Página 1 HP Deskjet 6940 series Guía del usuario...
Página 2 Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se especifican en las garantías expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información que aquí se exprese deberá...
Página 3 Impresión inalámbrica Bluetooth ................35 Impresión de fotografías ..................39 Impresión de fotografías sin bordes ..............39 Impresión de fotografías con un borde ..............41 Tecnologías Real Life HP ..................43 Cartucho para impresión fotográfica ..............43 Máximo de ppp .....................44 Opciones de color ....................45 Administración avanzada del color ...............45 Cartucho para impresión fotográfica gris .............46...
Página 4 Eliminación de tinta de la piel y de la ropa ............83 Limpieza manual de los cartuchos de tinta ............83 Mantenimiento de los cartuchos de tinta ..............85 Utilidad de la impresora HP ..................86 11 Solución de problemas ..................88 Problemas de Ethernet ..................88 La impresora no imprime ..................90...
Página 5 Contenido Proceso de asistencia de HP ................113 12 Accesorios ......................114 Accesorio de impresión automática a doble cara (dispositivo dúplex) ....114 Bandeja de 250 hojas de papel normal ..............119 Accesorio de impresión automática a doble cara con bandeja de papel pequeña ......................124 13 Suministros .......................135...
Página 6 Impresión de fotografías desde una cámara digital ● Impresión de otros documentos ● Sugerencias de impresión ● Software de la impresora ● Mantenimiento ● Solución de problemas ● Accesorios opcionales ● Suministros ● Especificaciones ● Información sobre medio ambiente HP Deskjet 6940 series...
Página 7 Las tintas HP Vivera ofrecen calidad fotográfica real con gran resistencia a la difuminación de la imagen, lo que permite obtener colores brillantes y duraderos. Las tintas HP Vivera se han elaborado de forma especial y su calidad, pureza y resistencia a la difuminación de la imagen se han probado científicamente.
Página 8 Para obtener una descripción de los accesorios opcionales, consulte la página de accesorios opcionales. Funciones de la impresora La impresora dispone de diversas funciones que facilitan la impresión y la hacen más eficaz. Botones y luces Bandejas del papel Alimentador de fotografías y sobres Puerto USB delantero HP Deskjet 6940 series...
Página 9 Cartuchos de tinta Sensor automático del tipo de papel (no aparece en la imagen) Modo de reserva de tinta (no aparece en la imagen) Puerto USB posterior Puerto Ethernet cableado Accesorios opcionales Guía del usuario...
Página 10 La impresora incorpora una función de apagado automático que, cuando está activado, pone automáticamente a la impresora en un modo de consumo bajo si ha estado inactiva HP Deskjet 6940 series...
Página 11 durante 30 minutos. Con esta función, la impresora continúa consumiendo un máximo de tres vatios de potencia y se vuelve a encender automáticamente cuando se envían trabajos de impresión a la impresora. Puede apagar la impresora de forma manual si mantiene presionado el botón de encendido durante tres segundos.
Página 12 PictBridge, la luz de error ámbar parpadea. Bandejas del papel La impresora cuenta con dos bandejas de papel: Bandeja de entrada La bandeja de ENTRADA sostiene el papel u otros soportes de impresión. HP Deskjet 6940 series...
Página 13 1 Bandeja de ENTRADA Ajuste con firmeza las guías del papel a los bordes de los soportes que se van a imprimir. 1 Guía de anchura del papel 2 Guía de longitud del papel Bandeja de SALIDA Las imágenes impresas se depositan en la bandeja de SALIDA. 1 Bandeja de SALIDA 2 Alimentador de fotografías y sobres Utilice el...
Página 14 1 Extensión de la bandeja de SALIDA 2 Tope de la extensión de la bandeja de SALIDA Una vez terminado el trabajo de impresión, pliegue el tope de extensión de la bandeja de salida y empújelo hacia ésta. HP Deskjet 6940 series...
Página 15 Alimentador de fotografías y sobres Utilice el alimentador de fotografías y sobres para imprimir soportes de varios tamaños entre los que se incluyen los siguientes documentos: ● Sobres ● Fotografías ● Tarjetas postales 1 Alimentador de fotografías y sobres Sobres Siga estos pasos para utilizar el alimentador de fotografías y sobres con un sólo sobre: Introduzca el sobre en el alimentador de fotografías y sobres con la cara que desea imprimir hacia abajo y la solapa a la izquierda.
Página 16 Introduzca la tarjeta postal en el alimentador de fotografías y sobres, con la cara que va a imprimir hacia abajo. Introduzca suavemente la tarjeta postal en el alimentador de fotografías y sobres hasta donde llegue sin forzarla. HP Deskjet 6940 series...
Página 17 Deslice el alimentador de fotografías y sobres todo lo que pueda. Imprima la tarjeta postal. Cartuchos de tinta Se pueden usar hasta cuatro cartuchos de impresión en la impresora. 1 Cartucho de tinta negra 2 Cartucho de tinta de tres colores 3 Cartucho para impresión fotográfica 4 Cartucho para impresión fotográfica gris Nota...
