Solución De Problemas - Panasonic UB-T580 Instrucciones De Funcionamiento

Apéndice
Solución de problemas
Si tiene problemas, consulte la siguiente tabla para encontrar una posible solución. Si el problema
persiste, póngase en contacto con su distribuidor.
Problema
El LED de estado no se
enciende cuando está
conectado el cable USB.
El LED de estado (rojo)
se enciende.
El ordenador no
reconoce la elite
Panaboard.
La conexión entre el
ordenador y la elite
Panaboard se ha perdido
de forma inesperada.
La respuesta de la elite
Panaboard se retrasa.
En Windows 7, la elite
Panaboard responde con un
retraso considerable cuando
usted toca la pizarra de
pantalla con su dedo.
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Posible causa y solución
Compruebe que la clavija USB esté bien enchufada.
→ Desenchufe el cable USB, espere un mínimo de 5 segundos y
vuelva a enchufarlo. Si el LED de estado sigue sin
encenderse, póngase en contacto con su distribuidor.
• El marco del lado derecho o izquierdo o la cinta reflectante del
interior del marco está sucio.
→ Use un paño blando que haya sido humedecido en agua y
escurrido después completamente para limpiar suavemente
la suciedad de la cinta reflectante. Si resulta imposible
limpiar la suciedad o si la cinta reflectante está rayada,
póngase en contacto con su distribuidor.
• Se han colocado imanes u otros objetos similares en la pizarra
de pantalla.
→ No coloque imanes ni otros objetos similares en la pizarra
de pantalla.
• Se ha puesto un objeto encima del marco inferior.
→ No ponga ningún objeto encima del marco inferior.
• Conectó el cable USB mientras tocaba la pantalla de la pizarra.
→ Cuando conecte el cable USB, no toque la pantalla de la pizarra.
• La temperatura ha cambiado de repente.
→ Absténgase de usar la elite Panaboard en lugares donde la
temperatura esté sujeta a cambios repentinos.
Después de tomar los pasos anteriores, desenchufe el cable
USB, espere un mínimo de 5 segundos y vuelva a enchufarlo.
Si el LED de estado (rojo) sigue encendido, póngase en contacto
con su distribuidor.
• La elite Panaboard no está conectada a su ordenador.
→ Conecte el cable USB correctamente a su ordenador.
• El cable USB está conectado a un nodo USB o cable prolongador.
→ Conecte directamente el cable USB a su ordenador y no a
través de un nodo USB o cable prolongador.
• Se seleccionó un modelo diferente cuando se instaló el software.
→ Seleccione el modelo correcto y reinstale el software.
• El cable USB está dañado.
→ Póngase en contacto con su distribuidor.
Compruebe que la elite Panaboard está lista para funcionar y
que el cable USB está conectado correctamente.
Están activadas otras aplicaciones o software antivirus.
→ Desactive las otras aplicaciones y el software antivirus.
El funcionamiento con USB es errático.
→ Desenchufe el cable USB y vuelva a conectarlo.
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