Página 2 TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. QUEDAN PROHIBIDAS LA REPRODUCCIÓN, ADAPTACIÓN O TRADUCCIÓN DE ESTE MATERIAL SIN EL PERMISO PREVIO POR ESCRITO DE HP, EXCEPTO EN LOS CASOS PERMITIDOS POR LAS LEYES DE PROPIEDAD INTELECTUAL. LAS ÚNICAS GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE HP QUEDAN ESTABLECIDAD EN LAS DECLARACIONES DE GARANTÍA EXPRESA QUE ACOMPAAN A DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Página 3: Tabla De Contenido
Configurar Escan. correo elec............... 14 Configurar HP Digital Fax ....................16 Usar HP Digital Solutions ........................17 Uso de HP Escanear a carpeta en Red ................17 Usar Escanear a correo electrónico ................17 Usar HP Digital Fax ......................17 Comunicación de Campo Cercano (NFC) ......................
Página 4 Instalar y usar la bandeja 2 ....................... 29 Trabajo con bandejas ........................29 Actualización de la impresora ..........................30 Abra el software de la impresora HP (Windows) ....................31 Apagado de la impresora ............................. 31 3 Impresión ..............................33 Impresión de documentos ........................... 33 Impresión de prospectos .............................
Página 5 Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes ............. 62 Bloqueo de números de fax no deseados ..................62 Reciba faxes con HP Digital Fax ......................63 Configuración de contactos de directorio telefónico ..................64 Cree y edite un contacto del directorio telefónico ................64 Cree y edite un contacto de grupo del directorio telefónico ............
Página 6 Comprobación de la configuración de fax ..................95 6 Servicios Web .............................. 96 ¿Qué son los Servicios Web? ..........................96 Configuración de Servicios Web .......................... 96 Utilice Servicios Web ............................98 HP ePrint ............................98 Aplicaciones de impresión ......................... 99 Eliminación de Servicios Web ..........................99 ESWW...
Página 7 Usar Wi-Fi Direct ..............................109 9 Herramientas de administración de la impresora ..................113 Caja de herramientas (Windows) ........................113 HP Utility (OS X) ..............................113 Servidor Web integrado ............................. 113 Acerca de las cookies ........................114 Apertura del servidor Web incorporado ..................114 No se puede abrir el servidor Web integrado .................
Página 8 La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos ..........141 Los tonos de fax se graban en el contestador automático .......... 142 El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax) ............142 Problemas de conexión y de red ........................142 Reparar la conexión inalámbrica ....................
Página 9 Plásticos ............................164 Hojas de datos de seguridad de los materiales ................165 Programa de reciclaje ........................165 Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP ............. 165 Consumo de energía ........................165 Eliminación de residuos para Brasil ....................165 Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios ............
Página 10 Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ............167 Declaración del estado presente de la identificación de sustancias prohibidas (Taiwán) ..... 168 La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) ........... 169 EPEAT ............................... 169 Desecho de baterías en Taiwan ....................... 170 Aviso de material de perclorato en California ................
Página 11: Cómo
¿Cómo? Primeros pasos ● Impresión ● Copiar y escanear ● ● Servicios Web ● Trabajar con cartuchos ● Solución de problemas ● ESWW...
Página 12: Primeros Pasos
Braille y aplicaciones de conversión de voz a texto. Para los usuarios daltónicos, los botones y las pestañas de color utilizadas en el software de HP disponen de texto o etiquetas de iconos explicativas de la acción correspondiente.
Página 13: Hp Ecosolutions (Hp Y El Entorno)
HP EcoSolutions (HP y el entorno) HP se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio ambiente y a imprimir de forma responsable, en casa o en la oficina. Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricación, consulte Programa de supervisión medioambiental de productos.
Página 14: Modo Silencioso
No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos. HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión, un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta.
Página 15: Optimizar Los Suministros De Impresión
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows). Haga clic en Modo silencioso .
Página 16: Vista Superior Y Frontal
Vista superior y frontal Alimentador de documentos Guías de ancho de papel de alimentador de documentos Bandeja del alimentador de documentos Cristal del escáner Pantalla del panel de control Puerta de acceso al cartucho/bandeja de salida Bandeja de entrada/bandeja 1 Botón Encendido Puerto USB frontal Área de suministros de impresión...
Página 17: Vista Posterior
Vista posterior Puerto de fax (2-EXT) Puerto de fax (1-LINE) Puerto USB posterior Puerto de red Ethernet Entrada de alimentación Panel de acceso posterior Uso del panel de control de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Resumen de los botones y los indicadores luminosos ●...
Página 18: Iconos De La Pantalla Del Panel De Control
Etiqueta Nombre y descripción Botón Inicio: Vuelve a la pantalla inicial desde cualquier otra pantalla. Pantalla del panel de control: Toque la pantalla para seleccionar opciones de menú o desplazarse por los elementos del menú. Para obtener información sobre los iconos que aparecen en la pantalla, consulte Iconos de la pantalla del panel de control. Indicador luminoso de conexión inalámbrica: Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora.
Página 19: Fichas De Función
El icono Propósito HP ePrint: Muestra el menú Resumen de servicios Web, donde puede consultar los detalles del estado de ePrint, modificar los ajustes de ePrint o ver la dirección de correo electrónico de la impresora. Para obtener más información, consulte HP ePrint .
Página 20: Usar Los Accesos Directos
La impresora incluye una serie de soluciones digitales que le ayudarán a simplificar y agilizar su trabajo. Estas funciones digitales incluyen lo siguiente: HP Digital Filing (incluso Escanear a la carpeta de red y Escanear a correo electrónico) ● HP Digital Fax (incluido Fax a carpeta de red y Fax a correo electrónico) ●...
Página 21: Qué Es Hp Digital Solutions
HP Digital Fax Con HP Digital Fax, usted puede guardar faxes entrantes en blanco y negro en una carpeta de un equipo de la red para compartirlos y almacenarlos fácilmente, o reenviarlos por correo electrónico, lo que le permite recibir faxes importantes desde cualquier lugar mientras trabaja fuera de la oficina.