Página 18 En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. ● Utilidad de la impresora HP: Abra la Utilidad de la impresora HP y seleccione el panel Suministros.
Página 19 Sensor automático del tipo de papel El sensor automático del tipo de papel HP detecta el papel de la impresora y, a continuación, selecciona los ajustes de impresión más adecuados para ese tipo de soporte. El proceso implica un menor número de clics con el ratón al iniciar la impresión y una calidad de impresión automática adecuada para papeles normales, fotografías,...
Página 20 Para restablecer la velocidad de impresión normal, vuelva a hacer clic en Quiet Printing (Impresión silenciosa) para desactivar esta función. El modo de silencio se puede utilizar en los modos de impresión Normal, Normal-rápido y Borrador. HP Deskjet 6940 series...
Página 21 Conexión a la impresora ● Conexión a red Ethernet cableada ● Conexión de una cámara digital ● ● Impresión inalámbrica Bluetooth La impresora se conecta al equipo con un cable USB (bus serie universal). Si desea obtener instrucciones sobre la conexión de la impresora mediante un cable USB, consulte el póster de instalación que acompaña a la impresora.
Página 22 Cables Utilice un cable Ethernet CAT-5 para conectar la impresora a una red Ethernet. Los cables Ethernet tienen un conector RJ-45. HP Deskjet 6940 series...
Página 23 1 Conector RJ-45 Comunicación de red TCP/IP Los dispositivos de una red se comunican entre sí utilizando un "lenguaje" llamado protocolo. La impresora se ha diseñado para trabajar con redes que utilizan un protocolo conocido llamado TCP/IP. Dirección IP Cada dispositivo de una red se identifica con una dirección IP única. Las mayoría de las redes utilizan una herramienta de software como DHCP IP automática...
Página 24 Estas son algunas configuraciones de red Ethernet más comunes: Conexión compartida a Internet con un enrutador que actúa como pasarela En el ejemplo siguiente, un enrutador administra las conexiones de red y funciona como pasarela entre la red e Internet. HP Deskjet 6940 series...
Página 25 Internet. Precaución HP no recomienda esta configuración. Si es posible, utilice una pasarela para administrar el acceso a Internet de la red de forma que se limite la exposición a los virus y se proteja contra entradas no deseadas.
Página 26 – Todos los cables están bien conectados. – Está utilizando un cable Ethernet. Imprima un informe Instale el software de la impresora en cada equipo que va a utilizar la impresora. HP Deskjet 6940 series...
Página 27 Precaución También se recomienda que la impresora y los equipos que la utilicen se encuentren en la misma subred. La instalación de la impresora entre subredes puede ser problemática en función del tipo de enrutador que se utilice. Instalación del software de la impresora Antes de instalar el software de la impresora en un equipo de la red, compruebe los siguientes elementos: ●...
Página 28 No está recibiendo ni transmitiendo datos por una conexión Ethernet. Botón Report Page (Informe) Utilice el botón Report Page (Informe) para realizar lo siguiente: ● Imprimir un informe HP ● Restablecer la impresora según los ajustes de fábrica predeterminados HP Deskjet 6940 series...
Página 29 El informe HP proporciona información útil acerca de las conexiones cableadas través del puerto USB delantero. Impresión de un informe HP Para imprimir un informe HP, compruebe que la impresora está encendida e inactiva y, a continuación, presione el botón Report Page (Informe) una vez. Guía del usuario...
Página 30 HP para que la impresora obtenga los ajustes correctos. Selección del idioma El idioma predeterminado del informe HP es el inglés. Siga estos pasos para imprimir la página en otro idioma: Presione el botón Report Page (Informe) para imprimir la versión en inglés de la página.
Página 31 ● 10T-Half ● 100TX-Full ● 100TX-Half 802.11 inalámbrica La información inalámbrica 802.11 no se aplica a la impresora HP Deskjet 6940 series. Varios La sección Varios contiene información que se aplica a las conexiones Ethernet y PictBridge: Guía del usuario...
Página 32 Elemento Significado Total de Número de paquetes que se han enviado sin errores. paquetes El servicio y asistencia de HP le puede solicitar este elemento. transmitidos Total de Número de paquetes que se han recibido sin errores. paquetes El servicio y asistencia de HP le puede solicitar este elemento.
Página 33 Nota Si su impresora no está conectada a una red, enchufe un cable USB desde su equipo al puerto USB posterior de la impresora y abra la Utilidad de la impresora HP para configurar los ajustes de Bluetooth. Parámetro Descripción Dirección del dispositivo La dirección de hardware del dispositivo Bluetooth.
Página 34 BOOTP: el protocolo de arranque-asignación (BOOTP) es un protocolo de Internet que permite a un dispositivo descubrir su propia dirección IP, la dirección IP de un servidor BOOTP de la red y un archivo que se carga en la memoria para arrancar el dispositivo. HP Deskjet 6940 series...
Página 35 Nombre del host: el nombre con el que la impresora se identifica en la red. El nombre de host de la impresora se muestra en el informe HP. Utilice el nombre de host para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.
