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Síntoma
La hoja
entera se
imprime en
negro o en
color.
La imagen
es dema-
siado clara,
hay poca
densidad de
imagen.
La imagen
es muy
oscura.
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de filma-
ción puede estar
defectuoso.
El cabezal de impre-
sión está sucio.
El papel está
húmedo.
No queda suficiente
tóner en el cartucho.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El tipo de medio de
impresión está mal
configurado.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de filma-
ción puede estar
defectuoso.
Solución
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que si presentan daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Saque el cartucho de filmación y con-
trole si presenta daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Limpie la ventana del cabezal de
impresión.
Retire el medio de impresión húmedo
y sustitúyalo por medio de impresión
nuevo y seco.
Sustituya el cartucho de tóner.
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que si presentan daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Cuando imprima etiquetas, postales,
papel grueso o papel membretado,
especifique el tamaño correcto del
papel en el controlador de la impre-
sora.
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que si presentan daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Saque el cartucho de filmación y con-
trole si presenta daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
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