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Nota: sólo puede eliminar un sistema que se haya añadido totalmente (activado y
confirmado). Si necesita eliminar un sistema que se ha añadido accidentalmente o
no puede confirmarse, pulse Feedback y solicite la eliminación del sistema.
Para obtener información completa sobre la llamada a servicio técnico web,
consulte la página web de asistencia con la función de llamada a servicio técnico
de IBM (ibm.biz/call-home-guide).
Información de soporte necesaria
Utilice esta información como ayuda para preparar las solicitudes de soporte.
Tenga a mano la información siguiente al realizar una llamada de solicitud de
soporte para un sistema de almacenamiento:
v Número de teléfono de la ubicación de la máquina
v Número de serie de la máquina
La Figura 47 en la página 120 muestra la ubicación del número de serie en el
frontal de un bastidor FlashSystem A9000R.
La Figura 48 en la página 121 muestra la ubicación del número de serie en la parte
trasera de un bastidor FlashSystem A9000R.
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Capítulo 8. Planificación del soporte remoto, el servicio in situ y el mantenimiento
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