Página 36 Paquete: un mensaje enviado desde un dispositivo de una red a otros dispositivos de ésta. Protocolo: un lenguaje que utilizan los dispositivos de una red para comunicarse entre sí. Un protocolo de red conocido es TCP/IP. HP Deskjet 6940 series...
Página 37 ésta. Impresión inalámbrica Bluetooth Utilice un adaptador inalámbrico de impresora HP Bluetooth opcional para imprimir imágenes desde la mayoría de los dispositivos Bluetooth en la impresora sin conexión por cable. Sólo tiene que introducir el adaptador Bluetooth (también conocido como mochila) en el puerto USB delantero de la impresora e imprimir desde un dispositivo Bluetooth como PDA, teléfono con cámara o un equipo.
Página 38 Configure los ajustes de Bluetooth de la impresora utilizando el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora o la Utilidad de la impresora HP, en función de si la impresora está conectada a una red o no. El procedimiento básico para imprimir desde cualquier dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth es el mismo:...
Página 39 Bluetooth. La clave de acceso predeterminada es 0000. Para cambiar la clave de acceso ● Utilidad de la impresora HP: haga clic en Cambiar código de PIN y vuelva a introducir un número nuevo de cuatro dígitos. ●...
Página 40 Visibilidad Para seleccionar la visibilidad de la impresora con respecto a otros dispositivos Bluetooth ● Utilidad de la impresora HP: Seleccione una de las siguientes opciones: – Modo privado: los únicos que podrán descubrir y utilizar la impresora son los dispositivos remitentes que tengan almacenada la dirección de dispositivo...
Página 41 Evite que el papel fotográfico se curve siguiendo las directrices para el almacenamiento y manejo del papel fotográfico. ● Utilice Papel fotográfico cotidiano HP para ahorrar dinero y tinta a la hora de imprimir fotografías. Impresión de fotografías sin bordes Utilice la impresión sin bordes para imprimir hasta el borde en algunos tipos de papel y...
Página 42 Para la impresión de fotografías grandes, baje la bandeja de salida. Impresión Abra el cuadro de diálogo Ajustar página. Seleccione el tamaño del papel sin borde adecuado en la lista Tamaño del papel y, a continuación, haga clic en OK. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. HP Deskjet 6940 series...
Página 43 ● Para obtener una mayor resistencia a la difuminación de la imagen, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus. ● Abra el archivo en un programa adecuado, como por ejemplo Adobe Photoshop, y asigne el tamaño de fotografía que desee.
Página 44 Para ello, acceda al cuadro de diálogo Ajustar página y, a continuación, compruebe la configuración siguiente: – Tamaño del papel: el tamaño de papel correspondiente. – Orientación: la orientación correspondiente. Haga clic en Aceptar. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. HP Deskjet 6940 series...
Página 45 Imprimir. Tecnologías Real Life HP Las tecnologías Real Life HP facilitan la obtención de mejores fotos. La eliminación de ojos rojos automática y la iluminación adaptable para mejorar los detalles en las sombras son sólo algunas de las tecnologías que incluye.
Página 46 Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica por separado en caso de que no se proporcione con la impresora. Nota Al utilizar la opción Máximo de ppp, aumenta el tiempo de impresión y el espacio libre requerido en el disco duro. HP Deskjet 6940 series...
Página 47 Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. Nota Utilice Papel fotográfico HP Premium cuando vaya a imprimir en el modo Máximo de ppp con el fin de mejorar la correspondencia de colores y los detalles de la fotografía.
Página 48 Para utilizar el cartucho para impresión fotográfica gris, siga los pasos para imprimir una fotografía en blanco y negro. Almacenamiento del cartucho para impresión fotográfica gris Para mantener el cartucho de impresión en buenas condiciones, siga las directrices para el almacenamiento de cartuchos de impresión. HP Deskjet 6940 series...
Página 49 El papel fotográfico no debe estar curvado antes de la impresión. Ahorro de dinero al imprimir fotografías Para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías, utilice Papel fotográfico cotidiano HP y establezca la calidad de impresión en Normal.
Página 50 Capítulo 5 El Papel fotográfico cotidiano HP está diseñado para crear fotografías de calidad utilizando menos tinta. Nota Para obtener fotografías de mayor calidad, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus y establezca la calidad de impresión en Óptima o Máximo de ppp.
Página 51 Impresión de fotografías desde una cámara digital Aprenda a imprimir fotografías directamente desde una cámara digital. ● Uso de cámaras con PictBridge ● Uso de un teléfono Bluetooth con cámara Uso de cámaras con PictBridge Con una cámara compatible con PictBridge, no necesita un equipo para imprimir fotografías digitales.
Página 52 1 Luz de conexión 2 Luz de error Una vez conectada de forma correcta la cámara a la impresora, puede imprimir las fotografías. Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la impresora coincide con HP Deskjet 6940 series...