Página 22 SUGERENCIA: Si desea configurar HP Digital Solutions sin instalar el software HP, puede usar el servidor Web incorporado de la impresora. Para Escanear a Carpeta de red, Fax a Carpeta de red Una conexión de red activa. Debe estar conectado a la red.
Página 23: Configurar Hp Digital Solutions
Puede configurar HP Digital Solutions mediante el software de HP, ya sea a través de asistentes de instalación del software que puede abrir desde el software de la impresora HP (Windows) o desde HP Utility (OS X). SUGERENCIA: También puede usar el servidor web incorporado (EWS) de la impresora para configurar HP Digital Solutions.
Página 24: Configurar Escan. Correo Elec
Para configurar el perfil de correo electrónico saliente desde el software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows). Haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y, a continuación, en Escaneo .
Página 25 Para configurar el perfil de correo electrónico saliente desde el software de la impresora (OS X) Abra HP Utility. Para obtener más información, vea HP Utility (OS X). Haga clic en Escanear a correo electrónico en la sección Ajustes de escaneo.
Página 26: Configurar Hp Digital Fax
(Fax a carpeta de red) o los reenvía como archivos adjuntos de correo electrónico (Fax a correo electrónico). NOTA: Puede configurar HP Digital Fax para usar Fax a carpeta de red o Fax a correo electrónico. No puede utilizar ambas a la vez.
Página 27: Usar Hp Digital Solutions
Usar HP Digital Fax Luego de configurar HP Digital Fax, cualquier fax en blanco y negro que reciba se imprimirá, en forma predeterminada, y se guardará en el destino designado, ya sea la carpeta de red o la dirección de correo electrónico que especificó:...
Página 28: Comunicación De Campo Cercano (Nfc)
HP Mobile Printing en www.hp.com/go/mobileprinting . Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país, región o idioma, puede que se le redirija al sitio de Impresión móvil de HP de otro país/región que esté en otro idioma.
Página 29 Papel fotográfico HP Premium Plus ● El papel fotográfico HP Premium Plus es el papel fotográfico de mayor calidad de HP para obtener las mejores fotos. Con el papel fotográfico HP Premium Plus, puede imprimir fotos bonitas que se secan al instante y que puede compartir tan pronto salen de la impresora.
Página 30: Solicitar Consumibles De Papel Hp
Papel blanco brillante para inyección de tinta HP ● Papel para inyección de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto nítido. Es suficientemente opaco para permitir la impresión en color por las dos caras sin que se transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas.
Página 31: Cargar Papel
Cargar papel Para cargar papel estándar Extraiga totalmente la bandeja de entrada. Deslice al máximo hacia los bordes las guías de papel en la bandeja. Para deslizar las guías de ancho de papel, pulse el botón de la guía de ancho de papel izquierda y ●...
Página 32 Cargue el papel en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Asegúrese de que la pila de papel está alineada con las líneas de tamaño del papel apropiadas en la parte frontal de la bandeja. Además, asegúrese de que la pila de papel no supere la marca de alto de la pila del borde derecho de la bandeja.
Página 33 Inserte los sobres con la cara imprimible hacia abajo con orientación vertical de acuerdo con el gráfico. Asegúrese de que la pila de sobres quede insertada al máximo, hasta tocar el borde posterior de la bandeja. NOTA: No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo. Ajuste las guías de ancho de papel hasta que toquen el borde de la pila de sobres.
Página 34 Ajuste las guías de largo de papel hasta que toquen el borde de la pila de sobres. Compruebe el área de la bandeja de entrada debajo de la impresora. Si hay papel, retírelo. Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. Para cargar tarjetas y papel fotográfico Extraiga totalmente la bandeja de entrada.
Página 35 Asegúrese de que la pila de papel no supera la marca de altura de pila del lado de la bandeja. Ajuste la guía de largo de papel hasta que toque el borde de la pila de papel. Compruebe el área de la bandeja de entrada debajo de la impresora. Si hay papel, retírelo. Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora.
Página 36 Cargue el papel en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Asegúrese de que la pila de papel está alineada con las líneas de tamaño del papel apropiadas en la parte frontal de la bandeja. Además, asegúrese de que la pila de papel no supere la marca de alto de la pila del borde derecho de la bandeja.
Página 37: Carga De Un Original En El Cristal Del Escáner
Compruebe el área de la bandeja 2 debajo de la impresora. Si hay papel, retírelo. Vuelva a insertar la bandeja 2 en la impresora. Carga de un original en el cristal del escáner Puede copiar, escanear o enviar por fax originales cargándolos en el cristal. NOTA: Muchas de las funciones especiales no funcionarán correctamente si el cristal del escáner y el respaldo de la tapa no están limpios.
Página 38: Configurar Y Usar Los Accesorios
Cuando se usa más de una bandeja, puede hacer uso de las características de la bandeja que sirven para lograr una mejor experiencia. NOTA: La bandeja 2 está disponible en algunos modelos de la impresora. Puede comprar los accesorios por Internet en www.hp.com . Capítulo 2 Primeros pasos ESWW...
Página 39: Instalar Y Usar La Bandeja 2
Instalar y usar la bandeja 2 Para instalar la bandeja 2 Desempaquete la bandeja, quite las cintas y los materiales de empaque y mueva la bandeja a la ubicación preparada. La superficie debe ser resistente y estar nivelada. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación del conector eléctrico. Coloque la impresora sobre la bandeja.
Página 40: Actualización De La Impresora
Para cambiar los ajustes de las bandejas NOTA: También puede cambiar los ajustes de las bandejas desde el software de la impresora HP o el EWS. Para acceder al EWS y al software de la impresora, consulte Servidor Web integrado y Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 41: Abra El Software De La Impresora Hp (Windows)
Abra el software de la impresora HP (Windows) Después de instalar el software de la impresora HP, según su sistema operativo, realice uno de los siguientes pasos. Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en el botón Iniciar, seleccione Todas las aplicaciones, ●...
Página 42 PRECAUCIÓN: Si apaga la impresora de manera incorrecta, puede que el carro de impresión no vuelva a la posición correcta y cause problemas con los cartuchos y con la calidad de la impresión. Capítulo 2 Primeros pasos ESWW...
Página 43: Impresión
Si la versión local de la página web no está disponible en su país o región o idioma, puede que sea dirigido a la página web Impresión Móvil HP de otro país, región o idioma. Impresión de documentos ●...
Página 44: Impresión De Prospectos
Configuración de impresora , Impresora , o Preferencias . NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 45: Impresión De Sobres
Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 46: Imprimir Fotografías
Si la versión local de la página web no está disponible en su país o región o idioma, puede que sea dirigido a la página web Impresión Móvil HP de otro país, región o idioma. Para imprimir las fotos desde el ordenador (Windows) Cargue papel en la bandeja de entrada.
Página 47 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. NOTA: Una vez finalizada la impresión, retire el papel fotográfico no utilizado de la bandeja de entrada. Guarde el papel fotográfico para que no empiece a ondularse, lo cual reduciría la calidad de sus resultados de impresión.
Página 48: Impresión En Papel Especial Y De Tamaño Personalizado
Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 49: Impresión Por Ambos Lados (A Doble Cara)
Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 50: Impresión Desde Un Dispositivo Móvil
En caso de necesitar ayuda con la impresión móvil, visite la página web de Impresión Móvil HP en www.hp.com/go/mobileprinting . En caso de no estar disponible una versión local de esta página web en su país o región o idioma, puede ser redirigido a la página web de Impresión Móvil HP de otro país, región o idioma.
Página 51: Sugerencias Para El Envío Correcto De Fax
HP Mobile Printing en www.hp.com/go/mobileprinting . Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país, región o idioma, puede que se le redirija al sitio de HP Mobile Printing de otro país/región que esté en otro idioma.
Página 52 ● por fax y, a continuación, en Establecer preferencias en el software de la impresora HP. Para abrir el software de la impresora HP, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) para obtener más información. Para seleccionar la cantidad de páginas a imprimir por hoja, en la ficha Diseño del controlador de la ●...
Página 53 HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. NOTA: HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.
Página 54: Copiar Y Escanear
Puede escanear documentos, fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos, como un ordenador o un destinatario de correo electrónico. Al escanear documentos con el software de la impresora HP, puede escanear a un formato que se puede buscar y editar.
Página 55: Escanear A Un Ordenador
Además, en los equipos con sistema operativo Windows, el software de la impresora debe estar ejecutándose antes del escaneo. Puede usar el software de la impresora HP para escanear documentos en texto editable. Para obtener más información, vea Escaneo de documentos como texto editable.
Página 56: Escanear A Un Dispositivo De Memoria
únicamente cuando la luz del puerto USB no parpadee. NOTA: La impresora no admite tarjetas unidades flash USB encriptadas. También puede usar el software de la impresora HP para escanear documentos en texto editable. Para obtener más información, consulte Escaneo de documentos como texto editable.
Página 57: Configurar Escanear A Correo Electrónico
En la pantalla Perfil de correo electrónico no configurado, toque Siguiente. Toque Usar el software HP instalado en el equipo o Usar un explorador web y, a continuación, siga los mensajes en pantalla para configurar el perfil de correo electrónico.
Página 58: Configurar Escanear A Correo Electrónico
Cambio de ajustes de cuenta ● Configurar Escanear a correo electrónico Para configurar Escanear a correo electrónico Activar servicios web en la impresora. Para obtener más información, vea Configuración de Servicios Web. En la pantalla Inicio, toque Apps y, a continuación, toque la aplicación Escaneo a correo electrónico. En la pantalla Bienvenida, toque Continuar.
Página 59: Cambio De Ajustes De Cuenta
10. Toque Aceptar cuando finalice el escaneo y luego toque Sí para enviar otro correo electrónico o No para terminar. Cómo escanear un documento o foto para enviar por correo electrónico desde el software de la impresora HP (Windows) Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos.
Página 60: Escaneo De Documentos Como Texto Editable
Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 61: Pautas Para Escanear Documentos Como Texto Editable
Abra HP Scan. HP Scan se encuentra en la carpeta Applications/HP en el nivel superior del disco duro. Haga clic en el botón Escanear. Aparecerá un cuadro de diálogo para solicitar la confirmación del dispositivo de escaneo y del valor predeterminado de los ajustes de escaneo.
Página 62: Cree Un Nuevo Acceso Directo De Escaneo (Windows)
Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 63: Cambiar Los Ajustes De Escaneo (Windows)
Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 64 Para evitar la omisión o el escaneo incorrecto de texto, asegúrese de configurar correctamente el brillo ● en el software. Si desea escanear un documento con varias páginas a un archivo, en lugar de varios archivos, inicie el ● escaneo con el software de la impresora, en lugar de seleccionar Digitalizar en el panel de control. Para escanear páginas múltiples desde el cristal del escáner, establezca la resolución de escaneo en el ●...
Página 65: Fax
Puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes, incluso en color. Puede programar los faxes para que se envíen posteriormente en un plazo de 24 horas y configurar los contactos de la libreta de teléfonos para enviar faxes de forma sencilla y rápida a números que utilice con frecuencia. En el panel de control de la impresora, también puede configurar varias opciones de fax, como la resolución y el contraste entre claridad y oscuridad de los faxes que envía.
Página 66: Enviar Un Fax Estándar Desde El Equipo
Puede enviar por fax un documento directamente desde el ordenador sin necesidad de imprimirlo primero. Para utilizar esta función, asegúrese de haber instalado el software de la impresora HP en el ordenador, que la impresora esté conectada a una línea telefónica que funcione y que la función de fax esté configurada y funcione correctamente.
Página 67: Enviar Un Fax Desde Un Teléfono
Enviar un fax desde un teléfono Puede enviar un fax usando un interno telefónico. Esto le permite hablar con el destinatario deseado antes de enviar el fax. Cómo enviar un fax desde una extensión de teléfono Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos.
Página 68: Enviar Un Fax Utilizando La Memoria De La Impresora
El fax se envía cuando el equipo de fax receptor responde. Enviar un fax utilizando la memoria de la impresora Puede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y, a continuación, enviarlo desde ella. Esta función es útil si el número al que trata de llamar está...
Página 69: Enviar Un Fax En Modo De Corrección De Errores
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria ● Reenvío de faxes a otro número ● Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes ● Bloqueo de números de fax no deseados ● Reciba faxes con HP Digital Fax ● ESWW Recibir un fax...
Página 70: Recibir Un Fax Manualmente
Recibir un fax manualmente Cuando mantenga una conversación telefónica, el interlocutor puede enviarle un fax sin perder la conexión. Puede descolgar el auricular para hablar o escuchar los tonos de fax. Puede recibir los faxes de forma manual desde un teléfono conectado directamente a la impresora (en el puerto 2-EXT).
