Tabla de contenido
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Nombre del comprador:............................................................................................................
Marca del aparato:........................................ Model del aparato:...............................................
Fecha de entrega:........................................ Nombre de la tienda:...........................................
1.
Para hacer efectiva la garantía totalmente gratuita, ofrecida en los productos
comercializados legalmente por Glasgow Equipos Profesionales, S.A de C.V., es
indispensable presentar el producto junto con el Certificado de Garantía, debidamente
sellado y Ilenado por la tienda.
2.
Glasgow Equipos Profesionales, S.A de C.V., garantiza por UN AÑO este producto en
todas sus partes contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, a partir de
la fecha de compra, incluyendo la reparación o reposición, piezas y mano de obra del
producto, para su diagnostico y reparación sin cargo.
3.
Si su aparato llegase a necesitar de nuestro servicio de garantía, le rogamos llamar a
nuestros teléfonos de atención a clientes, donde le orientarán e informarán sobre este
servicio. Además podrá adquirir partes, componentes, consumibles y los accesorios
que usted necesite. O bien puede enviarlo a nuestro Centro de Servicio, siguiendo las
siguientes Instrucciones:
a.
Empaquételo con cuidado y proteja su aparato con algún relleno. Asegurelo con cinta
canela o cordel. La garantía no ampara daños ocasionados en tránsito.
b.
Escriba en la parte exterior del paquete, la dirección exacta del centro de servicio. No
olvide anotar su nombre y dirección completa a la cual regresará el producto.
c.
Cuando envie un aparato a reparación, no incluya partes sueltas o accesorios. La
empresa se hace responsable de los gastos de transportación razonablemente
erogados que se deriven del cumplimiento de la presente garantía, dentro de nuestra
red de servicio.
4.
El tiempo de atención de la garantía, en ningún caso será mayor de 30 dias, contados
a partir de la fecha de recepción en cualquiera de los productos.
5.
La garantía perderá validez en los siguientes casos:
a.
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b.
Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con este instructivo de uso.
c.
Cuando el producto hubiese sida alterado o reparado por personas no autorizadas por
el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. (55) 71556874
servicio@delonghi-home.com
CENTRO DE SERVICIO DIRECTO
Glasgow Equipos Profesionales, S.A de C.V.
22 de Diciembre de 1860 Mz110 Lt.1135A,
Col. Leyes de Reforma
Del. Iztapalapa C.P. 09310
Ciudad de México,
R.F.C. GEP160607UI5
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CERTIFICADO DE GARANTÍA
CONDICIONES QUE REGULAN LA GARANTÍA
SELLO DE LA TIENDA
IMPORTADO POR:
Glasgow Equipos Profesionales, S.A de C.V.
22 de Diciembre de 1860 Mz110 Lt.1135A,
Col. Leyes de Reforma
Del. Iztapalapa C.P. 09310
Ciudad de México,
R.F.C. GEP160607UI5
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