Página 53 Para la impresión de fotografías pequeñas, vuelva a colocar la bandeja de salida. Para la impresión de fotografías grandes, baje la bandeja de salida. Introduzca el adaptador de impresora inalámbrico Bluetooth de HP al puerto USB de la parte delantera de la impresora.
Página 54 Capítulo 6 Estado Descripción Encendido fijo El adaptador de impresora inalámbrico de HP está recibiendo datos. Siga las instrucciones de la documentación que se adjunta con la cámara digital para enviar las fotografías a la impresora. HP Deskjet 6940 series...
Página 55 Impresión de otros documentos Correo electrónico Cartas Documentos Sobres Prospectos Tarjetas de Tarjetas postales Transparencias felicitación Etiquetas Fichas Pancartas Transferencias para camisetas tatuajes de CD/ Sugerencias de impresión: minimice costes y esfuerzo mientras maximiza la calidad de las copias impresas con las sugerencias de impresión.
Página 56 Nota Si va a utilizar papel con membrete, compruebe que el membrete esté hacia abajo y hacia el interior de la impresora. Ajuste con firmeza las guías del papel contra los bordes del papel. HP Deskjet 6940 series...
Página 57 Baje la bandeja de SALIDA. No despliegue el tope de extensión de la bandeja de salida cuando imprima sobre papel legal. Impresión Si es necesario, acceda al cuadro de diálogo Ajustar página y establezca el tamaño de página, la escala o la orientación. Abra el cuadro de diálogo Imprimir.
Página 58 Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. Sobres Directrices ● Evite el uso de sobres con las siguientes características: – Cierres metálicos o ventanas – Bordes gruesos, irregulares o curvados HP Deskjet 6940 series...
Página 59 – Recubrimientos brillantes o con relieves – Arrugas, rasgaduras u otros daños ● Alinee los bordes de los sobres antes de insertarlos en la bandeja de ENTRADA. ● No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 sobres. Preparación para imprimir Para imprimir un sólo sobre, utilice el alimentador de fotografías y sobres.
Página 60 Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. Impresión de prospectos con bordes Si es necesario, acceda al cuadro de diálogo Ajustar página y establezca el tamaño de página, la escala o la orientación. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. HP Deskjet 6940 series...
Página 61 Seleccione el panel Tipo/Calidad de papel y, a continuación, especifique los siguientes ajustes de impresión: – Origen del papel: Bandeja superior – Tipo de papel: el tipo de papel de folleto adecuado – Calidad: Normal u Óptima. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir.
Página 62 La cara imprimible debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora. Empuje las tarjetas hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. Ajuste con firmeza las guías del papel al borde de las tarjetas. HP Deskjet 6940 series...
Página 63 Vuelva a colocar la bandeja de salida. Impresión Para ello, acceda al cuadro de diálogo Ajustar página y, a continuación, compruebe la configuración siguiente: – Tamaño del papel: el tamaño de tarjeta correspondiente – Orientación: la orientación correspondiente. Nota si desea imprimir una tarjeta sin bordes, haga clic en el tamaño de fotografía sin bordes de la tarjeta.
Página 64 Ahueque las hojas de etiquetas para separarlas y, a continuación, vuelva a alinearlas. Coloque las hojas de etiquetas en la bandeja de Entrada con la cara de las etiquetas hacia abajo. HP Deskjet 6940 series...
Página 65 Empuje las hojas hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. Ajuste con firmeza las guías de papel contra las hojas. Baje la bandeja de SALIDA. Impresión Para ello, acceda al cuadro de diálogo Ajustar página y, a continuación, compruebe la configuración siguiente: –...
Página 66 Imprimir. Transferencias para camisetas Directrices ● Cuando se imprime un documento con una imagen inversa, el texto y las imágenes aparecen invertidos horizontalmente con respecto a lo que aparece en la pantalla del equipo. HP Deskjet 6940 series...
Página 67 Origen del papel: Bandeja superior – Tipo de papel: Automático o seleccione Speciality paper (Papel especial) y, a continuación, haga clic en Transferencia para camisetas HP Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir.
Página 68 Abra el cuadro de diálogo Ajustar página. En la lista desplegable Tamaño de papel, haga clic en Pancarta A4 o US Letter Banner (Pancarta de carta USA). Haga clic en Aceptar. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. HP Deskjet 6940 series...
Página 69 Abra el cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el panel Tipo/Calidad de papel y, a continuación, especifique los siguientes ajustes de impresión: – Tipo de papel: Tatuajes de CD/DVD HP Guía del usuario...
Página 70 Nota La selección automática de este tipo de papel da lugar a una imagen opuesta. – Origen del papel: Bandeja superior Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. HP Deskjet 6940 series...
Página 71 ● Imprima un documento a doble cara. ● Utilice Papel fotográfico cotidiano HP para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías. Mejore la calidad de las copias impresas ● Seleccione el tipo de papel correcto.
Página 72 Seleccione el panel Copias y páginas. En el cuadro Copias, escriba el número de copias que desea imprimir. Active la casilla de verificación Organizar. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. HP Deskjet 6940 series...
