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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
No se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother para obtener asistencia
técnica si no cuenta con la información de seguridad inalámbrica. No podremos ayudarle a encontrar
sus ajustes de seguridad de la red.
Cómo puedo encontrar la configuración inalámbrica (Nombre de red (SSID) y
Clave de red)
1) Deberá consultar la documentación suministrada con el punto de acceso WLAN/enrutador.
2) El nombre de red inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
3) Si no conoce la información de seguridad, consulte con el fabricante del enrutador, el administrador del
sistema o el proveedor de Internet.
* La clave de red también se puede describir como contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.
* Si el punto de acceso WLAN/enrutador está configurado para no difundir el SSID, este no se detectará
automáticamente. Deberá introducir manualmente el nombre SSID. Consulte Configuración del equipo
cuando no se difunde el SSID en la Guía del usuario en red.
Informe WLAN
Si el informe WLAN que se imprimió muestra que se produjo un error en la conexión, verifique el código de error
en el informe impreso y consulte las siguientes instrucciones.
Código de error
La configuración inalámbrica no está activada; actívela.
- Si hay un cable de red LAN conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
inalámbrica del equipo.
1. En el equipo, pulse Menu. Pulse a o b para seleccionar Red y, a continuación, pulse
TS-01
2. Pulse a o b para seleccionar WLAN y pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar Conf.Asistente y pulse OK.
4. Cuando aparezca ¿Activar WLAN?, pulse a o b para seleccionar Si y, a
No se puede detectar el punto de acceso WLAN/enrutador.
1. Verifique los 4 puntos siguientes.
- Compruebe que el punto de acceso WLAN/enrutador esté encendido.
- Traslade el equipo a una zona libre de obstáculos o acérquelo al punto de acceso
- Coloque temporalmente el equipo a una distancia aproximada de un metro (3,3 pies)
TS-02
- Si el punto de acceso WLAN/enrutador utiliza un filtro de direcciones MAC,
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad e introduzca de nuevo la
información correcta, si fuera necesario.
Consulte Cómo puedo encontrar la configuración inalámbrica (Nombre de red (SSID) y
Clave de red) en la página 25 para confirmar.
OK.
continuación, pulse OK. De este modo se iniciará el asistente de configuración
inalámbrica.
WLAN/enrutador.
con respecto al punto de acceso WLAN cuando esté configurando los ajustes
inalámbricos.
compruebe que el filtro admita la dirección MAC del equipo Brother. Consulte Imprimir
la página de configuración de la impresora en la página 32.
Soluciones recomendadas
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