Página 71: Reimpresión De Faxes Recibidos Desde La Memoria
HP recomienda comprobar que el número al que se envía sea una línea de fax operativa. Envíe un fax de prueba para asegurarse de que la máquina de fax es capaz de recibir los faxes que se reenvíen.
Página 72: Establecimiento De Reducción Automática Para Faxes Entrantes
Cuando se lo indique el sistema, introduzca el número del equipo de fax que recibirá los faxes reenviados y luego pulse Terminado . Introduzca la información necesaria para cada uno de los siguientes elementos solicitados: fecha de inicio, hora de inicio, fecha de finalización y hora de finalización.
Página 73: Reciba Faxes Con Hp Digital Fax
Toque Imprimir para empezar a imprimir. Reciba faxes con HP Digital Fax Puede utilizar HP Digital Fax para recibir faxes de forma automática y guardarlos directamente en el ordenador. Esto ahorrar papel y tinta Los faxes recibidos se guardan como archivos TIFF (Tagged Image File Format) o PDF (Portable Document Format).
Página 74: Configuración De Contactos De Directorio Telefónico
Cómo configurar o modificar HP Digital Fax (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows). Haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y, a continuación, en Fax.
Página 75: Cree Y Edite Un Contacto De Grupo Del Directorio Telefónico
Toque (signo más) para añadir un contacto. Toque Nombre y luego escriba el nombre del contacto de la libreta de teléfonos. A continuación, toque Terminado . Toque Número de fax y luego ingrese el número de fax del contacto de la libreta de teléfonos. A continuación, toque Terminado .
Página 76: Eliminar Contactos De Directorio Telefónico
Toque Cantidad de miembros, seleccione los contactos del directorio telefónico que quiere incluir en el grupo y toque Seleccionar. Toque Crear. Para cambiar los contactos del grupo del directorio telefónico En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax . Toque Enviar ahora.
Página 77: Cambio De La Configuración De Fax
Configuración de la cabecera de fax En la parte superior del encabezado de todos los faxes que envíe se imprime su nombre y número de fax. HP recomienda configurar el encabezado de fax mediante el software de la impresora HP. También puede configurarlo desde el panel de control de la impresora, tal como se describe aquí.
Página 78: Establecimiento Del Número De Timbres Antes De Contestar
Si conecta la impresora a una línea con timbre especial, solicite a la compañía telefónica que asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. HP recomienda solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres.
Página 79: Configuración Del Tipo De Marcación
Aparecerá un mensaje que indica que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios números en la misma línea telefónica. Toque Sí para continuar. Seleccione el modelo de tono asignado por su empresa telefónica a las llamadas de fax. Si no conoce el modelo de tono asignado o no está...
Página 80: Establecimiento De La Velocidad De Fax
Establecimiento de la velocidad de fax Puede establecer la velocidad de fax utilizada para la comunicación entre la impresora y otros equipos de fax a la hora de enviar y recibir faxes. Si utiliza una de las siguientes opciones, puede que sea necesario establecer una velocidad de fax más baja: Un servicio telefónico por Internet ●...
Página 81: Fax De Protocolo De Voz Por Internet
NOTA: HP no garantiza que la impresora sea compatible con todas las líneas o proveedores de servicios digitales, en todos los entornos digitales, o con todos los convertidores de digital a análogo. Siempre se recomienda que converse directamente con la compañía telefónica respecto de las opciones correctas de...
Página 82: Impresión De Informes De Confirmación Del Fax
NOTA: Asegúrese de que los cabezales de impresión y los cartuchos se encuentren en buenas condiciones y se hayan instalado correctamente. Para obtener más información, consulte Trabajar con cartuchos. En esta sección se tratan los siguientes temas: Impresión de informes de confirmación del fax ●...
Página 83: Impresión Y Visualización Del Registro De Faxes
Para configurar la impresora para imprimir informes de error de fax automáticamente En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax . Toque Configurar . Toque Informes y toque Informes de error de fax. Toque para seleccionar una de las opciones siguientes. Encendido (al enviar y Imprime siempre que ocurre un error en el fax.
Página 84: Imprimir Un Informe De Id De Llamada
SUGERENCIA: Puede utilizar también el Asistente para la configuración de fax (Windows) o HP Utility (OS X) para configurar rápidamente algunos ajustes importantes del fax, como el modo de respuesta y la información de encabezado del fax.
Página 85 En dichos sistemas, puede conectar el equipo telefónico compartido a la línea telefónica mediante el puerto "2-EXT" situado en la parte posterior de la impresora. NOTA: Si dispone de un sistema telefónico de tipo paralelo, HP le recomienda que conecte un cable telefónico de 2 hilos al conector telefónico de pared.
Página 86: Selección De La Configuración De Fax Adecuada Para Su Hogar U Oficina
Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina Para enviar y recibir faxes correctamente, necesita saber qué tipo de equipos y servicios comparten la línea telefónica con la impresora (si procede). Esto es importante, ya que puede que necesite conectar parte del equipo de oficina existente directamente a la impresora, y cambiar algunos ajustes de fax antes de enviar y recibir faxes correctamente.
Página 87: Caso A: Línea De Fax Independiente (No Se Reciben Llamadas De Voz)
Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración de fax recomendada Servicio de Llamadas Módem de Máquina Servicio de timbre de voz acceso contestadora mensajería especial telefónico de de voz equipo Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) Caso B: Configuración de la impresora con DSL...
Página 88: Caso B: Configuración De La Impresora Con Dsl
Figura 5-1 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Para configurar la impresora con una línea de fax independiente Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 89: Caso C: Configuración De La Impresora Con Un Sistema Telefónico Pbx O Una Línea Rdsi
Figura 5-2 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Filtro DSL (o ADSL) y cable suministrados por su proveedor de DSL Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región.
Página 90: Caso D: Fax Con Servicio De Timbre Especial En La Misma Línea
NOTA: Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos telefónicos específicos. Por ejemplo, es posible asignar un puerto para el teléfono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas. Si tiene problemas una vez conectado al puerto de fax/teléfono de su convertidor RDSI, pruebe con el puerto designado para funciones diversas, que debe tener una etiqueta "multi- combi"...
Página 91: Caso E: Línea Compartida De Voz/Fax