Página 73 No utilice el valor Automático para impresiones de alta calidad. En su lugar, seleccione un tipo de papel específico. Selección de un tipo de papel específico Al realizar una impresión de mayor calidad, HP recomienda que seleccione un tipo de papel específico. Guía del usuario...
Página 74 Para imprimir un documento a doble cara de forma automática, la impresora debe contar con uno de los accesorios que se indican a continuación: Accesorio de impresión automática a doble cara Accesorio de impresión automática a doble cara con bandeja de papel pequeña HP Deskjet 6940 series...
Página 75 Los accesorios para impresión a doble cara sólo admiten algunos tipos de papel. Para obtener una lista con los tipos de papel admitidos, consulte la documentación que acompaña al accesorio. Impresión Siga estos pasos para imprimir un documento a doble cara: Abra el cuadro de diálogo Imprimir y, a continuación, seleccione el panel Impresión...
Página 76 Menú de paneles: permite alternar entre los paneles de ajustes de la impresión, el panel específico de una aplicación y el resumen de los ajustes de impresión del documento. ?: abra MacHelp, la ayuda de Mac. HP Deskjet 6940 series...
Página 77 Previsualizar: acceda a la previsualización en pantalla del documento impreso. Guardar como PDF: convierta el documento a formato PDF de Adobe. Fax: permite enviar el documento como fax. Cancelar: cierra el cuadro de diálogo Imprimir sin imprimir el documento. Imprimir: Imprima el documento. Nota La opción Fax solo está...
Página 78 En Finder, haga clic en Aplicaciones, a continuación, en Utilidades, y después haga doble clic en Utilidad de configuración de la impresora. Haga doble clic en el nombre de la impresora para mostrar la cola de impresión. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo. HP Deskjet 6940 series...
Página 79 Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión: – Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado. – En espera: detiene temporalmente el trabajo de impresión seleccionado. – Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido. – Detener trabajos: detiene todos los trabajos de impresión acumulados en la cola de impresión.
Página 80 ● Mantenimiento de los cartuchos de tinta ● Utilidad de la impresora HP Instalación de los cartuchos de tinta Cuando tenga que sustituir los cartuchos de impresión, asegúrese de que dispone de los cartuchos adecuados para la impresora y, a continuación, instálelos en el receptáculo del cartucho de impresión.
Página 81 En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. ● Utilidad de la impresora HP: Abra la Utilidad de la impresora HP y seleccione el panel Suministros.
Página 82 No retire las bandas de cobre. Son contactos eléctricos necesarios. Sujete el cartucho de modo que las bandas de cobre estén hacia abajo y en dirección a la impresora, después, insértelo en el receptáculo, tal como se muestra. HP Deskjet 6940 series...
Página 83 Baje el cierre del cartucho de impresión hasta que quede cerrado y ajustado. Cierre la cubierta de la impresora. La impresora imprime automáticamente una página de calibrado. Si desea obtener información sobre el almacenamiento de cartuchos de tinta, consulte Mantenimiento de los cartuchos de tinta.
Página 84 Impresión de una página de prueba Siga estas instrucciones para imprimir una página de prueba: Abra la Utilidad de la impresora Haga clic en el botón Imprimir página de prueba y siga las instrucciones de la pantalla. HP Deskjet 6940 series...
Página 85 Visualización de la estimación de los niveles de tinta Siga estas instrucciones para ver la estimación de los niveles de tinta de los cartuchos instalados en la impresora: Abra la Utilidad de la impresora Haga clic en Nivel de tinta estimado. Nota Si los cartuchos de impresión se usaron antes de instalarse en la impresora, el nivel de tinta estimado no aparecerá...
Página 86 1 Boquillas de tinta (no tocar) 2 Contactos de cobre Repita este proceso hasta que no quede ningún residuo ni polvo en el bastoncillo. Inserte los cartuchos de tinta en la impresora y cierre la cubierta. HP Deskjet 6940 series...
Página 87 Mantenimiento de los cartuchos de tinta Las siguientes sugerencias le ayudarán en el mantenimiento de los cartuchos de tinta HP y a asegurar una buena calidad de impresión: ● Mantenga todos los cartuchos de tinta en los paquetes sellados hasta que necesite usarlos.
Página 88 Paneles de la Utilidad de la impresora HP Apertura de la Utilidad de la impresora HP Para abrir la Utilidad de la impresora HP, siga las instrucciones de su sistema operativo. Mac OS X 10.3 y superior En Finder, haga clic en Aplicaciones, a continuación, en Utilidades, y después haga doble clic en Utilidad de configuración de la impresora.
Página 89 Estado de suministros: muestra los niveles de tinta estimados y la información sobre los cartuchos de impresión. ● Asistencia de HP: accede al sitio Web de HP dónde podrá obtener asistencia técnica y registrar la impresora. ● Limpieza: limpia los cartuchos de impresión.
Página 90 Pueden surgir los siguientes problemas si utiliza una conexión Ethernet. La impresora no imprime Imprima un informe Si no se imprime el informe HP, compruebe lo siguiente: ● La impresora está instalada y conectada. ● cartuchos de impresión están correctamente instalados.
