Servicio Al Cliente - Bayer Ascensia Breeze Guia Del Usuario

SERVICIO AL CLIENTE:

Si surge un problema, examine la sección de Solución de
problemas. Consulte la página 39. En ella podrá encontrar una
solución fácilmente. Si los problemas persisten, llame a nuestro
departamento de Servicio al cliente. Contamos con personas
entendidas y amables dispuestas a ayudarle las 24 horas del día.
En Estados Unidos, llame gratis al:
Importante:
• Antes de devolver el medidor por cualquier motivo,
hable siempre con un representante de Servicio al cliente.
Ellos pueden entregar información que le ayude a
resolver el problema rápidamente.
• Cuando llame, tenga el medidor Ascensia B
para realizar una prueba. También sería útil que tuviera a
mano un frasco de la solución de control normal
Ascensia™ A
• Antes de llamar, complete la siguiente lista de verificación:
Lista de verificación:
1. El número de serie del medidor.
2. El día y la hora en que sucedió el problema.
3. He probado con el control normal
El resultado del control normal fue:
Número de lote
4. Indique también el número de lote y la fecha de vencimiento
del disco de tiras de prueba que está utilizando actualmente.
Esta información viene impresa en el disco de tiras de
prueba y en la caja del disco de tiras de prueba.
Número de lote
46
™.
UTODISC
1-800-348-8100
(24 horas al día)
Sí
Fecha de vencimiento
Fecha de vencimiento
listo
REEZE
No