Información De Contacto De Atención Al Cliente - Kodak SMILE Guia Del Usuario

garantía limitada no cubre ningún daño que
se deba a: (a) transporte; (b) almacenamiento;
(c) uso inadecuado; (d) incumplimiento de
las instrucciones del producto o falta de
mantenimiento preventivo; (e) modificaciones;
(f) reparación no autorizada; (g) uso y desgaste
normales; o (h) causas externas, como
accidentes, uso indebido u otras acciones o
sucesos más allá de nuestro control razonable.
¿CUÁL ES EL PERÍODO DE COBERTURA?
La garantía limitada comienza en la fecha de
compra y se extiende por un año (el "Período de
garantía"). El período de garantía no se extiende
si reparamos o sustituimos el producto. Es
posible que cambiemos la disponibilidad de
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esta garantía limitada a nuestro criterio, pero
ningún cambio se aplicará de modo retroactivo.
¿CUÁLES SON LOS RECURSOS DISPONIBLES
CONFORME A ESTA GARANTÍA? En lo que
respecta a cualquier producto que resulte
defectuoso durante el período de la garantía,
aplicaremos, a nuestro criterio exclusivo, una de
las siguientes opciones: (a) reparar o sustituir el
producto (o la pieza defectuosa) sin cargo o (b)
reembolsar el precio de compra del producto si
no se proporciona una unidad de cambio.
¿CÓMO SE OBTIENE EL SERVICIO POR LA
GARANTÍA? Para obtener el servicio por la
garantía, debe comunicarse con nosotros
al 844-516-1539 o por correo electrónico a
kodak@camarketing.com durante el Período
de la garantía para obtener un número de
Autorización de producto defectuoso ("DMA",
por sus siglas en inglés). No se brindará servicio
alguno por la garantía si no tiene un número de
DMA y será usted, el comprador, quien deba
asumir los costos de envío por devolución a
nuestras instalaciones. Nosotros asumiremos
los costos de envío de la unidad de sustitución.
INFORMACIÓN DE CONTACTO DE
ATENCIÓN AL CLIENTE
En caso de experimentar problemas con su
producto, comuníquese con nosotros antes
de devolver el artículo al lugar de compra.
¡Estamos aquí para ayudarle!
Soporte en EE. UU.:
kodak@camarketing.com
844-516-1539
Soporte internacional:
kodakintl@camarketing.com
844-516-1540
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