Página 91 (continúa) Estado de la luz de Tarea enlace Apagada Compruebe lo siguiente: ● cable Ethernet está bien conectado a la impresora. ● El concentrador, conmutador enrutador de red está conectado y funciona de forma correcta. ● La impresora está conectada a la red. Luz de actividad Si la luz de enlace está...
Página 92 ● Hay papel u otro tipo de soporte de impresión correctamente colocado en la bandeja de ENTRADA. ● La cubierta de la impresora está cerrada. ● La puerta de acceso posterior está bien encajada. HP Deskjet 6940 series...
Página 93 Compruebe los indicadores luminosos de la impresora Los indicadores luminosos de la impresora informan del estado de la impresora y avisan de posibles problemas. Si desea obtener más información, consulte Las luces de la impresora están encendidas parpadean. Comprobación de la conexión del cable de impresora Si la impresora y el equipo están conectados mediante USB y no se establece la comunicación entre ellos, intente lo siguiente: ●...
Página 94 Vuelva a imprimir el documento. Nota Si los atascos de papel se producen con cierta frecuencia, intente utilizar un papel de mayor gramaje. Consulte la guía de referencia para obtener más información sobre las especificaciones de gramaje del papel. HP Deskjet 6940 series...
Página 95 Accesorios Si el accesorio de impresión a doble cara se encuentra instalado en la impresora, siga estos pasos para eliminar un atasco de papel del accesorio de impresión a doble cara. Si el accesorio de impresión a doble cara con bandeja de papel pequeña se encuentra instalado en la impresora, siga estos pasos para eliminar un atasco de papel del accesorio de impresión a doble...
Página 96 Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a www.hp.com/ support o póngase en contacto con HP. Los números de teléfono de asistencia se enumeran en la guía de referencia que acompaña a la impresora o en www.hp.com/support.
Página 97 2 Fecha de la garantía Consulte la lista de cartuchos de impresión que se pueden usar en la impresora. Abra la Utilidad de la impresora HP y seleccione el panel Suministros. Compruebe la fecha de garantía del cartucho de tinta.
Página 98 Si la luz de estado del cartucho de impresión sigue parpadeando después de sustituir el cartucho, visite el centro de asistencia técnica de HP en www.hp.com/ support. Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta"...
Página 99 Instale siempre el cartucho de tinta de tres colores en el compartimento izquierdo del receptáculo. Instale el cartucho de tinta negra o cartucho para impresión fotográfica en el compartimento derecho del receptáculo. Nota Para identificar fácilmente el lado correcto del receptáculo en el que se va a instalar el cartucho de tinta, haga coincidir el símbolo del cartucho con el símbolo situado encima del receptáculo.
Página 100 Si parte de la fotografía está difuminada, siga estas directrices. Parte de la fotografía está difuminada Esto puede ocurrir en los bordes o cerca de los bordes de una fotografía. Las fotografías se difuminan en los bordes HP Deskjet 6940 series...
Página 101 Compruebe que el papel fotográfico no está curvado. Si lo estuviera, coloque el papel en una bolsa de plástico y dóblelo suavemente en la dirección contraria a la curva hasta que vuelva a estar plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado.
Página 102 La cámara ha perdido potencia. Sustituya la batería de la cámara o conéctela a una fuente de alimentación. La luz de conexión está encendida y la luz de error parpadea dos veces La cámara ha solicitado un comando no admitido. HP Deskjet 6940 series...
Página 103 Pruebe una de las siguientes soluciones: ● Asegúrese de que el adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth está enchufado en el puerto de la cámara, situado en la parte delantera de la impresora. La luz del adaptador parpadea dos veces por segundo cuando el adaptador está...
Página 104 Si en las páginas impresas faltan líneas o puntos, o contienen rayas, es posible que a los cartuchos de impresión les quede poca tinta o que necesiten una limpieza. La impresión está difuminada ● Asegúrese de que a ninguno de los cartuchos de tinta le quede poca tinta. HP Deskjet 6940 series...
Página 105 En caso de que a algún cartucho le quede poca tinta, considere la posibilidad de reemplazarlo. Si desea conocer los números de referencia correctos, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. ● Asegúrese de que haya un cartucho de tinta negra instalado. Si el texto en negro y las imágenes de las copias impresas aparecen difuminados, es posible que sólo esté...
Página 106 Vuelva a imprimir el sobre. El documento no refleja la nueva configuración de impresión Puede que la configuración de la impresora sea diferente a la del programa de software. Seleccione la configuración de impresión adecuada en el programa. HP Deskjet 6940 series...
Página 107 Problemas con los documentos sin bordes Directrices para la impresión sin bordes Cuando imprima fotografías o prospectos sin bordes, siga estas directrices: ● Compruebe que el tamaño del papel especificado en el cuadro de diálogo Ajustar página es el mismo que el tamaño del papel cargado en la bandeja de entrada. ●...
