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Satelco Ingenieria SA
5 PROGRAMACION MODO DE TRABAJO
Comando 54
DESCRIPCION:
Este comando permite habilitar los siguientes parámetros para cada preatendedor:
Mensaje de bienvenida en diurno y nocturno.
Liberar llamada entrante.
Ingreso por número de interno ( DISA)
Donde:
Mensaje de bienvenida en diurno y nocturno: Permite programar el mensaje a reproducir en cada
preatendedor cuando ingrese una llamada.
Es conveniente utilizar los mensajes de 40 segundos, por tener asociados mayor tiempo y mayor
cantidad de opciones para Disa por Menu, pero puede utilizar si prefiere cualquiera de los mensajes de
10 segundos.
En diurno y nocturno usted puede programar el mismo mensaje de recepción.
Liberar llamada entrante: La placa de preatención de la central Nexo Tekna 1248/96 detecta cuando
la persona que llamo a cortado, esto permite que no se curse una llamada que en realidad ya ha sido
finalizada liberando rapidamente el canal de preatención utilizado y la linea externa.
Ingreso por número de interno (DISA): El preatendedor reconoce el marcado de un numero de
interno durante la preatención y deriva a este la llamada.
Importante: Para ingresar a un interno por DISA es necesario que su número no coincida con una
opción programada de DISA por Menú.
Ejemplo: Si existen internos con números flexibles 100, 101 , 10, 1XX , para que se puedan marcar
esos internos sobre el mensaje de recepcion, deberá dejar la opción DISA por Menú que invita a
oprimir 1 sin programar ( ver Comando 55 Programación Disa por Menú)
OPERACION:
Desde el interno 100 marque el código de acceso a programación 9#9
Marque 54 y a continuación:
Marque un dígito correspondiente al número de preatendedor que desea programar según la siguiente
tabla:
DIGITO
1
2
3
4
5 ( versión UP4)
FUNCION
Preatendedor 1
Preatendedor 2
Preatendedor 3
Preatendedor 4
Todos los preatendedores ( Programacion Estándar )
8
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