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Satelco Ingenieria SA
6 PROGRAMACION DE LAS OPCIONES EN CADA MENSAJE
Comando 55
DESCRIPCION:
Habíamos definido que todos nuestros mensajes permiten opciones de DISA por Menu ( recuerde
habilitar el modo DISA ver comando 53), esto quiere decir que al ingresar un determinado dígito el
preatendedor realiza una acción asociada a ese digito durante ese mensaje. En la practica el uso de
Disa por Menu nos irá trazando la ruta que la llamada seguirá según las opciones ingresadas en cada
mensaje.
Este comando permite programar las acciones que pueden contemplarse en cada mensaje.
Las acciones asociadas a cada digito del DISA por Menu pueden ser:
derivar la llamada a un interno
derivar a un grupo de internos
derivar a otro mensaje
Liberar la linea
Además contamos con la acción por defecto que corresponde al caso en que no se marque ningún
dígito o el mismo sea incorrecto, o que el preatendedor no permita DISA ( ver Comado 53). La acción
por defecto se define de la misma manera que las opciones de DISA por Menu
OPERACION:
Desde el interno 100 marque el código de acceso a programación 9#9
Marque 55 y a continuación:
Marque un dígito correspondiente al número de preatendedor cuyas opciones DISA desea programar
según la siguiente tabla:
DIGITO
1
2
3
4
5 (version UP4)
Marque dos dígitos correspondientes al número de mensaje cuyo DISA por Menu desea programar,
según el siguiente detalle:
DIGITO
01
02
10
FUNCION
Preatendedor 1
Preatendedor 2
Preatendedor 3
Preatendedor 4
Todos los preatendedores ( programacion Estandar)
FUNCION
MENSAJE DE 40 SEGUNDOS
MENSAJE DE 40 SEGUNDOS
MENSAJE DE 10 SEGUNDOS
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