Servicio o modificación no autorizada. Los defectos o
daños derivados de mantenimiento, pruebas, ajustes,
instalación, mantenimiento, alteración o modificación de
cualquier otra forma por cualquier entidad que no sea
Motorola, SUNCORP, o sus centros de servicio, están
excluidos de la cobertura de la garantía.
Productos modificados. Se excluyen de esta garantía
todos los Productos o Accesorios con (a) números de serie
o etiquetas de fecha alteradas o borradas; (b) sellos rotos o
que presenten evidencia de modificación; (c) no
coincidencia de números de serie de placa; o (d) piezas o
carcasas no conformes o que no sean de la marca Motorola.
Servicios de comunicación. Los defectos, daños o los
fallos de Productos o Accesorios derivados de servicios o
señales de comunicación a los que puede suscribirse o con
los que puede utilizar los Productos o accesorios no están
cubiertos por esta garantía.
¿Cómo obtener servicio de garantía u otro tipo de
información?
Para obtener servicio o información, llame al número de
teléfono: (+34) 902 006 949
Recibirá instrucciones sobre cómo enviar los Productos o
Accesorios corriendo usted con los gastos a SUNCORP. Es
responsabilidad del comprador ponerse en contacto con el
centro de servicio autorizado/distribuidor más cercano, y
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trasladar el producto al centro de servicio autorizado,
corriendo el comprador con los riesgos derivados de dicho
traslado.
Centro de reparación autorizado
Para obtener servicio, debe incluir: (a) el Producto o el
Accesorio; (b) el comprobante (recibo) original de compra
que incluya la fecha, lugar y comprador del Producto; (c) si
la caja incluía una tarjeta de garantía, una tarjeta de garantía
completada que incluya el número de serie del Producto; (d)
una descripción por escrito del problema y, lo que es más
importante; (e) su dirección y su número de teléfono.
Información técnica
¿Cuántos teléfonos puedo tener?
Todos los elementos de dispositivos telefónicos tienen un
número de equivalencia telefónica (REN), que se utiliza para
calcular el número de elementos que pueden conectarse a
una línea telefónica. El S12 tiene un REN de 1. Se permite
un REN máximo de 4. Si se supera el REN total de 4, puede
que los teléfonos no suenen. Con tipos de teléfono
diferentes no se garantiza que el teléfono suene, incluso a
pesar de que el REN sea inferior a 4.
Los terminales y cargadores adicionales que registre
tendrán un REN de 0.
Información general