Bosch Junkers ES 015-1 M Serie Manual De Instalación Y Utilizacion página 20

Condições Gerais de Garantia dos Produtos
4. Circunstâncias que excluem a aplicação da garantia
Ficam excluídos da garantia, ficando o custo total da reparação
a cargo do utilizador, os seguintes casos:
4.1 Operações de manutenção, conversões do tipo de gás,
arranques, limpeza e afinação do Produto, inspeções de gás,
ou substituição das pilhas. No ar-condicionado e bombas de
calor: má fixação de unidades, gotejamento de condensados
de água por maus isolamentos, cabos elétricos mal dimensio-
nados, acréscimo, decréscimo de fluido refrigerante bem
como avarias decorrentes de: distância excessiva/insuficiente
entre unidades, fugas de gás refrigerante causadas por má ins-
talação, deficiente renovação de ar no evaporador/condensa-
dor.
4.2 Deficiências de componentes externos ao Produto que
possam afetar o seu correto funcionamento, bem como danos
materiais ou outros (ex. telhas, telhados, coberturas imperme-
abilizadas, tubagens ou danos pessoais) pelo uso indevido de
materiais na instalação, não cumprimento de instalação de
acordo com normas de instalação do produto, regulamentação
aplicável ou regras de boa arte, nomeadamente, aplicação de
tubos adequados à temperatura em uso, aplicação de válvulas
anti-retorno e ou válvulas antipoluição, válvulas de segurança
ou misturadoras de temperatura automáticas.
4.3 Produtos cujo funcionamento tenha sido afetado por falhas
ou deficiências de componentes externos, ou por deficientes
dimensionamentos.
4.4 Defeitos provocados pelo uso de acessórios ou de peças de
substituição que não sejam as determinadas pelo fabricante.
Os aparelho de câmara de combustão estanque, quando as
condutas de evacuação utilizadas na instalação não são homo-
logadas pelo fabricante.
4.5 Os defeitos que provenham do incumprimento das instru-
ções de instalação, utilização e funcionamento ou de aplica-
ções não conformes com o uso a que se destina o Produto, ou
ainda de fatores climáticos anormais, de condições estranhas
de funcionamento, de sobrecarga ou de uma manutenção ou
limpeza realizados inadequadamente.
4.6 Os Produtos que tenham sido modificados ou manipulados
por pessoas alheias aos Serviços Técnicos Oficiais da marca e
consequentemente sem autorização explícita do fabricante.
4.7 As avarias causadas por agentes externos (roedores, aves,
aranhas, etc.), fenómenos atmosféricos e/ou geológicos (ter-
ramotos, tempestades, geadas, granizos, trovoadas, chuvas,
etc.), ambientes agressivos ou salinos, assim como, as deriva-
das de pressão de água excessiva, alimentação elétrica inade-
quada, pressão ou abastecimento dos circuitos inadequados,
atos de vandalismo, confrontos urbanos e conflitos armados
de qualquer tipo bem como derivados.
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Nota: No caso de aparelhos a gás, e antes da respetiva instala-
ção o Comprador deverá verificar se o tipo de gás abastecido
se adequa ao utilizado pelo Produto, através da visualização da
sua chapa de caraterísticas. Do mesmo modo e antes da sua
utilização, o Comprador deverá verificar que o Produto foi ins-
talado conforme a regulamentação vigente e por técnicos qua-
lificados.
4.8 Relativamente aos Produtos, às peças ou componentes
danificados no transporte ou na instalação.
4.9 As operações de limpeza realizadas ao aparelho ou compo-
nentes do mesmo, motivadas por concentrações no ambiente
de gorduras, sujidade ou outras circunstâncias do local onde
está instalado. Também se exclui da prestação em garantia as
intervenções para a descalcificação do Produto, (a eliminação
do calcário ou outros materiais depositados dentro do apare-
lho e produzido pela qualidade da água de abastecimento). De
igual forma são excluídas da prestação de garantia as interven-
ções de purga de ar do circuito ou desbloqueio de bombas cir-
culadoras.
4.10 O custo da desmontagem de móveis, armários ou outros
elementos que impeçam o livre acesso ao Produto (se o Pro-
duto for instalado no interior de um móvel ou outro espaço
dedicado ex. sala técnica), deve respeitar as dimensões e cara-
terísticas indicadas no manual de instalação e utilização que
acompanha o aparelho). Quando a instalação não permita
acesso imediato e seguro aos equipamentos, os custos adicio-
nais de meios de acesso e segurança ficarão a cargo do com-
prador.
4.11 Serviços de informação ao domicílio, sobre utilização do
seu sistema de aquecimento, climatização, programação e/ou
reprogramação de elementos de regulação e controlo, tais
como: termóstatos, reguladores, programadores, etc.
4.12 Serviços de ajuste de cargas de gás em sistemas de ar
condicionado ou bombas de calor, limpeza ou substituição de
filtros, deteção de fugas de gás em tubagens externas ao apa-
relho, danos produzidos devido a necessidade de limpeza das
máquinas. Limpeza e retificação de condutas para drenagem
de condensados.
4.13 Serviços de urgência não incluídos na prestação de garan-
tia, i.e., serviços de fins-de-semana e feriados, por se tratar de
serviços especiais não incluídos na cobertura da garantia e
que, têm portanto um custo adicional, realizar-se-ão exclusiva-
mente a pedido expresso do cliente.
5. O Produtor corrigirá sem nenhum encargo para o Compra-
dor, os defeitos cobertos pela garantia, mediante a reparação
do Produto ou pela sua substituição. Os Produtos, os equipa-
mentos ou peças substituídas passarão a ser propriedade do
Produtor.
6. Sem prejuízo do que resulta do legalmente estabelecido, a
responsabilidade do Produtor, em matéria de garantia, limita-
se ao estabelecido nas presentes condições de garantia.
Bosch Termotecnologia SA
6 720 643 873 (2015/05)