Tabla de contenido
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10. Detección de errores
Cuando se recibe un correo electrónico de notificación de error
Correo electrónico de notificación de error
La máquina envía una notificación de error de correo electrónico al remitente cuando es imposible
recibir correctamente un mensaje de correo electrónico concreto mediante la función Internet Fax.
También se envía una copia ("cc") de esta notificación a la dirección de correo del administrador,
si se ha especificado la dirección.
• Si el Internet Fax entrante de un tercero no pasa a través del servidor SMTP, incluso si la
recepción no fuese correcta, no se enviará una notificación de error de correo al remitente.
• Es posible seleccionar el envío de un e-mail de notificación de error con Web Image Monitor.
Para obtener información detallada, consulte Pág. 304 "Configuración de los ajustes de red".
• Si no se puede enviar un e-mail de notificación de error, la máquina imprime el informe de
errores (correo electrónico).
• Si se produce un error cuando se recibe un e-mail mediante SMTP, el servidor SMTP envía un
e-mail de notificación de error al remitente del documento.
Correo electrónico de error generado por el servidor
El servidor encargado de la transmisión envía este mensaje de error al remitente de un mensaje
que no ha podido transmitirse correctamente debido a razones tales como la especificación de
una dirección de correo electrónico errónea.
• Si una transmisión de Internet Fax no pasa por el servidor SMTP, incluso si la transmisión no
fuese correcta, no se enviará un correo electrónico de error desde el servidor.
• Una vez impreso el correo electrónico de error generado por un servidor, se imprime la
primera página del documento enviado.
Notificación por correo electrónico de error de transmisión
Si se produce un error al enviar un correo electrónico debido a un error de transmisión, la
máquina envía por correo electrónico una notificación de error de transmisión al remitente. Si no
se puede enviar un correo electrónico con la función de reenvío, se enviará por correo electrónico
la notificación de error de transmisión a la dirección de correo electrónico de reenvío.
Si hay una dirección de correo electrónico de usuario o dirección de correo electrónico de
administrador adicional, se enviará por correo electrónico una notificación de error de transmisión
a esa dirección.
• Si no se puede enviar una notificación de error de transmisión por correo electrónico, la
máquina imprime el informe de errores de transmisión.
Código de error
La tabla siguiente describe el significado de los códigos de error que aparecen en "Resultado" en el
Resumen de fax o el informe del estado de la transmisión, y qué hacer cuando aparece un código de
error determinado.
400
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