Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS
Preguntas más frecuentes
En esta sección se ofrecen respuestas a las preguntas más habituales acerca del
gateway residencial.
¿Cómo pido que hagan la instalación?
Llame a su proveedor de servicios y pregunte por la instalación profesional. Una
instalación profesional le garantiza una conexión correcta por cable entre el gateway
residencial y su PC, así como la configuración adecuada de todos los parámetros de
hardware y software. Pida más información sobre la instalación a su proveedor de
servicios.
¿Puedo ejecutar más de un dispositivo en el gateway residencial?
Sí. Si el proveedor de servicios lo permite, un solo gateway residencial puede
admitir hasta 63 dispositivos Ethernet mediante concentradores o routers Ethernet
proporcionados por el usuario que puede adquirir en su establecimiento local
informático o de suministros de oficinas. Si el gateway residencial dispone de puerto
USB, otro usuario que se encuentre en su misma ubicación puede conectarse de
forma simultánea al puerto USB del gateway residencial. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios para obtener más ayuda.
¿Cómo se conecta el gateway residencial a mi ordenador?
El gateway residencial se conecta al puerto USB (si dispone de un puerto USB) o al
puerto Ethernet 1000/100BASE-T del PC. Si quiere utilizar una interfaz Ethernet,
solicite tarjetas Ethernet disponibles en su establecimiento local informático o de
suministros de oficinas, o bien a su proveedor de servicios. Para obtener el mejor
rendimiento de una conexión Ethernet, su PC debe estar equipado con una tarjeta
Gigabit Ethernet.
Una vez que mi gateway residencial esté conectado, ¿cómo se accede a
Internet?
Su proveedor de servicios local se convierte en su ISP. Los ISP ofrecen una amplia
gama de servicios, incluidos los de correo electrónico, chat, noticias e información.
Su proveedor de servicios le proporcionará el software necesario.
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