Página 108 Siga estas directrices si aparecen manchas de tinta en la parte posterior de las fotografías o si las hojas de papel se quedan pegadas entre sí: ● utilice un tipo de papel fotográfico HP. ● Compruebe que el papel fotográfico no está curvado. Si lo estuviera, coloque el papel en una bolsa de plástico y dóblelo suavemente en la dirección contraria a la...
Página 109 Si el problema persiste, pruebe a seguir los siguientes pasos: Retire el papel fotográfico y, a continuación, cargue papel normal en la bandeja de ENTRADA. Mantenga pulsado el botón Cancelar impresión hasta que la impresora empiece a imprimir una página de prueba automática y, a continuación, suelte el botón. Repita el paso 2 hasta que la página de prueba automática no contenga manchas de tinta.
Página 110 Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada cuando se escaneó. Para papel fotográfico con pestaña desprendible Si el borde aparece debajo de la pestaña desprendible, retírela. HP Deskjet 6940 series...
Página 111 Si el borde aparece por encima de la pestaña desprendible: ● Alinee los cartuchos de tinta. ● Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada cuando se escaneó.
Página 112 ● Los cartuchos de tinta son los cartuchos adecuados para la impresora y están correctamente instalados. ● Puede que se haya atascado la impresora. Siga las siguientes instrucciones para desatascar la impresora. HP Deskjet 6940 series...
Página 113 La luz de estado del cartucho de tinta está encendido o parpadea La impresora tiene dos luces de estado del cartucho de impresión. La luz de estado de la izquierda representa el cartucho de tinta de tres colores, que está instalado en el lado izquierdo del receptáculo del cartucho de impresión. La luz de estado de la derecha representa el cartucho de tinta negra o el cartucho para impresión...
Página 114 Es posible que el software de la impresora instalado esté anticuado. Si desea obtener información sobre la actualización del software de la impresora, visite el sitio Web de HP en la dirección www.hp.com/go/mac-connect. El equipo no reúne los requisitos del sistema Si su sistema no dispone de suficiente RAM o no tiene mucho espacio libre en el disco duro, el tiempo de procesamiento de la impresora será...
Página 115 El servicio y asistencia en línea de HP siempre se encuentra disponible para todos los clientes de HP durante la vida útil de sus productos. Es la fuente más rápida de información actualizada sobre productos y asistencia de expertos, e incluye las siguientes funciones: –...
Página 116 Accesorios Con la impresora HP, se pueden utilizar los accesorios opcionales que se indican a continuación. Accesorio de impresión Bandeja de 250 hojas de Accesorio de impresión automática a doble cara papel normal automática a doble cara con bandeja de papel pequeña...
Página 117 El dispositivo dúplex sólo admite algunos tipos de papel. Si desea obtener una lista de tipos de papel compatibles, consulte las especificaciones del dispositivo dúplex. Obtenga información para saber cómo instalar el dispositivo dúplex. Utilice el dispositivo dúplex para imprimir un documento a doble cara automáticamente.
Página 118 Cuando la tinta está seca, el papel se expulsa al dispositivo dúplex y se imprime la otra cara de la página. Nota No retire el papel de la impresora hasta que ambas caras se hayan impreso. Problemas con la impresión automática a doble cara HP Deskjet 6940 series...
Página 119 Se ha producido un atasco de papel en el accesorio de impresión automática a doble cara Siga los pasos siguientes para eliminar un atasco de papel del dispositivo dúplex: Apague la impresora. Presione los botones de los lados izquierdo y derecho del dispositivo dúplex y, a continuación, retírelo de la impresora.
Página 120 124,6 mm (4,9 pulg.) de altura x 320,5 mm 12,62 pulg.) de ancho x 77,7 mm (3,06 pulg.) de profundidad Sesgo (segunda cara de la página impresa) Papel normal: +/- 0,009 mm/mm (0,009 pulg./pulg.) Tarjetas: +/- 0,006 mm/mm (0,006 pulg./pulg.) Sobres: +/- 0,012 mm/mm (0,012 pulg./pulg.) HP Deskjet 6940 series...
Página 121 Si su impresora no incluye el accesorio para bandeja de 250 hojas de papel normal, puede adquirirlo aparte en un distribuidor de HP autorizado. Nota este accesorio no está disponible en todos los países o regiones.
Página 122 Siga las instrucciones que se indican para instalar el accesorio para bandeja de 250 hojas de papel normal. Dos partes El accesorio para bandeja de 250 hojas de papel normal tiene dos partes. 1 Base 2 Bandeja inferior HP Deskjet 6940 series...
Página 123 La bandeja inferior cuenta con tres elementos para ajustar del tamaño. 1 Guía de anchura del papel 2 Separador de anchura del papel 3 Guía de longitud del papel Nota al cambiar el tamaño del papel en la bandeja de papel, deben adaptarse las tres guías del papel.
Página 124 3 Incline el separador hacia atrás hasta que encaje en su sitio. Nota para imprimir en papel de tamaño legal, adapte la guía de anchura de papel como LTR. Adapte la guía de longitud del papel hasta que la flecha se alinee con el tamaño del papel. HP Deskjet 6940 series...
