Avisos De Printingscout; Asistencia Técnica De Phasersmart - Xerox Phaser 8500 Guia Del Usuario

Avisos de PrintingScout

PrintingScout es una herramienta que se instala junto al controlador de impresora Xerox.
Comprueba automáticamente el estado de la impresora durante el envío de un trabajo de
impresión. Si la impresora no es capaz de imprimir el trabajo, PrintingScout mostrará
automáticamente un aviso en la pantalla del ordenador para avisarle de que la impresora
necesita atención. Haga clic en el aviso para obtener instrucciones de cómo arreglar
el problema.
Asistencia técnica de PhaserSMART
Asistencia técnica de PhaserSMART es un sistema de asistencia automatizado basado en
internet: a través del navegador se envía información de diagnóstico desde la impresora
al sitio web de Xerox para analizarla. La Asistencia técnica de PhaserSMART examina la
información, diagnostica el problema y propone una solución. Si el problema no se resuelve
con dicha solución, la Asistencia técnica de PhaserSMART le ayuda a iniciar una petición
de servicio técnico al Servicio de asistencia al cliente de Xerox.
Para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART:
1.
Abra el explorador y diríjase a www.phaserSMART.com.
2.
Introduzca la dirección IP de la impresora en la ventana del explorador.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Impresora color Phaser® 8500/8550
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Obtención de ayuda