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Apéndice A
Apéndice A:
Resolución de problemas
La computadora no se conecta a Internet.
Siga las instrucciones hasta que la computadora pueda
conectarse a Internet:
•
Asegúrese de que el router de módem esté encendido.
El indicador LED de energía debe estar encendido en
color verde y no debe titilar.
Si titila, apague todos los dispositivos de la red,
•
incluso el router de módem y las computadoras.
A continuación, encienda cada dispositivo en el
siguiente orden:
1.
Router de módem
2.
Computadora
•
Verifique los indicadores LED del panel delantero
del dispositivo. Controle que el LED de energía, DSL
y al menos uno de los indicadores LED numerados
de Ethernet estén encendidos. Si están apagados,
verifique la conexión de los cables. La computadora
debe estar conectada a uno de los puertos de
Ethernet numerados del 1 al 4 en el dispositivo, y el
puerto DSL debe estar conectado al cable de ADSL.
Al hacer doble clic en el navegador Web, aparecerá
una pantalla para que ingrese un nombre de usuario y
contraseña. Si desea que esa pantalla no aparezca, siga
las instrucciones que se indican a continuación.
Inicie el navegador Web y siga los pasos que se indican
a continuación (si bien son específicos para Internet
Explorer, en otros navegadores son similares):
1.
Seleccione Tools (Herramientas) > Internet Options
(Opciones de Internet).
Haga clic en la ficha Connections (Conexiones).
2.
Seleccione Never dial a connection (No marcar
3.
nunca una conexión).
4.
Haga clic en OK (Aceptar).
Utiliza una dirección IP estática pero no se puede
conectar.
Consulte la Ayuda de Windows y modifique las
propiedades del protocolo de Internet (TCP/IP) para
obtener una dirección IP automáticamente.
Router de módem hogareño Wireless-N ADSL2+
Resolución de problemas
La computadora no detecta la conexión inalámbrica de
la red.
Asegúrese de que el nombre de la red inalámbrica o
SSID sea el mismo en la computadora y en el dispositivo.
Si habilitó la seguridad inalámbrica, controle que la
computadora y el dispositivo utilicen el mismo método
de seguridad y la misma clave.
Debe modificar la configuración básica en el router del
dispositivo.
Ejecute el asistente de instalación del CD-ROM de
instalación.
Debe modificar la configuración avanzada del
dispositivo.
Abra el navegador Web (por ejemplo, Internet Explorer o
Firefox) e ingrese la dirección IP del dispositivo en el campo
de dirección (la predeterminada es 192.168.1.1). Cuando
el sistema se lo solicite, complete los campos User name
(Nombre de usuario) y Password (Contraseña) (admin es
el nombre de usuario y la contraseña predeterminada).
Haga clic en la ficha correspondiente para modificar la
configuración.
WEB:
Si aquí no encuentra la respuesta
a
su
consulta,
www.linksysbycisco.com/support
visite
el
sitio
Web
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