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¿Cómo puedo solucionar los problemas de instalación de mi servicio de Internet?
Actualizar la dirección IP en sistemas Macintosh
1
Cierre todos los programas abiertos.
2
Abra su carpeta Preferencias.
3
Arrastre el fichero tcp/ip preferences a la Papelera.
4
Cierre todas las ventanas abiertas y vacíe la papelera.
5
Reinicie el ordenador.
6
Cuando su ordenador se inicia, pulse simultáneamente, y mantenga pulsadas, las
teclas Command (Apple), Opción, P, y R del teclado. Mientras sigue
manteniendo pulsadas estas teclas, encienda su Macintosh pero no suelte las
teclas hasta que oiga la música de Apple al menos tres veces, y después suelte las
teclas y deje que el ordenador se reinicie.
7
Cuando su ordenador se haya restablecido completamente, haga clic sobre el
icono Apple en la esquina superior izquierda en el Buscador. Desplácese hacia
abajo hasta Paneles de control y después haga clic en TCP/IP.
8
Haga clic en Editar en el Buscador, en la parte superior de la pantalla.
Desplácese hacia la parte inferior del menú y después haga clic en Modo de
usuario.
9
Haga clic en Avanzado en la ventana de Modo de usuario, después haga clic en
OK.
10 Haga clic en las flechas de selección Arriba/Abajo a la derecha de la sección
Modo de conexión de la ventana del TCP/IP, y después haga clic en Utilizar
servidor DHCP.
11 Haga clic en Opciones de la ventana TCP/IP y después haga clic en Activar en la
ventana de Opciones del TCP/IP.
Nota: en algunos casos, no aparece la opción Cargar solo cuando sea necesario. Si
aparece, seleccione la opción. Aparece una casilla de verificación en la opción.
12 Verifique que la opción Usar 802.3 situada en la esquina superior derecha de la
ventana TCP/IP no esté seleccionada. Si la opción está marcada, seleccione la
opción para borrar la casilla de verificación y después haga clic en Info en la
esquina inferior izquierda.
13 ¿Hay alguna lista de Direcciones de hardware en esta ventana?
Si la respuesta es sí, haga clic en OK. Para cerrar la ventana del Panel de
control del TCP/IP, haga clic en Archivo y después desplácese hacia abajo
para hacer clic en Cerrar.
Si la respuesta es no, repita estas instrucciones desde el paso 6.
14 Restablezca el ordenador.
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