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Satelco Ingenieria SA
1 INTRODUCCION
La placa de Preatención de llamadas externas para la centrales telefónicas Nexo Tekna 1248 y Nexo
Tekna 1296 soporta cuatros canales de comunicación, capacidad para almacenar mensajes con alta
calidad de audio, los cuales se pueden configurar respondiendo a diferentes opciones de marcado
convirtiéndose en una herramienta esencial para ordenar las llamadas entrantes de su empresa. Consta
del servicio Anunciador, para que usted puede mantener actualizado a sus clientes sobre sus novedades
y ofertas mientras aguardan ser atendidos.
El sistema tiene la capacidad de detectar las llamadas entrantes que han sido interrumpidas
disminuyendo los tiempos de ocupado de sus líneas y los tiempos de trabajo de su operadora ,
permitiendo además comunicarse directamente con el interno a través de DISA , o diseñando una ruta
de Disa por Menu para dar respuesta a las necesidades de trafico de sus llamadas entrantes y ademas
detectar señal de FAX para desviarlo automáticamente al interno habilitado para recibirlo.
El sistema es muy flexible y adaptable a diferentes estructuras de trabajo, se programa desde el interno
100 de la centrales telefónicas Nexo Tekna 1248 y Nexo Tekna 1296 o por software de PC.
A continuación describimos el montaje, los comandos y las estructuras de programación.
2 MONTAJE E INSTALACION
La placa preatendedor se debe conectar únicamente en el slot nº 1 dentro del gabinete de la central.
Verifique que la central no se encuentre alimentada en el momento del montaje porque puede dañar la
placa o/y la central.
Al encender la central, un led ubicado en la parte superior de la placa parpadea, indicando la correcta
alimentación.
Los restantes cinco led, denominados PA1 a PA5, su estado de encendido indican que el
correspondiente canal de preatención esta en uso. .
Por favor no intente calibrar los preset los mismos fueron ajustados en fabrica para una correcta
detección de la señal de fax.
La placa posee un entrada de audio externa,conector jack mono 3.5 mm de diametro,que permite
conectar un reproductor de audio con salida analógica (reproductor MP·, PC, etc) para recibir los
mensajes grabados. La amplitud de la señal generada por el reproductor de audio debe calibrarse con el
preset indicado como B.
La otra opcion para grabar los mensajes es a traves del auricular del teléfono del interno programador.
Tenga presente que el sistema posee un comando de programación 9#9 983 que inicializa la placa a
los valores determinados en fabrica :
Inhabilita Preatencion- DISA -Fax
Liberacion de linea: Activada
DISA por interno: Activada
Mensaje bienvenida diurno: 01
Mensaje bienvenida nocturno: 02
3
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