Obtención de ayuda
Esta sección incluye:
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Mensajes del panel de control
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Avisos de PrintingScout
Asistencia técnica de PhaserSMART
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Vínculos con la web
Xerox proporciona varias herramientas de diagnóstico automático que ayudan a proporcionar
y mantener la calidad de impresión.
Consulte también:
Centro de asistencia Xerox
Mensajes del panel de control
El panel de control del sistema proporciona información y ayuda para la solución de
problemas. Cuando se produce una condición de error o advertencia, el panel de control
mostrará un mensaje informándole del problema. En la mayoría de los casos, el panel de
control también mostrará un gráfico animado que le muestra la ubicación donde se encuentra
el problema, como por ejemplo, el atasco de papel.
Pulse el botón Ayuda del panel de control para obtener más información sobre el mensaje o el
menú que se muestra. El botón Ayuda lleva el signo ?.
Avisos de PrintingScout
PrintingScout es una herramienta que se instala junto al controlador de impresora Xerox.
Comprueba automáticamente el estado de la impresora durante el envío de un trabajo de
impresión. Si la impresora no es capaz de imprimir el trabajo, PrintingScout mostrará
automáticamente un aviso en la pantalla del ordenador para avisarle de que la impresora
necesita atención. Haga clic en el aviso para obtener instrucciones de cómo arreglar
el problema.
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en la página 6-24
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Impresora láser a color Phaser® 7760
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Obtención de ayuda
7760-170