Condições Gerais De Garantia Dos Produtos - Bosch Junkers ES 015-1 M Serie Manual De Instalación Y Utilizacion

Condições Gerais de Garantia dos Produtos
9 Condições Gerais de Garantia dos Produtos
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cionar-lhe um serviço mais rápido
 Ao registar terá acesso a informação específica sobre o pro-
duto
1. Designação social e morada do Produtor ou represen-
tante
Bosch Termotecnologia, S.A.
Sede: Av. Infante D. Henrique Lotes 2E-3E, 1800-220 Lisboa |
Portugal
Capital social: 2 500 000 EUR | NIPC: PT 500 666 474 | CRC:
Aveiro
Esta garantia não limita os direitos de garantia do Comprador
procedentes de contrato de compra e venda nem os seus direi-
tos legais, nomeadamente os resultantes do Decreto-Lei n.º
67/2003 de 8 de Abril e do Decreto e Lei nº 84/2008 de Maio,
e do Artigo 921º do Código Civil, que regulam certos aspectos
na venda de bens de consumo e das garantias a elas relativas.
2. Identificação do Produto sobre o qual recai a garantia
Para identificação correta do Produto objeto das condições de
garantia, a fatura de compra deve incluir os dados da embala-
gem do Produto: modelo, referência de dez dígitos e nº de
etiqueta FD. Em alternativa, estes dados, encontram-se na
placa de caraterísticas do Produto.
3. Condições de garantia dos Produtos
3.1 A Bosch Termotecnologia, SA responde perante o Compra-
dor do Produto, pela falta de conformidade do mesmo com o
respetivo contrato de compra de venda, durante um prazo
estabelecido na legislação aplicável ao uso dado ao equipa-
mento, período de garantia de 2 anos para uso doméstico, e de
6 meses em equipamentos em uso profissional, a contar da
data de entrega do bem.
3.2 Para exercer os seus direitos, o Comprador deve denunciar
ao vendedor a falta de conformidade do Produto num prazo de
dois meses a contar da data em que a tenha detetado.
3.3 Durante o período de garantia as intervenções no Produto
serão exclusivamente realizadas pelos Serviços Técnicos Ofi-
ciais da Marca. Todos os serviços prestados no âmbito da pre-
sente garantia, serão realizados de segunda a sexta-feira,
dentro do horário e calendário laboral legalmente estabeleci-
dos em cada região do país.
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3.4 Todos os pedidos de assistência deverão ser apresentados
aos nossos serviços centrais de assistência técnica pelo
número de telefone 808 275 325 (Vulcano) e 808 234 212
(Junkers). O Comprador no momento da realização da assis-
tência técnica ao Produto, deverá apresentar como documento
comprovativo da garantia do Produto, a fatura ou outro docu-
mento relativo à compra do Produto do qual conste a identifica-
ção do Produto objeto da presente garantia e a data de compra
do mesmo. Em alternativa, e de modo a validar a garantia do
Produto poderão ser utilizados os seguintes documentos: con-
trato de abastecimento do gás ou energia elétrica (apenas em
novas habitações e dependendo do equipamento); e no caso
de habitações já existentes, cópia do termo de responsabili-
dade emitido pela entidade responsável pela montagem do
equipamento.
3.5 O Produto destinado a uso doméstico terá que ser insta-
lado por um profissional qualificado, de acordo com a regula-
mentação em vigor nomeadamente.
• Decreto-Lei n.º 263/1989,
• Portaria n.º 361/98,
• NP 1037-1 de 2002,
• NP 1037-2 de 2000,
• NP 1037-3 de 2002,
• NP 1037-4 de 2001,
• Portaria n.o 1451/2004
• Decreto-Lei n.º 78, n.º 79 e n.º 80/2006,
• Decreto-Lei n.º 118/2013,
• Regulamento (CE) n.º 842/2006,
• Decreto-Lei n.º 152/2005, de 31 de agosto,
• Decreto-Lei n.º 56/2011, de 21 de abril,
Bem como outras regulamentações aplicáveis para aspectos
como abastecimento de água, gás, gasóleo, eletricidade e/ou
outros relacionados com o equipamento ou sector, e conforme
o descrito no manual de instalação e utilização e com os aces-
sórios originais ou recomendados pela marca. Uma instalação
de Produto não conforme com as especificações do fabricante
e/ou, que não cumpra a regulamentação legal sobre esta maté-
ria, não dará lugar à aplicação da presente garantia, sendo
necessária a correção da instalação, e retificação dos defeitos
e dos danos causados ao Produto, com vista a aplicação das
condições de garantia descritas neste documento. Sempre que
um nosso Produto seja instalado no exterior, este deverá ser
protegido contra efeitos meteorológicos, nomeadamente
chuva e ventos. Nestes casos, poderá ser necessária a prote-
ção do aparelho mediante um armário ou caixa protetora devi-
damente ventilada (excluindo painéis solares, kits termosifão,
unidades exteriores de ar condicionado e bombas de calor, se
cumpridas as normas de instalação).
6 720 643 873 (2015/05)