g - peRgUntAS MAIS fReqUenteS
Sintomas
Não aparece qualquer gravação
quando se faz uma pesquisa.
Vídeos fora de fase.
Má qualidade de imagem em
todas as vias.
Mensagem «erreur sauvegarde»
(erro a gravar)
no ecrã durante uma tentativa
de guardar gravações.
A deteção de movimento não
funciona.
Falta de ligação à rede.
Qualidade de imagem medíocre
ao recorrer ao acesso à
distância pela Internet.
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fr
Kit de VideoVigilância a cores iP de 19
Polegadas
Causas possíveis
Configuração incorreta dos
parâmetros de gravação.
Ajuste incorreto do monitor.
Ajuste incorreto dos parâmetros
das câmaras.
Dimensão de gravações/
gravações demasiado volumosas
em relação ao suporte utilizado.
Suporte USB não compatível.
Sensibilidade muito baixa.
Parâmetros incorretos.
Cabo RJ 45 não ligado/
defeituoso.
Sem indicadores luminosos sobre
a tomada
RJ45 (Verde: alimentação de
placa
rede. Laranja/vermelho: atividade
rede).
Débito crescente insuficiente para
o kit de videovigilância.
Débito descendente insuficiente
sem computador/smartphone.
Demasiados utilizadores ligados
simultaneamente ao seu kit de
videovigilância.
Soluções
Verifique no menu de gravação
os seus parâmetros nas vias
ativadas.
Retome os ajustes do monitor
(resolução PAL ou câmaras
SECAM, monitor 1920x1080.
Proceda a um ajuste dos
parâmetros no menu simples/
visualização e configuração.
• Verifique a capacidade máxima
do seu suporte.
• Guarde por
diversas vezes.
Verifique a compatibilidade do
seu suporte.
Aceda ao menu DM e verifique/
otimize os parâmetros.
Verifique a conexão/troque
o cabo.
Indicador luminoso verde
apagado: reinicie o seu sistema.
Se estiver sempre apagado,
placa rede defeituosa.
Indicador luminoso laranja/
vermelho apagado:
Verifique que a sua rede de
Internet está ativa.
Limite o número de aparelhos
que requerem o mesmo acesso
à Internet que o seu kit de
videovigilância.
Limite o número de aparelhos
que requerem o mesmo acesso
à Internet.
Desloque-se para melhorar a sua
receção (rede móvel).
Seja paciente ou limite o número
de utilizadores ligados ao seu kit
de videovigilância.