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Nombre del comprador:----------------------
Marca del aparato:---------------------------------------------------------------M odel del aparato:---------------------------------------------------
Fecha de entrega:----------------------------------------------------------------Nombre de la tienda:------------------------------------------------
CONDICIONES QUE REGULAN LA GARANTÍA
1. Para hacer efectiva la garantía totalmente gratuita, ofrecida en los productos comercializados legalmente por
G lasgow Equipos Profesionales , S.A de C.V., es indispensable presentar el producto junto con el Certificado de
Garantía, debidamente sellado y Ilenado por la tienda.
2. G lasgow Equipos Profesionales , S.A de C.V., garantiza por UN AÑO este producto en todas sus partes contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, a partir de la fecha de compra, incluyendo la reparación o
reposición , piezas y mano de obra del producto, para su diagnostico y reparación sin cargo.
3. Si su aparato llegase a necesitar de nuestro servicio de garantía, le rogamos llamar a nuestros teléfonos de
atención a clientes, donde le orientarán e informarán sobre este servicio.
Además podrá adquirir partes, componentes, consumibles y los accesorios que usted necesite.
O bien puede enviarlo a nuestro Centro de Servicio, siguiendo las siguientes Instrucciones:
a) Empaquételo con cuidado y proteja su aparato con algún relleno. Asegurelo con cinta canela o cordel.
La garantía no ampara daños ocasionados en tránsito.
b) Escriba en la parte exterior del paquete, la dirección exacta del centro de servicio.
No olvide anotar su nombre y dirección completa a la cual regresará el producto.
c) Cuando envie un aparato a reparación, no incluya partes sueltas o accesorios.
La empresa se hace responsable de los gastos de transportación razonablemente erogados que se deriven del
cumplimiento de la presente garantía, dentro de nuestra red de servicio.
4. El tiempo de atención de la garantía, en ningún caso será mayor de 30 dias, contados a partir de la fecha de
recepción en cualquiera de los productos.
5. La garantía perderá validez en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con este instructivo de uso.
c) Cuando el producto hubiese sida alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional,
importador o comercializador responsable respectivo.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. (55) 71556874
servicio@delonghi-home.com
CENTRO DE SERVICIO DIRECTO
G lasgow Equipos Profesionales , S.A de C.V.
22 de Diciembre de 1860 Mz110 Lt.1135A ,
Col. Leyes de Reforma
Del. Iztapalapa C.P. 09310
Ciudad de México,
R.F.C. GEP160607UI5
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CERTIFICADO DE GARANTÍA
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SELLO DE LA TIENDA
IMPORTADO POR:
G lasgow Equipos Profesionales , S.A de C.V.
22 de Diciembre de 1860 Mz110 Lt.1135A ,
Col. Leyes de Reforma
Del. Iztapalapa C.P. 09310
Ciudad de México,
R.F.C. GEP160607UI5
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