Panasonic KX-TVP50 Guía Del Abonado
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Sistema de correo de voz
Guía del abonado
KX-TVP50
Modelo
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Resumen de contenidos para Panasonic KX-TVP50

  • Página 1 Sistema de correo de voz Guía del abonado KX-TVP50 Modelo Lea esta guía antes de utilizar el sistema y guárdela para utilizarla en el futuro.
  • Página 2: Introducción

    Gracias por haber adquirido el sistema de correo de voz modelo KX-TVP50 de Panasonic. El sistema de correo de voz (VPS) de Panasonic es una potente herramienta utilizada para gestionar sus comunicaciones por voz e incrementar su productividad mediante la utilización de su buzón de voz. Como abonado (el propietario de un buzón VPS), usted podrá:...
  • Página 3: Estructura De La Guía

    Introducción Estructura de la guía Esta guía consiste en las secciones siguientes: Sección 1 Preparación del buzón Describe el procedimiento para personalizar su buzón. Sección 2 Recepción de mensajes Explica cómo acceder y gestionar los mensajes recibidos. Sección 3 Envío de mensajes Le explica cómo enviar mensajes, incluyendo la grabación y la entrega.
  • Página 4: Tabla De Contenido

    Índice Sección 1 Preparación del buzón ....1.1 Entrada en su buzón ........1.2 Grabación de saludos personales.
  • Página 5: Desde Su Extensión

    Entrada en su buzón Antes de acceder a los servicios del abonado, usted tendrá que abrir primero su buzón. N.° de extensión DESDE SU EXTENSIÓN del VPS DESDE OTRA EXTENSIÓN Ingrese el número Descuelgue. de extensión del VPS. DESDE SU EXTENSIÓN (Cuando esté...
  • Página 6: Grabación De Saludos Personales

    Grabación de saludos personales Después de llegar a su buzón, las personas que llamen oirán su(s) mensaje(s) de saludo personal(es). Usted podrá grabar 3 clases de saludos personales: Saludo sin contestación, saludo de ocupado y saludo de fuera de hora. El VPS reproducirá...
  • Página 7: Puesta, Cambio Y Borrado De Su Clave Secreta

    Grabación de saludos personales (continuación) • La grabación de un saludo de identificación de la persona que llama sólo se encuentra disponible si su parámetro COS está activado. Para grabar un saludo de identificación de la persona que llama, consulte 4.10 Grabación de saludos personales para la identificación de la persona que llama.
  • Página 8: Grabación De Su Nombre

    Grabación de su nombre Esta grabación informa a las personas que llaman de que han alcanzado el buzón correcto (por ejemplo, cuando se transfiera un mensaje a un abonado, ellos oirán el nombre del abonado). Además, si una persona que llama no conoce el número del buzón, y especifica el buzón introduciendo las primeras 3 ó...
  • Página 9: Sección 2 Recepción De Mensajes

    Recepción de mensajes El VPS reproduce los mensajes nuevos y guardados que se encuentran en su buzón, junto con la información de la fecha, la hora y el remitente perteneciente a cada mensaje. Para repetir el mensaje Menú principal Para reproducir el mensaje anterior del abonado Presione 1.
  • Página 10: Contestación De Mensajes

    Contestación de mensajes Esta función le permite contestar los mensajes que han sido enviados por otros abonados a través de sus buzones. • Usted podrá contestar solamente los mensajes que le fueron transferidos a usted, o que tuvieron su origen como “Mensaje de entrega a otros abonados”.
  • Página 11: Transferencia De Mensajes

    Transferencia de mensajes Esta función le permite transferir mensajes a otros buzones. • Si el mensaje está asignado como privado, éste no podrá ser transferido a otros buzones. OPCIÓN1: Ingrese el número de buzón mediante Menú principal NÚMEROS. del abonado OPCIÓN2: Ingrese el número de Presione 1.
  • Página 12: Acceso A Su Buzón Desde Un Teléfono Exterior

    Acceso a su buzón desde un teléfono exterior Este procedimiento se utiliza cuando usted verifica sus mensajes a distancia. N.° de buzón Llame al VPS desde Presione # y 6. Presione e ingrese su un teléfono exterior. número de buzón. SI ES NECESARIO Clave secreta Ingrese su clave...
  • Página 13: Sección 3 Envío De Mensajes