Página 125 1 Alinee las flechas. Nota para imprimir en papel de tamaño legal, deslice la guía de longitud del papel al máximo. Carga de papel Siga los pasos que se indican para cargar papel: Retire la bandeja inferior de la base. Compruebe que las tres guías del papel se han ajustado correctamente.
Página 126 El accesorio de impresión automática a doble cara con bandeja de papel pequeña es un dispositivo de hardware que dispone de una bandeja posterior para pequeños soportes y de un dispositivo dúplex para impresión a doble cara, tanto para tamaño normal como para pequeños soportes. HP Deskjet 6940 series...
Página 127 Si su impresora no incluye el accesorio para impresión automática a doble cara con bandeja de papel pequeña, puede adquirirla aparte en un distribuidor de HP autorizado. Nota el accesorio de impresión automática a doble cara con bandeja de papel pequeña no está...
Página 128 Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Tire hacia fuera de la palanca del papel e introduzca las tarjetas. La cara donde se escribe la dirección en las tarjetas debe mirar hacia fuera. HP Deskjet 6940 series...
Página 129 Tipo de papel: el tipo de papel correspondiente – Calidad: Normal u Óptima. Si desea utilizarla, defina las opciones de fotografía digital HP. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. Utilización del accesorio de impresión automática a doble cara con bandeja de papel pequeña en la impresión desde una cámara digital...
Página 130 ● Para evitar que la imagen se desgaste con el tiempo, utilice papel fotográfico HP Premium Plus e instale un cartucho para impresión fotográfica en la impresora. ● Obtenga información para saber cómo utilizar las funciones de impresión...
Página 131 Nota si el papel fotográfico cuenta con una pestaña desprendible, ésta deberá estar orientada hacia arriba en lugar de hacia la impresora. Suelte la palanca del papel. Ajuste con firmeza la guía de anchura del papel contra el borde del papel fotográfico. Impresión Para ello, acceda al cuadro de diálogo Ajustar página...
Página 132 Tipo de papel: el tipo de papel fotográfico correspondiente – Calidad: Óptima o Máximo de ppp Si desea utilizarla, defina las opciones de fotografía digital HP. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir.
Página 133 Impresión Para ello, acceda al cuadro de diálogo Ajustar página y, a continuación, compruebe la configuración siguiente: Tamaño del papel: el tamaño de sobre correspondiente Haga clic en Aceptar. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. Haga clic en el panel Tipo/Calidad de papel y, a continuación, seleccione los siguientes ajustes de impresión: –...
Página 134 1 Incline la bandeja de papel pequeña 2 Abra la puerta inferior Extraiga cualquier papel que se encuentre dentro del accesorio. Cierre el accesorio y, después, ajuste la palanca posterior para cerrar el accesorio. Vuelva a colocar el accesorio en la impresora. HP Deskjet 6940 series...
Página 135 No se puede seleccionar la opción de impresión a doble cara El controlador de la impresora no puede detectar el dispositivo dúplex hasta que no se envía un trabajo de impresión a la impresora. Imprima un documento de una sola cara y, a continuación, imprima el documento a doble cara.
Página 136 Panorámico: hasta 5 hojas ● Hagaki: Fotográfico: hasta 80 tarjetas. ● Tarjetas: – 4 x 6: hasta 100 – A6: hasta 100 ● Sobres: – Número 10: hasta 20 – Sobre japonés n. º 4: hasta 20 HP Deskjet 6940 series...
Página 137 Nota La disponibilidad de los productos varía en función del país o la región. Papel Para pedir soportes como Papel HP Premium, Transparencias inyección de tinta HP Premium, Transferencia para camisetas HP o Tarjetas de felicitación HP, visite www.hp.com. Seleccione su país o región y seleccione Buy (Cómo comprar) o Shopping (Comprar online) en HP.
Página 138 Tipos, tamaños y gramajes del papel y de otros soportes de impresión que pueden utilizarse con la impresora ● Velocidades y resoluciones de impresión ● Requisitos de alimentación eléctrica ● Requisitos del sistema operativo del equipo HP Deskjet 6940 series...
Página 139 El diseño resistente de la impresora HP DeskJet contribuye a reducir la necesidad de materiales de embalaje y a evitar desperfectos.
Página 140 Capítulo 15 Vida útil del producto: para asegurar una larga vida útil de la impresora HP Deskjet, HP le ofrece lo siguiente: ● Garantía ampliada: encontrará información más detallada en la guía de referencia incluida con la impresora. ● Las piezas de repuesto y los consumibles están disponibles durante un período de tiempo limitado después de haberse suspendido la producción del producto.
Página 141 Recuperación de cartuchos de tinta Los clientes que tengan interés en reciclar sus cartuchos de tinta HP originales pueden participar en el programa para socios de HP Planet Partner's Program para cartuchos de inyección de tinta. HP ofrece este programa en más países/regiones que ningún otro fabricante de cartuchos de inyección de tinta del mundo.
Página 142 Capítulo 15 HP Deskjet 6940 series...

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