siguiente: Registro de Registro de llamada 01 (usar Lista de personas que llaman Selecc Quit Copy... -
Página 44: Uso De La Protección Del Directorio Por Contraseña
Pantalla y controles de Registro Uso de la protección del Directorio por contraseña Puede proteger mediante contraseña el Registro de llamadas, la lista Volver a marcar y el Directorio personal. Para activar la protección por contraseña: 1. Presione la tecla Registro de llamadas Call Log (M3903) o... - Página 45 Pantalla y controles de Registro Presione la tecla para guardar los cambios. Presione la tecla Terminar Salir, para salir. Registro de llamadas Directorio/Registro Para desactivar la contraseña del Directorio personal: 1. Presione la tecla Registro de llamadas Call Log (M3903) o Directorio/Registro (M3904).
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Página 46: Manejo Del Registro De Llamadas
Manejo del Registro de llamadas Manejo del Registro de llamadas El Registro de llamadas registra el nombre y el número de llamadas entrantes y salientes y puede protegerse mediante contraseña en el modelo M3904. Puede activar el Registro de llamadas para registrar todas las llamadas, registrar sólo las llamadas no contestadas o no registrar las llamadas entrantes. - Página 47 Manejo del Registro de llamadas Para obtener acceso a la Lista de llamadas utilizando una tecla programable sensible al contexto o una tecla de función programable: Presione la tecla Llamadas. Llamadas Si hay llamadas nuevas, aparece la primera llamada de la lista de llamadas nuevas.
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Página 48: Acceso Y Uso De La Lista De Llamadas (M3904)
Manejo del Registro de llamadas Acceso y uso de la Lista de llamadas (M3904) Para tener acceso a la Lista de llamadas: 1. Presione la tecla Directorio/Registro. Directory/Log 2. Use las teclas de para Navegación resaltar Regist llam (Lista llam). Regist llam (Lista llam) 3. -
Página 49: Acceso Y Uso De La Lista Volver A Marcar (M3903)
Manejo del Registro de llamadas Nota 1: Si está llamando a un número externo o de larga distancia, tendrá que editar el número para agregar los códigos de acceso requeridos porel sistemaa fin de poder realizar una llamada externa o de larga distancia. -
Página 50: Acceso Y Uso De La Lista Volver A Marcar (M3904)
Manejo del Registro de llamadas Para obtener acceso a la lista Volver a marcar utilizando una tecla programable sensible al contexto o una tecla de función programable: Presione la tecla Volver a marcar. VolvMr Aparece el número marcado más recientemente. Para hacer una llamada desde la lista Volver a marcar: 1. - Página 51 Manejo del Registro de llamadas Para obtener acceso a la lista Volver a marcar utilizando una tecla programable sensible al contexto o una tecla de función programable: Presione la tecla Volver a marcar. VolvMr Aparece el número marcado más recientemente. Para hacer una llamada desde la lista Volver a marcar: 1.
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Página 52: Acceso Y Uso Del Directorio Personal
Acceso y uso del Directorio personal Acceso y uso del Directorio personal El Directorio personal (disponible en el modelo M3904) ofrece un directorio personalizado de nombres y números de teléfono. El Directorio personal le permite agregar, eliminar, buscar y editar entradas y puede protegerse por contraseña. - Página 53 Acceso y uso del Directorio personal Ejemplo: Para ingresar el nombre y número de teléfono de Juan: el nombre usando el marcador. Marque Nota: Presione la tecla de Navegación hacia arriba para tener acceso a los caracteres especiales que puede incluir en el nombre.
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Página 54: Adición De Una Llamada Entrante
Acceso y uso del Directorio personal 6. Cuando termine de ingresar todos los Termin dígitos, presione la tecla Terminar para guardar los cambios. 7. Presione la tecla Salir Quit para salir. Directorio/Registro Directory/Log Adición de una llamada entrante 1. Presione la tecla Copiar. La pantalla Copy muestra el mensaje Copiar a. -
Página 55: Borrado O Edición De Una Entrada Del Directorio Personal
Acceso y uso del Directorio personal 5. Presione la tecla para Terminar Termin guardar la entrada en el directorio. 6. Presione la tecla Salir Quit para salir. Directorio/Registro Nota: Puede editar el nombre o el número Directory/Log antes o después de guardarlos en el Directorio. -
Página 56: Borrado Del Directorio Personal
Acceso y uso del Directorio personal 5. Presione la tecla para Terminar Termin guardar los cambios. 6. Presione la tecla Salir Quit para salir. Directorio/Registro Directory/Log Borrado del Directorio personal Para borrar el Directorio personal: 1. Presione la tecla lista. Aparece Borrar Borlist el mensaje ¿Borrar todas las entr?. -
Página 57: Uso De Ver Tarjeta
Acceso y uso del Directorio personal 2. Presione la tecla Marcar. Marcar Nota: Si el DN principal está ocupado, aparecerá el mensaje siguiente No se puede marcar - Línea principal ocupada. Presione la tecla para borrar el mensaje. Seleccione una tecla disponible y presione de nuevo la tecla Marcar. -
Página 58: Búsqueda De Una Entrada
Acceso y uso del Directorio personal Búsqueda de una entrada Puede buscar una entrada específica en el Directorio personal. Para buscar una entrada: 1. Use las teclas de para Navegación desplazarse por el menú Directorios resaltar Directorio personal. Directorio personal 2. - Página 59 Acceso y uso del Directorio personal 4. Presione para copiar la Siguiente llamada entrante sin editar el nombre. Edite el número, si es necesario (consulte las notas del paso 5) y vaya al paso 6. Elimin Presione para realizar Eliminar cambios en el nombre antes de guardarlo.
