Atascos; Causas Comunes De Los Atascos - HP LaserJet P4010 Serie Guia Del Usuario

Atascos

Causas comunes de los atascos

Muchos atascos se producen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones HP. Para
obtener las especificaciones completas de papel de todos los productos HP LaserJet, consulte la Guía
de soportes de impresión de la familia de impresoras HP LaserJet. Disponible en
ljpaperguide.
Se ha atascado el producto.
Causa
El papel no cumple con las especificaciones.
Un componente no está instalado correctamente.
Está utilizando un papel que ya ha pasado por un producto o
copiadora.
Una bandeja está cargada incorrectamente.
El papel está inclinado.
El papel está doblado o pegado con otro.
Se retira el papel antes de que alcance la bandeja de salida.
Durante la impresión a doble cara, retiró el papel antes de que
se imprimiera la segunda cara del documento.
El papel se encuentra en malas condiciones.
Los rodillos internos de la bandeja no cargan el papel.
El papel tiene filos rugosos o irregulares.
El papel está perforado o tiene relieves.
Los consumibles del producto han llegado al final de su vida
útil.
166 Capítulo 10 Solución de problemas
1
Solución
Utilice únicamente el papel que cumpla con las
recomendaciones de HP. Consulte la sección
de impresión en la página 71.
Asegúrese de que todos los cartuchos de impresión, la unidad
de transferencia y el fusor están correctamente instalados.
No utilice papel que previamente haya sido impreso o copiado.
Retire cualquier exceso de papel de la bandeja. Asegúrese de
que la pila se encuentra por debajo de la marca que indica el
alto máximo en la bandeja. Consulte la sección
Bandejas en la página 80.
Las guías de bandeja no están ajustadas correctamente.
Ajústelas de modo que se apoyen firmemente en su sitio sin
doblarse.
Retire el papel, dóblelo, gírelo 180° o pliéguelo. Vuelva a
cargar el papel en la bandeja.
NOTA: No abanique el papel. Esta acción puede causar
electricidad estática, lo que puede provocar que las hojas de
papel se peguen entre sí.
Vuelva a iniciar el producto. Espere hasta que la página se
coloque completamente en la bandeja de salida antes de
retirarla.
Restablezca el producto e imprima otra vez el documento.
Espere hasta que la página se coloque completamente en la
bandeja de salida antes de retirarla.
Reemplace el papel.
Retire la hoja superior del papel. Si el papel es demasiado
pesado, puede que no sea recogido de la bandeja.
Reemplace el papel.
El papel perforado o con relieve no se separa fácilmente.
Alimente hojas por separado desde la Bandeja 1.
Compruebe si hay mensajes en el panel de control del
producto que indiquen que se debe sustituir algún consumible
o imprima una página de estado de consumibles para
comprobar la vida útil restante. Consulte la sección
información y las páginas de mostrar cómo...
en la página 108.
www.hp.com/support/
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