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Interpretación de los mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
El panel de control muestra cuatro tipos de mensajes que pueden indicar el estado del producto o bien
problemas de éste.
Tipo de mensaje
Mensajes de estado
Mensajes de advertencia
Mensajes de error
Mensajes de error crítico
Mensajes del panel de control
El producto incluye un completo sistemas de mensajes a través del panel de control. Cuando aparezca un
mensaje en el panel de control, siga las instrucciones de la pantalla para resolver el problema. Si el producto
presenta un mensaje de "Error" o de "Atención" y no indica ningún procedimiento para resolver el problema,
apague el producto y vuelva a encenderlo. Si sigue experimentando problemas, póngase en contacto con el
servicio de asistencia de HP.
Para obtener más información sobre una serie de temas, pulse el botón Ayuda .
168 Capítulo 10 Solución de problemas
Descripción
Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Proporcionan información acerca del
funcionamiento normal del producto y desaparecen sin requerir interacción por parte del usuario. Estos
mensajes cambian a medida que cambia el estado del producto. Cuando el producto está preparado, no está
ocupado y no tiene ningún mensaje de advertencia pendiente, se muestra el mensaje de estado Preparado si
el producto está en línea.
Los mensajes de advertencia informan sobre errores de datos y de impresión. Estos mensajes se alternan
normalmente con los mensajes de Preparado o de estado y se mantienen hasta que pulsa el botón Aceptar.
Algunos mensajes de advertencia se pueden suprimir. Si el menú Adver. suprimibles del menú Configuración
de pantalla se ajusta en la opción Trabajo, el siguiente trabajo de impresión borrará esos mensajes.
Los mensajes de error comunican que se debe realizar alguna acción, como cargar papel o eliminar un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si el menú Eventos de continuación del menú
Configuración de pantalla se establece con la opción Continuación automática, el producto continuará su
funcionamiento normal después de que un mensaje de error de continuación automática aparezca durante
10 segundos.
NOTA:
Si pulsa cualquier botón durante el mensaje de error de continuación automática de 10 segundos, se
anula la función de continuación automática y la función del botón toma el control. Por ejemplo, si pulsa el
botón Detener la impresión se pondrá en pausa y se ofrecerá la opción de cancelar el trabajo de impresión.
Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de estos
mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta el ajuste
Continuación automática. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio técnico.
ESWW
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