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Página 60: Mensajes De Aparato A Aparato
Mensajes de aparato a aparato Mensajes de aparato a aparato Si la aplicación Mensajes de aparato a aparato (disponible en los modelos M3903 y M3904) está activada, las personas que realicen una llamada interna con los modelos M3903 y M3904 recibirán un mensaje visual rápido, seleccionado por el usuario, siempre que marquen su número de teléfono. - Página 61 Mensajes de aparato a aparato 2. En la pantalla Edición, use el Modo para ingresar un mensaje marcador de texto. Presione la tecla para Borrar borrar un carácter. Presione la tecla para cambiar entre Mayús-Minús caracteres mayúsculas y minúsculas. Presione la tecla para salir Cancelar de la pantalla sin guardar los...
- Página 62 Mensajes de aparato a aparato Para personalizar un mensaje facilitado por el administrador de la red: 1. En la pantalla Mensajes de aparato a aparato, use las teclas de Navegación para desplazarse por la lista de mensajes disponibles. 2. Presione la tecla para elegir el Editar Editar...
- Página 63 Mensajes de aparato a aparato Para activar o desactivar Mensajes de aparato a aparato y salir de la aplicación: 1. Presione la tecla Activar/Desactivar para cambiar el estado de Mensajes de aparato a aparato entre activado y desactivado. Nota 1: Si el administrador de la red no facilita ningún mensaje y tampoco se ha definido ninguno, las teclas Activar...
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Página 64: Directorio De Empresa
Directorio de empresa Directorio de empresa La aplicación Directorio de empresa (disponible en los modelos M3903 y M3904) le permite realizar búsquedas ingresando los caracteres del nombre de la persona que está llamando, empezando por el apellido. Cuando haya localizado el nombre y el número de la persona, puede utilizar las teclas de marcación programable para llamar al número. - Página 65 Directorio de empresa 6. Use las teclas de para Navegación desplazarse por el directorio. Nota: Está disponible todo el directorio. El proceso de “buscar” determina la entrada de directorio que debe seleccionarse como punto de inicio. 7. Si lo desea, use la tecla de a la derecha para pasar Navegación de ver “lista”...
- Página 66 Directorio de empresa Para copiar una entrada del Directorio de empresa al Directorio personal de su teléfono: 1. Con la entrada seleccionada en el Copy Directorio de empresa, presione la tecla Copiar. 2. En la pantalla a, presione la Copiar Direct tecla para copiar el nombre...
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Página 67: Oficina Virtual
Oficina virtual Oficina virtual La función Oficina virtual (disponible en los modelos M3903 y M3904) le permite conectarse a un teléfono M3903 o M3904 especialmente designado. Cuando se conecta al teléfono, se descarga su configuración individual en el teléfono para que pueda obtener acceso a la línea (DN) y las funciones. La Oficina virtual es ideal para los teléfonos que pueden asignarse a diferentes usuarios dependiendo de la hora del día o del día de la semana. - Página 68 Oficina virtual En el sistema Meridian SL-100, se escucha el tono de marcar. Use el marcador para la línea ingresar principal (DN) del teléfono y después de escuchar el tono de marcar, el código de acceso. ingrese Nota: Si el teléfono Oficina virtual está configurado como M3903, sólo puede conectarse a un modelo M3903.
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Página 69: Seguridad Del Teléfono
Seguridad del teléfono Seguridad del teléfono Puede bloquear el teléfono mediante una contraseña para evitar el uso no autorizado. Nota: Esta función no está disponible en el sistema Meridian SL-100. Para bloquear el teléfono: 1. Levante el auricular. el código de función flexible Marque de bloqueo (FFC) y la contraseña de control de estación. - Página 70 Seguridad del teléfono...