Cambie el ajuste Timbre especial para que coincida con el patrón que la compañía telefónica ha asignado a su número de fax. NOTA: De forma predeterminada, la impresora está configurada para responder a todos los patrones de timbre. Si no establece el Timbre especial para que coincida el patrón de timbre asignado al número de fax, puede que la impresora conteste tanto a las llamadas de voz como a las de fax, o que no conteste a ninguna.
Página 92: Caso F: Línea Compartida De Voz/Fax Con Correo De Voz
NOTA: Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Seleccione una de las siguientes opciones: Si tiene un sistema telefónico de tipo paralelo, retire el conector blanco del puerto 2-EXT ubicado ● en la parte posterior de la impresora y conecte un teléfono a este puerto. Si tiene un sistema telefónico en serie, puede conectar el teléfono directamente sobre el cable de ●...
Página 93: Caso G: Línea De Fax Compartida Con Módem De Equipo (No Se Reciben Llamadas De Voz)
Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Para configurar la impresora con correo de voz Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 94: Configurar La Impresora Con Un Módem Dsl/Adsl De Equipo
Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Equipo con módem Para configurar la impresora con un módem de acceso telefónico Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior de la impresora.
Página 95: Caso H: Línea Compartida De Voz/Fax Con Módem De Equipo
Bifurcador paralelo Filtro DSL/ADSL Conecte un extremo del cable telefónico al puerto 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Conecte el otro extremo del cable al filtro DSL/ADSL. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Equipo Módem DSL/ADSL de equipo NOTA: Debe comprar un bifurcador paralelo.
Página 96: Línea Compartida De Voz/Fax Con Módem De Acceso Telefónico De Equipo
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo ● Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo Si utiliza la línea telefónica para llamadas de fax y teléfono, siga estas instrucciones para configurar el fax. Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo según el número de puertos telefónicos del equipo.
Página 97: Línea Compartida De Voz/Fax Con Módem Dsl/Adsl De Equipo
NOTA: Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. NOTA: Si no ha desactivado la configuración de recepción automática de fax en el software del módem, la impresora no podrá...
Página 98: Caso I: Línea Compartida De Voz/Fax Con Contestador Automático
Filtro DSL/ADSL Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Módem DSL/ADSL Equipo Teléfono NOTA: Debe comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior.
Página 99 Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número de timbres que haya establecido y, a continuación, reproducirá su mensaje de saludo. La impresora supervisará la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax. Si se detectan los tonos de un fax entrante, el dispositivo HP emitirá ESWW...
Página 100: Caso J: Línea Compartida De Voz/Fax Con Módem De Equipo Y Contestador Automático
tonos de recepción de fax y lo recibirá; si no hay tonos de fax, la impresora deja de supervisar la línea y se puede grabar un mensaje de voz en el contestador automático. Si surgen problemas en la configuración de la impresora con un equipo opcional, póngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia técnica.
Página 101 La impresora supervisará la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax. Si se detectan los tonos de un fax entrante, el dispositivo HP emitirá tonos de recepción de fax y lo recibirá; si no hay tonos de fax, la impresora deja de supervisar la línea y se puede grabar un mensaje de voz en el contestador automático.
Página 102: Línea Compartida De Voz/Fax Con Módem Dsl/Adsl De Equipo Y Contestador Automático
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador automático Toma telefónica de pared Bifurcador paralelo Filtro DSL/ADSL Cable telefónico conectado al puerto 1-LINE en la parte posterior de la impresora Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Módem DSL/ADSL Equipo Máquina contestadora...
Página 103: Caso K: Línea Compartida De Voz/Fax Con Módem De Acceso Telefónico De Equipo Y Correo De Voz
La impresora supervisará la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax. Si se detectan los tonos de un fax entrante, el dispositivo HP emitirá tonos de recepción de fax y lo recibirá; si no hay tonos de fax, la impresora deja de supervisar la línea y se puede grabar un mensaje de voz en el contestador automático.
Página 104 Si el equipo solo tiene un puerto telefónico, solo tendrá que adquirir un bifurcador paralelo (denominado ● también acoplador), como se muestra en la ilustración. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de dos líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior).
Página 105: Comprobación De La Configuración De Fax
Apague el ajuste Respuesta automática . Ejecute una prueba de fax. Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes; en caso contrario, la impresora no podrá recibir faxes. Si surgen problemas en la configuración de la impresora con un equipo opcional, póngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia técnica.
Página 106: Servicios Web
¿Qué son los Servicios Web? HP ePrint HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada para ePrint ● en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es tan sencillo como enviar un correo electrónico a la dirección que se asignó...
Página 107 Para configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 108: Utilice Servicios Web
En su equipo o dispositivo móvil, abra la aplicación de correo electrónico. Cree un nuevo correo electrónico y adjunte el archivo que quiera imprimir. Introduzca la HP ePrint dirección de correo de la impresora en la línea “Para” del correo electrónico y marque la opción para enviar el mensaje.
Página 109: Aplicaciones De Impresión
SUGERENCIA: Para agregar, configurar o eliminar aplicaciones de impresión y establecer el orden en el que aparecerán en la pantalla del panel de control de la impresora, visite HP Connected (www.hpconnected.com). Este sitio puede no estar disponible en todos los países o regiones.
Página 110: Trabajar Con Cartuchos
● Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión Las siguientes sugerencias le facilitan el mantenimiento de los cartuchos HP y garantizan una calidad de impresión uniforme. Las instrucciones de esta guía son para la sustitución de los cartuchos, no para una primera instalación.
Página 111: Algunas Tintas De Color Se Utilizan Solo Al Imprimir Con El Cartucho Negro
Para obtener más información sobre el uso de la tinta, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies y haga clic en HP Ink. (Es posible que deba seleccionar su país/región usando el botón Seleccionar país de la página).
Página 112: Sustituir Los Cartuchos
NOTA: No todos los cartuchos de tinta están disponibles en todos los países/regiones. PRECAUCIÓN: HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión, un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta. No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos.
