Consejos Para Obtener Los Mejores Resultados; Compruebe Y Corrija - Cisco DOCSIS 3.0 Guia Del Usuario

Consejos para obtener los mejores resultados

Consejos para obtener los mejores resultados

Compruebe y corrija

Si el módem por cable no funciona como debería, los siguientes consejos podrían
ayudarle. Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con su proveedor de
servicios.
Compruebe que el enchufe a la CA del módem por cable haya entrado
correctamente en la toma.
Compruebe que el cable de la CA del módem por cable no esté enchufado en una
toma eléctrica que dependa de un interruptor en la pared. Si un interruptor de
pared controla la toma de corriente, compruebe que el interruptor esté en
posición de ENCENDIDO.
Compruebe que el LED indicador de estado EN LÍNEA del panel frontal del
módem del cable esté iluminado.
Compruebe que su servicio de cable esté activo y que sea compatible con servicio
de dos vías.
Compruebe que todos los cables estén correctamente conectados y que esté
utilizando los cables correctos.
Compruebe que su TCP/IP esté correctamente instalada y configurada si está
utilizando una conexión Ethernet.
Compruebe que ha seguido los procedimientos que se indican en ¿Cómo instalo
los controladores USB? (en la página 23), si está utilizando la conexión USB.
Compruebe que ha llamado al proveedor del servicio y que ha proporcionado el
número de serie y la dirección MAC del módem por cable.
Si está utilizando un repartidor de señal de cable para poder conectar el módem
por cable a otros dispositivos, quite el repartidor y vuelva a conectar los cables
de modo que el módem por cable quede conectado directamente a la entrada del
cable. Si entonces el módem por cable funciona adecuadamente, es el repartidor
de señal el que podría ser defectuoso y es posible que tenga que cambiarlo.
Para obtener un rendimiento óptimo de la conexión Ethernet, el PC debería estar
equipado con una tarjeta interfaz de red 10/100BASE-T.
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