    Entrega de mensajes a otros abonados Esta función se utiliza cuando se envía el mismo mensaje a varios abonados. OPCIÓN1: Ingreso del buzón mediante NÚMEROS Menú principal del abonado OPCIÓN2: Ingreso del buzón mediante NOMBRE Entre en su buzón. Presione 2. •...
  • Página 14 Entrega de mensajes a otros abonados (continuación) PARA GRABAR UN MENSAJE PARA PONER UNA HORA DE ENTREGA Y/O EL ESTADO DE PRIVADO Grabe un mensaje. Presione 1 Presione 2 para finalizar para aceptar PARA ENTREGA INMEDIATA la grabación el mensaje. PARA PONER UNA HORA DE ENTREGA Y/O EL ESTADO DE PRIVADO PARA PONER LA HORA DE ENTREGA...
  • Página 15: Verificación De La Distribución De Buzones

    Verificación de la distribución de buzones Esta función le permite verificar el estado de los mensajes, que usted ha guardado en su buzón, que van a ser entregados a otros buzones. • Usted podrá verificar el estado de la entrega de hasta 84 transmisiones de mensajes.
  • Página 16: Preparación De Una Lista De Entrega De Mensajes Externos

    Preparación de una lista de entrega de mensajes externos La preparación de una lista de entrega de mensajes externos le permite enviar el mismo mensaje a varios usuarios y/o extensiones externos mediante una sola operación. Se puede mantener un máximo de 2 listas al mismo tiempo, y cada lista puede contener un máximo de 8 miembros.
  • Página 17: Envío De Mensajes De Entrega Externa

    Envío de mensajes de entrega externa Esta función se utiliza para grabar y enviar mensajes de entrega externa. • El administrador del sistema o el gestor del sistema deberá autorizar esta función antes de poder utilizarla. AL DESTINATARIO 1 A UN USUARIO EXTERNO Menú...
  • Página 18: Recepción De Mensajes De Entrega Externa

    Recepción de mensajes de entrega externa Esta función se utiliza para recibir mensajes de entrega externa. SI ES NECESARIO Clave secreta de 4 digitos Conteste a la Presione 1 Ingrese la clave Presione #. Presione Cuelgue. llamada para recibir secreta que asignó para finalizar el mensaje.
  • Página 19: Verificación Y Ajuste Del Estado De La Entrega De Mensajes Externos

    Verificación y ajuste del estado de la entrega de mensajes externos Después de grabar mensajes de entrega externa, usted podrá verificar el programa de entrega o revisar los destinatarios especificados. También podrá escuchar este informe si los mensajes no han sido entregados todavía. Después de escucharlos, usted tendrá...
  • Página 20: Sección 4 Funciones Especiales

    Siga las indicaciones según sus necesidades. buzón. • La función de búsqueda por intercomunicador sólo se encontrará disponible si usted está utilizando un sistema telefónico Panasonic de la serie KX-TA o KX-TD. Extensión de cobertura La persona que llama va a la extensión de cobertura de 2 formas. Una forma es a través del servicio de atención automática cuando el estado de manejo de llamada...
  • Página 21: Estado De Manejo De Llamada Incompleta

    Haga su selección. Cuelgue. • La función de búsqueda por intercomunicador sólo se encontrará disponible si usted está utilizando un sistema telefónico Panasonic de la serie KX-TA o KX-TD. Modo de recepción de mensajes Esta función se utiliza para dirigir a las personas que llaman a su buzón convencional o a su buzón de entrevista.
  • Página 22: Listas Personales De Distribución De Grupos

    Listas personales de distribución de grupos Una lista personal de distribución de grupos se utiliza para enviar el mismo mensaje a varios buzones mediante una sola operación. Se puede mantener un máximo de cuatro listas, y cada lista puede tener un máximo de veinte miembros de buzón.
  • Página 23: Borrado De Nombres De Las Listas De Distribución De Grupos

    Borrado de nombres de las listas de distribución de grupos Esta función se utiliza para borrar un nombre de una lista de distribución de grupos. Menú principal N.° de grupos del abonado Entre en su buzón. Presione 5. Presione 4. Ingrese el número de distribución de grupos (1-4).
  • Página 24: Cuando Presione

    Notificación de mensaje en espera (continuación) Para cambiar el estado de la lámpara de mensaje en espera Menú principal Para cambiar el estado del dispositivo del abonado Para asignar un número de teléfono o buscapersonas Presione 6. Presione 2. Presione el botón deseado. Entre en su buzón.
  • Página 25: Buzón De Entrevista

    Buzón de entrevista Un buzón de entrevista reproduce preguntas pregrabadas para las personas que llaman y graba sus contestaciones. Usted podrá grabar hasta 10 preguntas y ajustar la duración de las contestaciones de 4 a 32 segundos. Las contestaciones se graban y almacenan, en orden, en su buzón. La duración de las contestaciones deberá...
  • Página 26: Grabación De Saludos Personales Para La Identificación De La Persona Que Llama

