Transferencia De Una Llamada Al Correo De Voz; Cómo Transferir Una Llamada En Espera - Avaya J100 Serie Guía De Usuario

Transferencia de llamadas

Transferencia de una llamada al correo de voz

Cuando está configurado en modo voz visual, la tecla
transferir la llamada actual al buzón de correo de voz de otro usuario o grupo.
Procedimiento
1. Con la llamada conectada, presione la tecla
llamada y puede continuar hablando.
2. Marque el número de extensión del usuario o grupo a quien desea transferirle la
llamada.
3. Cuando el número coincide con un usuario o grupo, se muestra su nombre.
• Para transferir la llamada al buzón de voz del usuario o grupo, presione
Seleccionar. Quien llama escucha que el teléfono suena por unos pocos segundos
y luego se oye el saludo del buzón de correo.
• Para cancelar la transferencia, presione Cancelar.
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Cómo transferir una llamada en espera
Existen varias situaciones de transferencia de llamadas:
• Nota: también es posible transferir una llamada en espera al iniciar una conferencia y,
luego, desconectarse usted mismo de la conferencia. Sin embargo, si usted es el único
usuario interno en la conferencia, según de la configuración del sistema telefónico, al
desconectarse de la conferencia puede finalizarla.
Procedimiento
1. Transferir a una llamada en espera: si tiene varias llamadas en espera y desea
transferir una llamada conectada a una de las llamadas en espera:
a. Presione la tecla multifunción Transferencia y use las teclas arriba y abajo para
resaltar la apariencia de llamada deseada.
b. Cuando haya finalizado, presione Completar para transferir la llamada mientras
las otras llamadas en espera permanecen en espera.
2. Transferir a una nueva llamada: si tiene llamadas en espera pero desea conectar su
llamada actual a un nuevo número de destino:
• Presione la tecla multifunción Transferencia e ingrese manualmente el número de
destino con el teclado numérico y presione Completar.
• O bien, presione Dir para seleccionar un número de destino desde el directorio o
use la opción Marcar nuevamente, si corresponde.
Abril de 2020
en la página 73
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