Avaya 9500 Serie Guía De Usuario página 112

16. Grupos
El administrador del sistema puede incluirlo como miembro de un grupo junto con otros usuarios. Cada grupo tiene su
propio número de extensión que puede usarse como destino para una llamada.
Cuando se realiza una llamada a un grupo, se la presenta a los miembros disponibles del grupo, uno a uno o a todos a la
vez, hasta que uno de los miembros responde.
El tiempo durante el cual sonará una llamada de grupo para cada miembro del grupo antes de presentarse al siguiente
miembro se controla mediante la configuración propia del grupo. Los grupos de búsqueda también usan correo de voz y
tienen su propia configuración para establecer cuándo una llamada no respondida debería ir al buzón de correo del grupo.
Para las llamadas de grupo, se usa la configuración del correo de voz del grupo de búsqueda en lugar de su
configuración.
El administrador del sistema puede habilitar varias opciones del menú de grupo de búsqueda en el teléfono. Se habilita
cada opción para el grupo o grupos de búsqueda seleccionados de los cuales usted es miembro.
·
Habilitar/deshabilitar su calidad de miembro de un grupo
Cuando se deshabilita su calidad de miembro de un grupo de búsqueda, dejará de recibir llamadas de ese grupo.
Todavía es miembro del grupo y puede rehabilitar su calidad de miembro.
·
Cómo cambiar el estado de servicio del grupo de búsqueda
Cada grupo de búsqueda puede estar en servicio, en servicio nocturno o fuera de servicio. Al estar en servicio
nocturno o fuera de servicio, las llamadas se reenvían a un grupo alterno o al correo de voz, de estar disponible.
·
Cómo cambiar el número alternativo de destino del grupo de búsqueda
Estos menús le permiten cambiar los grupos alternativos que se usan para las llamadas de grupo cuando esté en
servicio nocturno o fuera de servicio.
Códigos cortos predeterminados
Los códigos cortos son números que puede marcar para habilitar y deshabilitar varias funciones. Los siguientes son
códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles. Sin embargo, el administrador del sistema puede eliminar
y cambiar los códigos cortos disponibles para usted o todos los usuarios. Para usar un código corto, quizás deba poner la
llamada en curso en espera.
·
Estado de servicio nocturno activado: *20*N#
Configure un grupo de búsqueda en estado de servicio nocturno ingresando su número de extensión (N).
·
Estado de servicio nocturno desactivado: *21*N#
Ponga un grupo de búsqueda fuera del estado de servicio nocturno ingresando su número de extensión (N).
Guía de usuario de teléfonos 9500 Series
IP Office Plataforma R11.0
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Número 15a (04/03/2019)