Problemas Del Monitor Externo - Lenovo ThinkPad S440 Guia Del Usuario

• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución: asegúrese de que:
– El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado.
– La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente.
– El tipo de monitor sea correcto.
Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
1. Haga clic con el botón derecho en el escritorio. Haga clic en Resolución de pantalla y luego haga
clic en Configuración avanzada
2. Haga clic en la pestaña Adaptador para asegurarse de que aparezca el nombre del controlador de
dispositivo correcto en la ventana de información del adaptador. Haga clic en el botón Propiedades.
Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o
proporcione la confirmación. Marque el recuadro Estado del dispositivo y asegúrese de que el
dispositivo está funcionando correctamente. Si el dispositivo no funciona correctamente, haga clic
en el botón Resolución de problemas y siga las instrucciones de la pantalla.
3. Haga clic en la pestaña Monitor para asegurarse de que en la ventana Tipo de monitor se muestra el
tipo de monitor correcto. Haga clic en el botón Propiedades. Si se le solicita una contraseña de
administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el
recuadro Estado del dispositivo y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente.
Si el dispositivo no funciona correctamente, haga clic en el botón Resolución de problemas y
siga las instrucciones de la pantalla.
Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha instalado en
el sistema.
4. Pulse la pestaña Administración del color y luego Administración de color ➙ Opciones
avanzadas para comprobar si la calidad de color está establecida correctamente y asegúrese de
que la otra información también sea correcta. Si se le solicita una contraseña de administrador o
confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa de aplicación? Si están instalados y
configurados correctamente, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: la pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema.
Solución: pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos o más para
apagar el sistema; a continuación, enciéndalo otra vez.
• Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que
se enciende el sistema.
Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de
puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.

Problemas del monitor externo

• Problema: el monitor externo está en blanco.
Solución: para que aparezca la imagen, pulse F7 y seleccione el monitor deseado. Si el problema
persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo a otro sistema para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar el monitor externo al equipo.
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Capítulo 10 Resolución de problemas de sistema
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