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Garantie • Warranty • Garantie • GaranZia • Garantía
conduciendo el vehículo como por golpes o
arañazos sufridos por el casco cuando sea trans-
portado, depositado o guardado por el usuario.
2) Una alteración o modificación del casco hecha por
el usuario o un tercero (Incorporación, modificación
o eliminación de elementos originales del casco, o
aplicación o añadido al mismo de pegamento, adhe-
sivos, pinturas o barnices, accesorios no autorizados,
tornillos, etc.).
3) Uso de o contacto con : Productos químicos o
de limpieza nocivos (incluso alcoholes sobre los
tratamientos superficiales de la pantalla), o una
fuente de calor intenso.
4) Uso incorrecto : condiciones anormales
( Ej. Bajo el agua, deportes náuticos ), falta de
mantenimiento o de cuidados.
5) Envejecimiento debido al uso normal de
los tejidos o almohadillas interiores, la apa-
riencia de las partes externas o la pantalla
( arañazos, marcas, etc. ).
6) Exposición anormal y prolongada a luz ultravio-
leta, en particular en las decoraciones coloreadas.
Además, SHARK no puede tener en cuenta consi-
deraciones subjetivas relacionadas con el uso
del casco como defectos incluidos en garantía :
Problemas con el confort, la talla, ruidos o silbi-
dos, aerodinámica, etc. SHARK no se puede hacer
responsable de los perjuicios causados por la no
disponibilidad temporal del casco mientras está
siendo revisado o reparado para satisfacer las
necesidades de su dueño. En todos los casos,
el periodo máximo de garantía es de 5 años. El
reemplazo de un componente durante este perio-
do no prolonga el mismo.
Procedimiento
Cuando el casco se adquiere, el documento de
garantía que contiene toda la información debe
ser cumplimentado y enviado a SHARK S.A. por el
comprador, bien directamente o bien a través de
la red de agentes SHARK.
Todas las reclamaciones de garantía deben
hacerse a través del distribuidor de SHARK donde
se adquirió el casco. Caso de haber desapare-
cido, se harán a través del distribuidor nacional
correspondiente. Para que una reclamación de
garantía sea considerada, el comprador debe
notificar al distribuidor el problema que ha sur-
gido, y entregarle el casco que es objeto de la
reclamación, junto con original o fotocopia de la
hoja de garantía cumplimentada en el momento
de la compra del casco. Esta garantía no afecta
ni altera de ninguna manera los derechos legales
del comprador según lo estipulado en el regla-
mento 1999/44CE. Los efectos de esta garantía
específica y limitada expirarán después de un
periodo de 5 años a partir de la fecha de compra.
Después de este periodo, si continúa usando el
casco regularmente, le recomendamos que para
beneficiarse de una protección y un confort ópti-
mos, debería cambiar su casco por uno nuevo.
Esto es así porque ciertos factores externos -
desgaste general por el uso, ciertos impactos-
podrían ser perjudiciales para las características
de esta pieza esencial del equipo de protección, y
que por tanto tiene una vida limitada.
reservas
SHARK se reserva el derecho de llevar a cabo
trabajos dentro del periodo de garantía utili-
zando piezas de repuesto de las versiones más
recientes compatibles con el modelo en cues-
tión, y no puede garantizar la perfecta armonía
de la pintura o elementos decorativos asociados
con elementos de producción específica o edi-
ciones limitadas. Además, el deterioro natural
de los colores después de un periodo de tiempo
puede causar diferencias en la adecuación de los
colores de los recambios. Si SHARK no puede lle-
var a cabo la reparación procedente por razones
técnicas o porque la pieza no está disponible,
SHARK se compromete a ofrecerle al cliente una
oferta especial, teniendo en cuenta los años y el
uso que tiene el casco, y consistiendo ésta bien
en un nuevo casco idéntico o bien en un modelo
equivalente fabricado en la fecha de la repara-
ción, en caso de que el modelo original ya no esté
disponible.
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