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La red inalámbrica no funciona
1.
Para comprobar si la red ha perdido la comunicación, pruebe a conectar otros dispositivos a la
red.
2.
Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
a.
b.
c.
3.
Asegúrese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el
equipo.
a.
b.
c.
252 Capítulo 13 Solución de problemas
Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a
continuación, escriba cmd.
Escriba ping seguido del identificador de conjunto de servicios (SSID) de su red.
Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
Abra el menú
Informes
informe.
Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en el informe de
configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo.
Si los SSID no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a
configurar los ajustes inalámbricos del producto.
y seleccione el elemento
Informe configuración
para imprimir el
ESWW
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Solución de problemas
