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Solución de problemas
Podrá corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. Si necesita ayuda adicional, el Centro de
soluciones de Brother ofrece las preguntas más comunes y las sugerencias de solución de problemas más
recientes. Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Identificación del problema
Primero, compruebe los siguientes puntos:
El cable de alimentación de CA está conectado adecuadamente y la impresora está encendida.
Se han retirado todos los elementos de protección.
Los cartuchos de tóner y la unidad de tambor están montados adecuadamente.
Las cubiertas superior y trasera están completamente cerradas.
El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel.
El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y al ordenador.
Se ha seleccionado e instalado el controlador correcto para la impresora.
El sistema está configurado para conectarse con el puerto de impresora correcto.
La impresora no imprime:
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y consulte la
página que se sugiere.
Mensajes del pantalla LCD
(Consulte Mensajes del pantalla LCD en la página 145.)
Manejo del papel
(Consulte Manejo del papel en la página 149 y Atascos de papel y su solución en la página 150.)
Otros problemas
(Consulte Otros problemas en la página 165.)
Las páginas se imprimen, pero existen problemas con:
La calidad de impresión
(Consulte Mejora de la calidad de impresión en la página 157.)
La copia impresa es incorrecta
(Consulte Solución de problemas de impresión en la página 164.)
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