Página 113: Pedido De Cartuchos De Tinta
Pedido de cartuchos de tinta Para pedir cartuchos de tinta, vaya a www.hp.com . (Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles solo en inglés). El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/regiones.
Página 114: Almacenamiento De Información De Uso Anónimo
La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresión HP para el que han sido fabricados. Esta garantía no cubre los productos de tinta de HP que se hayan rellenado, refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente.
Página 115: Configuración De Red
NOTA: Si tiene problemas para conectarse a la impresora, consulte Problemas de conexión y de red. SUGERENCIA: Para obtener información sobre cómo configurar y utilizar la impresora de manera inalámbrica, visite el Centro de impresión inalámbrica de HP ( www.hp.com/go/wirelessprinting ). Antes de comenzar Asegure lo siguiente: La impresora no está...
Página 116: Configuración De La Impresora En La Red Inalámbrica
Cambio del tipo de conexión Después de instalar el software de la impresora HP y conectar la impresora a su equipo o a una red, puede utilizar el software para cambiar el tipo de conexión (por ejemplo, de una conexión USB a una conexión inalámbrica).
Página 117: Pruebe La Conexión Inalámbrica
Obtenga más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a una inalámbrica. Haga clic aquí para obtener más información en línea. Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en todos los idiomas. Para cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión con USB o Ethernet (Windows) Conecte el cable USB o Ethernet a la impresora.
Página 118: Cambie Los Ajustes De Red
En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ficha de la parte superior de la pantalla para abrir el panel, toque (el botón Sin cables) y, a continuación, toque ( Ajustes ). Toque Configuración inalámbrica. Toque Inalámbrica para activarla o desactivarla.
Página 119: Usar Wi-Fi Direct
Si utiliza un equipo, asegúrese de que ha instalado el software de impresora HP. – Si no ha instalado el software de la impresora HP en el equipo, conecte la tecnología inalámbrica directa Wi-Fi Direct primero y luego instale el software de la impresora. Seleccione Inalámbrico cuando el software de la impresora le pregunte el tipo de conexión.
Página 120 Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica compatible con Wi-Fi Direct Asegúrese de tener instalada la versión más nueva de HP Print Service Plugin en su dispositivo móvil. Puede descargar este complemento en la tienda de aplicaciones Google Play.
Página 121 Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada por Apple. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, por ejemplo, DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (donde ** son caracteres únicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora).
Página 122 Clic aquí para resolver problemas en línea para Wi-Fi Direct, o para obtener más ayuda configurando Wi-Fi Direct. Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en todos los idiomas. 112 Capítulo 8 Configuración de red ESWW...
Página 123: Herramientas De Administración De La Impresora
No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresión se vuelva inaceptable. Haga doble clic en HP Utility en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro.
Página 124: Acerca De Las Cookies
Acerca de las cookies ● Apertura del servidor Web incorporado ● No se puede abrir el servidor Web integrado ● Restricción del color ● Acerca de las cookies El servidor Web incorporado (EWS) coloca pequeños archivos de texto (cookies) en el disco duro cuando está navegando.
Página 125: No Se Puede Abrir El Servidor Web Integrado
En el ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque el nombre de Wi-Fi Direct y establezca la conexión, por ejemplo: DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (donde ** son los caracteres exclusivos para identificar y XXXX es el modelo de impresora de su impresora).
Página 126: Restricción Del Color
SUGERENCIA: Si utiliza un ordenador con Windows, puede visitar el sitio web de soporte en línea de HP en www.support.hp.com . Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Restricción del color Utilice esta función para gestionar el uso de los suministros de impresión color dentro de su organización.
Página 127: 10 Solución De Problemas
Instrucciones para eliminar atascos en la impresora o en el alimentador de documentos y resolver problemas de papel o de alimentación del papel NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Página 128 PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños en el cabezal de impresión, elimine los atascos de papel lo antes posible. Cómo eliminar un atasco de papel de la bandeja 1 Extraiga completamente la bandeja 1 de la impresora. Compruebe el hueco en la impresora donde estaba la bandeja de salida. Extraiga el papel estacado del hueco.
Página 129 Si el carro de impresión no está obstruido, desplácelo totalmente al lado derecho de la impresora y extraiga el papel atascado. En caso necesario, desplace el carro totalmente al lado izquierdo de la impresora y extraiga el papel atascado o rasgado. Deslice hacia abajo la puerta de acceso a los cartuchos para cerrarla.
Página 130 Deslice hacia abajo la puerta de acceso a los cartuchos para cerrarla. Tire de la bandeja 1 para retirarla de la impresora. Abra la puerta de la impresión a doble cara (encima de donde estaba la bandeja) sosteniendo el centro y tirando de él hacia usted.
Página 131 11. Eleve, empuje hacia atrás y cierre la puerta de la impresión a doble cara. 12. Inserte la bandeja de entrada. Para eliminar un atasco de papel del área de impresión a doble cara Tire de la bandeja 1 para retirarla de la impresora. Abra la puerta de la impresión a doble cara (encima de donde estaba la bandeja) sosteniendo el centro y tirando de él hacia usted.
Página 132 Presione los dos botones de la cubierta de la ruta del papel y extraiga la cubierta completamente de la impresora. Extraiga el papel atascado. Vuelva a insertar la bandeja de la ruta del papel en la impresora. Cierre la puerta de acceso posterior. Cómo eliminar un atasco de papel del alimentador de documentos Levante la cubierta del alimentador de documentos.
Página 133: Eliminar Un Atasco En El Carro De Impresión
Si hay algo bloqueando el carro de impresión o no se mueve con facilidad, obtenga las instrucciones paso a paso. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Página 134: Solucionar Problemas De Alimentación De Papel
No utilice papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora. ● Asegúrese de que las bandejas estén correctamente cargadas y no se encuentran demasiado llenas. Si ● desea obtener más información, consulte Cargar papel. Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados ●...
Página 135: Problemas De Impresión
Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime. imprimen. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Página 136 Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones, en ● Sistema de Windows, Panel de control, y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en el menú Hardware y sonido. Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para ●...
Página 137 Windows 10 Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones y luego haga clic en Sistema de Windows. Haga clic en Panel de control, luego en Sistema y seguridad y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas. iii.
Página 138 En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en Aceptar. Windows XP Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi equipo. Haga clic en Gestionar y después clic en Servicios y aplicaciones.
Página 139 Conexión de alimentación a la impresora Conexión a la toma de corriente Observe el botón Consumo situado en la impresora. Si no está iluminado, la impresora está apagada. Pulse el botón Consumo para encender la impresora. NOTA: Si la impresora no recibe energía eléctrica, conéctela a otra toma de corriente. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del lateral de la misma.
Página 140: Solucione Problemas De Calidad De Impresión
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 141 Para imprimir una página de prueba desde el software de la impresora Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 142 Tenga en cuenta cambiar los cartuchos de tinta, si tienen poca tinta. Compruebe el tipo de papel. Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con el estándar de ColorLok®. Para obtener más información, vea Conceptos básicos relativos al papel.
Página 143: Problemas De Copia
Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Abra HP Utility. NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
Página 144: Problemas De Escaneo
Obtenga las instrucciones paso a paso, si no puede crerar un escaneo o si los escaneos son de baja calidad. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Página 145: Qué Hacer Si La Prueba Del Fax Falla
● no haya problemas. Si está realizando la prueba desde el Asistente para la instalación del fax (Windows) o HP Utility (OS ● X), asegúrese de que la impresora no esté ejecutando otras tareas, como la recepción de un fax o la realización de una copia.
Página 146 Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax correctamente, es posible que ● no haya problemas. Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora esté...
Página 147 La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto ● con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 148: Solucionar Problemas Del Fax
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Resuelva problemas enviando o recibiendo faxes o enviando faxes a su ordenador. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Página 149: En La Pantalla Siempre Aparece Teléfono Descolgado
Después de encender la impresora, HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un fax. La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa después de conectarla. Si ha activado HP Digital Fax, puede que no sea posible enviar ni recibir faxes en caso de que la memoria ●...
Página 150: La Impresora No Puede Recibir Faxes Pero Sí Enviarlos
La conexión a la línea telefónica podría tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido ● deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo.
Página 151: La Impresora No Puede Enviar Faxes Pero Sí Recibirlos
Es posible que el contestador automático no esté configurado correctamente con la impresora. – Es posible que los mensajes salientes sean demasiado largos o ruidosos para permitir que la – impresora detecte los tonos de fax. Esto puede provocar que el equipo de fax remitente se desconecte.
Página 152: Los Tonos De Fax Se Graban En El Contestador Automático
HP Digital Fax no está activado o el equipo no está configurado para recibir faxes Active HP Digital Fax y ● asegúrese de que el equipo se ha configurado para recibir faxes.
Página 153: Busque Los Ajustes De La Red Para La Conexión Inalámbrica
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas. HP Print and Scan HP Print and Scan Doctor es una utilidad que puede indicarle el nombre de la red (SSID) y la contraseña (clave Doctor de red).
Página 154: Repare La Conexión Ethernet
Si sabe que el software del atnivirus o del firewall está impidiendo que el ordenador se conecte a la impresora, utilice el solucionador de firewall en línea de HP para ayudarle a solucionar el problema.
Página 155: Obtenga Ayuda Desde El Panel De Control De La Impresora
Todos los contactos de HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Resuelva el fallo de la impresora Realice los pasos siguientes para resolver estos problemas. Pulse (el botón Consumo ) para apagar la impresora.
Página 156: Página De Configuración De Redes
El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes. Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar. Página de configuración de redes Si la impresora se encuentra conectada a una red, puede imprimir una página de configuración de redes para ver la configuración de red de la impresora y una lista de las redes detectadas.
Página 157: Mantenimiento De La Impresora
Asegúrese de que la dirección de la impresora sea la única en la línea “Para” del mensaje. Si hay – otras direcciones, los adjuntos que enviará podrían no imprimirse. Asegúrese de que envía documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint . Para obtener más – información, visite HP Connected (www.hpconnected.com). Este sitio puede no estar disponible en todos los países o regiones.
Página 158: Limpieza Del Exterior
Limpie el cristal y el respaldo de la tapa con un paño suave y que no desprenda pelusas, que se haya rociado con un limpiavidrios suave. PRECAUCIÓN: Utilice solo líquido limpiacristales para limpiar el cristal del escáner. Evite limpiadores que contengan elementos abrasivos, acetona, benceno y tetracloruro de carbono, que podrían dañar el cristal del escáner.
Página 159: Mantenimiento Del Cabezal De Impresión Y Los Cartuchos
Para limpiar los rodillos o la almohadilla del separador ¡ADVERTENCIA! Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando (el botón Consumo ) y desconecte el cable de alimentación del conector eléctrico. Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos. Levante la cubierta del alimentador de documentos.
Página 160: Recuperar La Configuración Predeterminada De Fábrica
NOTA: También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) o Apertura del servidor Web incorporado.
Página 161: Servicio De Asistencia Técnica De Hp
Ethernet (como la velocidad de vínculo o la dirección IP). La dirección IP se restablece en modo automático. SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.support.hp.com para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
Página 162: Contactar Con Hp
Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las soluciones recomendadas. Contactar con HP Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el sitio web de Contacto del soporte http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav? h_pagetype=s-017&h_product=7902032&h_client&s-h-e-008-1&h_lang=es&h_cc=es. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en garantía (el soporte asistido por agente de...
Página 163: Apéndice A Información Técnica
● Especificaciones Para obtener más información, visite www.support.hp.com . Seleccione un país o región. Haga clic en Soporte de producto y resolución de problemas. Introduzca el nombre que aparece en la parte frontal de la impresora y, a continuación, seleccione Buscar. Haga clic en Información del producto y luego, en Especificaciones del producto.
Página 164 [16 a 24 lb]): hasta 50 ● Pesos y tamaño del papel: Para obtener una lista de los tamaños de papel admitidos, consulte el software de la impresora HP. Papel normal: De 60 a 105 g/m (de 16 a 28 lb) ●...
Página 165: Información Regulatoria
– Tipos de fax admitidos: faxes en blanco y negro – Rendimiento del cartucho Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento ● estimado de los cartuchos. Información regulatoria La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.
Página 166: Número De Modelo Reglamentario
A efectos de identificación reglamentaria, al producto se le asigna un Número de Modelo Reglamentario. El número reglamentario de modelo para este producto es el SNPRC-1602-01. No debe confundirse este número normativo con el nombre comercial (Impresora HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One, etc.) o el número de producto (D9L19A, etc.).
Página 167: Declaración De La Fcc
Declaración de la FCC Aviso para los usuarios de Corea ESWW Información regulatoria 157...
Página 168: Declaración De Cumplimiento De Vcci (Clase B) Para Los Usuarios De Japón
A telephone cord, plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. HP recommends a compliant plug, jack and 2-wire telephone cord to connect this product to the premises wiring and telephone network.
Página 169: Aviso Para Los Usuarios De La Red Telefónica Canadiense
company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary. The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the operation of the equipment.
Página 170: Aviso Para Los Usuarios De La Red Telefónica Alemana
La declaración de conformidad completa se encuentra en el siguiente sitio web: www.hp.com/go/certificates (Busque el nombre del modelo del producto o el número de modelo normativo (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa).
Página 171: Productos Con Funcionalidad Inalámbrica
Declaración de red telefónica europea (módem / fax) Los productos HP con capacidad de FAX cumplen con los requisitos de la Directiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) y llevan la marca CE correspondiente. No obstante, debido a las diferencias existentes entre las redes telefónicas públicas conmutadas de los diferentes países y regiones, la aprobación por sí...
Página 172: Aviso Para Los Usuarios De Brasil
Aviso para los usuarios de Brasil Aviso para los usuarios de Canadá Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation, Science and Economic Development Canada.
Página 173: Aviso Para Los Usuarios De Taiwán
Programa de supervisión medioambiental de productos HP tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto.
Página 174: Consejos Ecológicos
Aviso de batería para Brasil ● Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite la página web de Iniciativas y Programas medioambientales de HP para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP.
Página 175: Hojas De Datos De Seguridad De Los Materiales
Consumo de energía Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la certificación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR: Encontrará...
Página 176: Eliminación De Equipos De Desecho Por Parte De Los Usuarios
Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Página 177: Etiqueta De Energía De China Para Impresora, Fax Y Copiadora
Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 167...
Página 178: Declaración Del Estado Presente De La Identificación De Sustancias Prohibidas (Taiwán)
Note 3: The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照畫面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. 168 Apéndice A Información técnica...
Página 179: La Tabla De Sustancias/Elementos Peligrosos Y Su Contenido (China)
La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) 产品中有害物质或元素的名称及含量根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》有害物质铅镉部件名称汞六价铬多溴联苯多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 ◯...
Página 180: Desecho De Baterías En Taiwan
Desecho de baterías en Taiwan Aviso de material de perclorato en California Directiva sobre baterías de la UE Este producto contiene una batería que se utiliza para mantener la integridad de los datos del reloj en tiempo real o los ajustes del producto y está diseñada para durar toda la vida del producto. Cualquier intento de reparación o reemplazo de la batería debe ser realizado por un técnico de servicio cualificado.
Página 181: Índice
Índice cable telefónico línea RDSI (sistemas telefónicos accesibilidad 2 prueba de conexión a puerto en paralelo) 79 accesorios correcto falló 136 línea telefónica compartida configuración 28 prueba de tipo correcto falló (sistemas telefónicos en ADSL, configuración de fax con paralelo) 81 sistemas telefónicos en calidad de impresión módem de equipo (sistemas...
Página 182 limpiar 147 especificaciones de humedad 153 línea RDSI, configurar (sistemas situar 6 especificaciones de temperatura telefónicos en paralelo) 79 cristal del escáner módem, compartida con (sistemas cargar originales 27 especificaciones medioambientales telefónicos en paralelo) 83 limpiar 147 módem y contestador automático, situar 6 estado compartido con (sistemas...
Página 183: Diagnóstico
(sistemas telefónicos en hardware, prueba de configuración de alimentador de documentos paralelo) 93 fax 135 compartida con línea de fax y voz HP Utility (OS X) cabezal de impresión 149, 150 (sistemas telefónicos en apertura 113 cristal del escáner 147 paralelo) 85...
Página 184 69 conector telefónico de pared Escaneo de la Web 49 OS X solución de problemas, no se HP Utility 113 conexión a puerto, falló 136 puede abrir 115 configuración 95 sistema PBX, configurar con fax estado de línea de fax 138 sistemas telefónicos en...
Página 185 problemas de alimentación del volumen papel 124 sonidos del fax 70 pruebas de fax 135 sistema de ayuda del panel de warranty 152 control 145 Windows varias páginas recogidas 125 imprimir folletos 34 solución de problemas requisitos del sistema 153 alimentación eléctrica 144 conector telefónico de pared, falló...

HP OfficeJet Pro 8720 Guia Del Usuario

Cómo

2 Primeros Pasos

3 Impresión

4 Copiar y Escanear

5 Fax

6 Servicios Web

7 Trabajar con Cartuchos

8 Configuración de Red

9 Herramientas de Administración de la Impresora

10 Solución de Problemas

Apéndice A Información Técnica

Índice

Enlaces rápidos

Solución de problemas

Manuales relacionados para HP OfficeJet Pro 8720

Resumen de contenidos para HP OfficeJet Pro 8720