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Resolución de problemas
Para ver las preguntas más frecuentes sobre su
dispositivo, visite las páginas de soporte del producto en
el sitio web de Nokia.
P: ¿Cuál es mi código de bloqueo, PIN o PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si
olvida o pierde el código de bloqueo, póngase en contacto
con el distribuidor. Si olvida o pierde un código PIN o PUK,
o si no los ha recibido en ningún momento, póngase en
contacto con el proveedor del servicio de red.
P: ¿Cómo puedo cerrar una aplicación que está
bloqueada?
R: Mantenga pulsada la tecla de inicio. Desplácese hasta la
aplicación y pulse la tecla de retroceso para cerrarla.
P: ¿Por qué se ven borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las tapas de protección de la lente de
la cámara estén limpias.
P: ¿Por qué aparecen puntos en blanco,
descoloridos o brillantes en la pantalla cada vez
que enciendo el dispositivo?
R: Esta es una característica de este tipo de pantalla.
Algunas pantallas pueden contener píxeles o puntos que
permanecen encendidos o apagados. Es normal; no es un
fallo.
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P: ¿Por qué no consigo encontrar el dispositivo
de mi amigo con la conectividad Bluetooth?
R: Compruebe que los dos dispositivos sean compatibles,
tengan activada la conectividad Bluetooth y estén en
modo oculto. Compruebe también que la distancia entre
los dos dispositivos no sea superior a 10 metros (33 pies)
y que no haya paredes u otras barreras entre los
dispositivos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar la conexión
Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede
finalizar la conexión utilizando el otro dispositivo o
desactivando la conectividad Bluetooth. Seleccione
Menú
Panel contr.
>
>
Bluetooth
> Desactivado.
P: ¿Por qué no veo un punto de acceso WLAN si
estoy seguro que estoy dentro de su alcance?
R: Compruebe que no se esté usando el perfil Fuera de línea
en el dispositivo.
El punto de acceso WLAN puede usar un identificador de
grupo de servicios (SSID) oculto. Sólo podrá acceder a las
redes que usen un SSID oculto si conoce este SSID y ha
creado un punto de acceso WLAN para la red en su
dispositivo Nokia
Conectivid.
Bluetooth
>
y
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