Conexión Inalámbrica; Solución De Problemas De Comunicación Inalámbrica - HP OfficeJet Pro 8720 Manual Del Usuario

Conexión inalámbrica
Si sigue las instrucciones del panel de control de la impresora y de instalación del software de la impresora HP, habrá conectado
correctamente la impresora a la red inalámbrica.
Nota: Si desea cambiar el tipo de conexión que utiliza la impresora (por ejemplo, de USB a inalámbrico o viceversa), debe utilizar
las herramientas que se proporcionan con el software de la impresora HP.
Consejo: Con Wi-Fi Direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un ordenador, teléfono inteligente, tablet u otro dispositivo
habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica existente.
Para más información, consulte "Cambiar el tipo de conexión" y "Usar Wi-Fi Direct" en la Ayuda electrónica (consulte "Más
información" en la página 13).
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
1. Asegúrese de que la impresora no esté conectada a la red mediante un cable Ethernet
La función inalámbrica no funciona si la impresora está conectada a la red mediante un cable Ethernet. Desconecte el cable
Ethernet de la impresora.
2. Asegúrese de que la luz de la función inalámbrica esté encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, puede que la conexión inalámbrica esté desconectada.
Para activar la función inalámbrica, toque o pase el dedo hacia abajo en la ficha ubicada en la parte superior de la pantalla.
Se abrirá el Panel; a continuación, toque
continuación, Inalámbrico para activar la función.
Si la luz inalámbrica azul parpadea, la impresora no está conectada a una red. Utilice el Asistente de configuración inalámbrica
que está disponible en el panel de control de la impresora para establecer una conexión inalámbrica. Toque o pase el dedo
hacia abajo en la ficha ubicada en la parte superior de la pantalla. Se abrirá el Panel; a continuación, toque
y pulse (Configuración). Pulse Configuración inalámbrica, luego Asistente de instalación inalámbrica y, a continuación,
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red inalámbrica
Asegúrese de que el ordenador esté conectado a su red inalámbrica. Si no puede conectar el equipo a la red, comuníquese con
la persona que configuró la red o con el fabricante del enrutador; puede que exista un problema de hardware en el enrutador o
en el equipo.
4. Realice la prueba de conexión inalámbrica
Para comprobar que la conexión inalámbrica funciona correctamente, imprima el informe de la prueba inalámbrica.
a. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja.
b. Toque o pase el dedo hacia abajo en la ficha ubicada en la parte superior de la pantalla. Se abrirá el Panel; a continuación,
toque (Inalámbrico) y pulse
c. Toque Imprimir informes.
d. Toque Imprimir inf. prba. inal.
Si se produce algún fallo en la prueba, lea el informe para saber cómo corregir el problema y vuelva a realizar la prueba.
Si la señal de red inalámbrica es débil, intente acercar la impresora al enrutador inalámbrico.
5. Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el enrutador y
después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación de red.
Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el ordenador, y vuelva a encenderlos en este orden: primero el
enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
Nota: Si los problemas persisten, visite el Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Este
sitio web contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como información para ayudarle a
preparar su red inalámbrica, solucionar problemas cuando conecte la impresora a la red inalámbrica y resolver problemas de
software de seguridad.
Nota: Si utiliza un equipo con Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que ayuda a resolver muchos
problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta, visite www.hp.com/go/tools.
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(Inalámbrico) y pulse
(Configuración).
(Configuración). Toque Configuración inalámbrica y, a
(Inalámbrico)