Solución de problemas
Síntoma
Solo un color aparece
descolorido.
Zonas blancas (áreas omitidas) o
puntos negros dispersos.
Rayas verticales negras o de
color o rayas o líneas de
varios colores.
Rayas de un solo color.
El color alrededor del borde de
impresión es incorrecto.
Hojas parcialmente en blanco,
190
Impresora multifunción en color WorkCentre 6015
Guía del usuario
Causa
El cartucho de tóner está vacío o
dañado.
El papel no corresponde a la
gama de especificación
recomendada.
Los cartuchos de tóner no son
®
Xerox
.
Los cartuchos de tóner no son
®
Xerox
.
Hay un problema con el cartucho
de tóner de ese color.
El registro de colores es
incorrecto.
El papel está húmedo.
Solución
Compruebe el estado del cartucho de
tóner y sustitúyalo si es necesario.
Sustituya el papel por otro que sea del
tamaño y el tipo recomendados y
confirme que las opciones del panel de
control y del controlador de impresión
sean correctas. Si desea más información,
consulte
Papel admitido
on page 74.
Asegúrese de que los cartuchos de tóner
cumplan las especificaciones y
sustitúyalos si es necesario. Si desea más
información, consulte
Consumibles
page 165.
Asegúrese de que los cartuchos de tóner
cumplan las especificaciones y
sustitúyalos si es necesario. Si desea más
información, consulte
Consumibles
page 165.
Compruebe si el cartucho de tóner está
dañado y sustitúyalo si es necesario. Para
obtener ayuda, vaya al sitio web de
®
asistencia de Xerox
en
www.xerox.com/office/WC6015support.
Ajuste el registro de colores. Si desea más
información, consulte
Registro de colores
on page 161.
Cambie el papel.
on
on