Cola De Operadora; Tecla De Vista General De La Cola - Mitel 6873 SIP Guía De Usuario

Mitel 6873 SIP
eud-1746/1.3 – R5.0 – 06.2017
cola, el número de llamadas externas y el periodo de
tiempo (en minutos) que la llamada más larga ha estado
en la cola.

Cola de operadora

Un teléfono de operadora puede recibir varias llamadas al
mismo tiempo sin estar ocupado. Sin embargo, una tecla de
operadora puede procesar únicamente una llamada a la
vez. Un teléfono de operadora puede gestionar hasta
10 llamadas al mismo tiempo a través de sus teclas. Sin
embargo, puede haber más llamadas en espera en la cola.
Una llamada se transfiere a una tecla de operadora en
cuanto esta queda libre.
Una teléfono de operadora muestra un icono para la cola
de la operadora
Este icono muestra el número total de llamadas en la cola
de la operadora. Si todas las teclas de operadora están
ocupadas, el contador de la cola muestra el número total de
llamadas no contestadas, retenidas y en espera, junto con
las nuevas llamadas entrantes.

Tecla de vista general de la cola

Un teléfono de operadora tiene una tecla de vista general
de la cola una vez que el administrador del sistema la confi-
gura en el teléfono. La tecla tiene un icono que muestra el
número total de llamadas internas y externas en la cola. La
tecla también muestra información adicional como el
número de llamadas externas y el periodo de tiempo (en
minutos) que la llamada más larga ha estado en la cola.
Puede ver los diferentes fragmentos de información pul-
sando la flecha en la tecla programable que representa la
tecla de vista general de la cola.
en la línea superior (barra de estado).
101