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Solución de problemas
Identificar el problema
Primero, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación de CA está conectado correctamente y el equipo está encendido.
Se han extraído todas las piezas protectoras.
La cubierta delantera, la cubierta del tope de separación y la cubierta del rodillo de recogida están
completamente cerradas.
El cable de interfaz está conectado firmemente al equipo y al ordenador/computador.
Se ha instalado el controlador adecuado para el equipo.
El ordenador/computador está conectado al puerto correcto del equipo.
Mensajes de error y de mantenimiento
Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan errores y que se
deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificará el problema y mostrará un mensaje de
error. A continuación se muestran los mensajes de error y de mantenimiento más comunes. Estos mensajes
aparecerán en Status Monitor o en la LCD del equipo (solo ADS-2500We).
Puede corregir la mayoría de los errores y borrar los mensajes de mantenimiento rutinario usted mismo.
Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos
más recientes para la solución de problemas.
Visite http://support.brother.com
NOTA
(Solo para usuarios de ADS-2000e)
Consulte también Indicaciones LED (solo ADS-2000e) en la página 219.
Mensaje de error
Sin memoria
Causa
La memoria del equipo está llena. Para eliminar el error, efectúe una de las acciones
Acción
siguientes:
Pulse cualquier botón (ADS-2000e) o
(ADS-2500We).
Apague y encienda el equipo desenchufándolo
de la toma de corriente de CA y volviéndolo
a enchufar.
Para evitar el error, efectúe una de las acciones
siguientes:
Reduzca el número de documentos.
Establezca el ajuste de resolución o el tamaño
de archivo en un valor menor.
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