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No se ha restaurado la partición del sistema al estado de fábrica predeterminado.
Esto posiblemente se deba a que las propiedades de la partición como el tamaño o la capacidad del
sistema se hayan modificado.
Un problema de contraseña
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
He olvidado la contraseña.
Realice una de las acciones siguientes:
• Si olvida la contraseña de usuario de BIOS, solicítele al administrador de sistema que restablezca su
contraseña de usuario.
• Si olvida la contraseña de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer
la contraseña ni recuperar los datos de la unidad de disco duro. Deberá llevar el sistema a un proveedor
de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de marketing para que sustituya la unidad de
disco duro. El comprobante de compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se
facturarán.
• Si olvida la contraseña de supervisor de BIOS, un proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podrá
restablecer la contraseña. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a
un representante de márqueting para que sustituya la placa del sistema. El comprobante de compra es
necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.
Problemas de sonido
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
No se puede oír sonido del altavoz incluso si el volumen está activado.
Asegúrese de lo siguiente:
• La función de silencio está apagada.
• El conector de audio combinado no se está utilizando.
• Los altavoces se seleccionan como el dispositivo de reproducción.
Otros problemas
Primero imprima estas instrucciones.
El sistema no responde.
Efectúe una de las acciones siguientes:
• Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante cuatro segundos o
más.
• Es posible que el sistema se bloquee al entrar en modalidad de suspensión durante una operación de
comunicaciones. Inhabilite el temporizador de suspensión cuando esté trabajando en la red.
Necesito iniciar el sistema desde un dispositivo conectado, pero el dispositivo no aparece en la lista
de dispositivo de arranque.
Verifique los valores del modo de arranque en BIOS Setup Utility. Si Boot Mode está configurado como
UEFI, asegúrese de que el dispositivo o el medio en el dispositivo sea compatible con el arranque UEFI. Si
el dispositivo o el medio en el dispositivo no es compatible con el arranque UEFI, configure Boot Mode
como Legacy Support. Si el dispositivo aún no aparece en la lista de dispositivo de arranque, reemplácelo
con otro dispositivo o medio.
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Capítulo 7
Resolución de problemas del equipo
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