    • La función de búsqueda por intercomunicador sólo se encontrará disponible si usted está utilizando un sistema telefónico Panasonic de la serie KX-TA o KX-TD. • Si no puede utilizar esta función, pregunte a su administrador del sistema o gestor del sistema.
  • Página 27: Asignación De Números De Identificación De Las Personas Que Llaman A Saludos Personales Para La Identificación De La Persona Que Llama

    Asignación de números de identificación de las personas que llaman a saludos personales para la identificación de la persona que llama 4.11 Esta función se utiliza para asignar números de identificación de las personas que llaman a saludos personales pregrabados. Cada saludo es compatible con un máximo de 8 números de identificación de la persona que llama.
  • Página 28: Para Agregar O Borrar

    VPS (selección de identificación de la persona que llama). • Esta función sólo estará disponible para usted si está utilizando un sistema telefónico Panasonic de la serie KX-TA o KX-TD. • El administrador del sistema o el gestor del sistema puede cambiar el número máximo de identificaciones de personas que llaman para el...
  • Página 29: Para Asignar Y Grabar Por Primera Vez

    Anuncio del nombre de la persona que llama (continuación) 4.12 PARA ASIGNAR Y GRABAR POR Menú principal PRIMERA VEZ del abonado PARA AGREGAR O Entre en su buzón. Presione 5. Presione 5. BORRAR • Para cambiar un número de identificación de persona que llama asignado y/o un nombre de persona que llama, bórrelos primero y luego agregue otros nuevos.
  • Página 30: 4.13 Selección De Llamada En Vivo

    • Esta función sólo se encuentra disponible para usted si está utilizando un sistema telefónico Panasonic de la serie KX-TA o KX-TD, y si el administrador del sistema ha proporcionado a su extensión esta función.
  • Página 31: Apéndice

    Referencia rápida Apéndice...
  • Página 32: Glosario

    Glosario Abonado Una persona que tiene asignado un buzón. Acceso directo a buzón (Disponible con la integración APT/DPT solamente.) Un abonado puede entrar directamente en su buzón cuando llama al VPS desde su extensión. No tiene que ingresar ningún código especial. Pero su clave secreta, si está establecida, si deberá...
  • Página 33 Búsqueda por intercomunicador (Disponible solamente con la integración APT/DTP.) Permite hasta 8 grupos diferentes de búsqueda por intercomunicador. Un usuario externo puede comunicarse con un abonado que esté alejado de su teléfono utilizando los grupos de búsqueda interna o externa. Para una persona que llama y que tiene identificación de persona que llama, si su nombre ha sido grabado para la función de anuncio del nombre de la persona que llama, el nombre será...
  • Página 34 Envío automático Permite que los mensajes no recuperados sean copiados o enviados a otros buzones. Envío de llamada externa (Disponible en los sistemas telefónicos de la serie KX-TA y KX-TD.) Envía llamadas a una extensión que tiene activado el envío de llamadas a un teléfono exterior.
  • Página 35 Indicación Las indicaciones son frases VPS pregrabadas que guían a los abonados y a los no abonados a través de operaciones VPS específicas. El KX-TVP50 es compatible con 3 indicaciones: (1) indicaciones del sistema (pregrabadas en fábrica en inglés), (2) indicaciones del usuario 1 (pregrabadas en fábrica en español) y (3) indicaciones del usuario 2 (grabadas libremente por el gestor...
  • Página 36 Lista de distribución de grupos del sistema El sistema puede mantener una lista interna de veinte grupos de buzones. Cada grupo puede tener hasta veinte buzones. Cada grupo tiene un número en la lista de distribución de grupos del sistema, y se asigna mediante la administración del sistema.
  • Página 37 Notificación de mensaje en espera El VPS puede notificar a los abonados y al gestor de mensajes cuando se han recibido mensajes (si así ha sido autorizado por el administrador del sistema o el gestor del sistema). Los métodos de notificación son: (1) mediante lámpara de mensaje en espera, (2) mediante teléfono o (3) mediante buscapersonas.
  • Página 38 Saludo personal para identificación de la persona que llama Disponible solamente con la integración APT/DTP.) Cada abonado puede grabar hasta 4 mensajes de saludo personales para llamadas con números de identificación de persona que llama preasignados. Cada saludo es compatible con un máximo de 8 números de identificación de personas que llaman.
  • Página 39 Transferencia de mensaje Permite a un abonado reencaminar un mensaje a otro buzón a menos que el mensaje esté marcado como “privado”. A este mensaje se pueden añadir comentarios adicionales. Sistema de correo de voz (p. ej. el KX-TVP50 de Panasonic). Glosario...
  • Página 40 Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japan Derechos de autor: Los derechos de autor de este manual pertenecen a Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd. (KME). De acuerdo con las leyes de protección de los derechos de autor, este manual no puede ser reproducido de ninguna forma, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de KME.

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