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L
OS RODILLOS DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL NO GIRAN PARA QUE EL PAPEL AVANCE
Asegúrese de que la impresora está debidamente conectada a la bandeja de 2000 hojas.
•
Asegúrese de que la impresora está encendida.
•
Alimentador de sobres
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
C
OMPRUEBE QUE LOS SOBRES ESTÁN CARGADOS CORRECTAMENTE
1
Ajuste el soporte para sobres según la longitud del sobre que vaya a utilizar.
2
Para obtener más información, consulte "Carga del alimentador de sobres" en la página 60.
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE
Asegúrese de que los valores del tamaño y tipo de papel están definidos correctamente para los sobres que va a
utilizar.
1
En el panel de control de la impresora, compruebe los valores del alimentador de sobres en el menú Papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique los valores correctos en el ordenador:
Para usuarios de Windows: especifique los valores en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique los valores en el cuadro de diálogo Imprimir.
•
C
OMPRUEBE QUE EL ALIMENTADOR DE SOBRES ESTÁ INSTALADO CORRECTAMENTE
Si el alimentador de sobres aparece en la página de valores de menús, pero se atasca un sobre al entrar o salir del
alimentador, es posible que éste no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar el alimentador de sobres.
Para obtener más información, consulte las instrucciones de configuración del hardware incluidas con el
alimentador de sobres.
Unidad dúplex
Si la unidad dúplex aparece en la página de valores de menú, pero el papel se atasca al entrar o salir de la unidad
dúplex, es posible que ésta no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar la unidad dúplex.Para obtener más
información, consulte las instrucciones de instalación del hardware incluidas con la unidad dúplex
Buzón de 5 bandejas
Si el buzón de 5 bandejas aparece en la página de valores de menús, pero el papel se atasca al salir de la impresora
y entrar en el buzón, es posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar el buzón de 5 bandejas.
Para obtener más información, consulte las instrucciones de instalación de hardware incluidas con el buzón de 5
bandejas.
T
T
IPO DE PAPEL Y
AMAÑO DEL PAPEL
Solución de problemas
184
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Solución de problemas
