Garantía - Whirlpool WRB311DMBM Manual De Instrucciones Para El Usuario

Se garantiza este equipo en todas sus piezas, componentes y mano de obra en los términos establecidos en la presente garantía, a partir de la
fecha de compra o la fecha en que el usuario reciba de conformidad el producto presentando el comprobante respectivo, considerando lo siguiente:
Esta póliza ampara los siguientes modelos:
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato.

Reparación, cambio de piezas o componentes según se determine al momento de revisión por el Centro de Servicio Autorizado.

Mano de obra y gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantía, dentro de nuestra red de servicios.

Cuando el producto no ha sido utilizado de acuerdo al Manual de Uso y Cuidado.

Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones de uso Comercial o Industrial.

Mano de Obra y el servicio para:

o Corregir la conexión general de su electrodoméstico NO instalado por un técnico autorizado por Whirlpool.
o Explicación de Uso y Demostración de Funcionamiento de su electrodoméstico.
o Cambios ó Reparación en casa: Plomería, Albañilería, Electricidad, entre otros.
Llamadas de servicio para reemplazar bombillas, filtros de aire y de agua.

Daños estéticos, cuando el producto esté expuesto al aire libre.

Daños ocasionados al equipo o cualquier otra parte o repuesto, debido a voltaje inadecuado, instalaciones eléctricas defectuosas y/o

fluctuaciones de la corriente eléctrica.
Daños causados por accidentes, alteraciones, uso indebido, abuso, instalación incorrecta, instalación que no esté de acuerdo con los

requisitos que se mencionan en las Instrucciones de Instalación del producto.
Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras o algún otro daño al acabado de su electrodoméstico no reportado al

momento de la entrega.
El traslado del electrodoméstico por solicitud del cliente.

Reparaciones del producto por alguna persona NO autorizada por Whirlpool y/o uso de piezas NO originales.

Daños ocasionados por la reubicación y reinstalación de su electrodoméstico, si estuviera instalado en un lugar inaccesible o si no

estuviera instalado de conformidad con Instrucciones de Instalación publicadas por Whirlpool.
Piezas de repuesto o mano de obra en electrodomésticos con números de modelo/serie que se hayan removido, alterado o que no

se puedan determinar fácilmente.
Daños ocasionados por elementos extraños al equipo (Ej: monedas, botones, accesorios de ropa, etc.)

Daños por el uso indebido de productos tales como limpiadores químicos o abrasivos, no fabricados, destinados y/o recomendados para la

limpieza de electrodomésticos.
Daños a las partes de vidrio, porcelana, partes plásticas, o pintura del gabinete y en general los daños a las partes estéticas del producto,

causadas por el deterioro normal del producto o su mal uso.
Daños causados por accidente, inundación, terremoto, incendio, catástrofes naturales y en general cualquier hecho de la naturaleza o

humano, que pueda ser considerado como caso fortuito o de fuerza mayor.
Daños causados por fauna nociva (roedores, insectos o cualquier otro animal).

El normal desgaste del producto y/o sus accesorios.

Las tareas de mantenimiento general del producto no originadas en fallas y/o no comprendidas en reparaciones derivadas de la

exigibilidad de la garantía.
Procedimiento para hacer efectiva la garantía:
Al considerar el comprador final que ha ocurrido alguno de los eventos amparados por esta póliza deberá comunicarse al Centro de Contacto
Whirlpool desde Monterrey, N.L. y su área metropolitana al 83.29.21.00 y desde el Resto de la República al 01 (81) 83.29.21.00 para realizar un
requerimiento de servicio. El tiempo de reparación será en un plazo no mayor a 30 días, a partir de la fecha de requerimiento. En la fecha de su
servicio, presentar la Póliza de Garantía con los datos del Formato de Identificación del equipo, así como comprobante de la fecha de compra o
recepción del producto.
Término:
Esta garantía tiene una vigencia de 1 año en todas sus partes incluyendo mano de obra y del 2do al 10mo en el compresor (no incluye mano de
obra), a partir de que el consumidor reciba de conformidad el refrigerador.
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN
Nombre
Domicilio:
Nombre del distribuidor:_________
Domicilio:___________________________Teléfono:______________
Producto: ___ Modelo: ____________ Marca:_____________
Número de serie:____________Fecha de entrega:________________
________________________
FIRMA DEL DISTRIBUIDOR Y SELLO
(Señale con precisión calle, número exterior o interior; colonia, ciudad, estado y C.P.)
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PÓLIZA DE GARANTÍA
WRB311DMBM
CONCEPTOS CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
CONCEPTOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
Teléfono:__________________
___________________________
REPRESENTANTE AUTORIZADO
NOTA IMPORTANTE
Este documento deberá ser presentado para cualquier trámite relacionado con la
garantía de productos adquiridos dentro de la República Mexicana, si usted
compró su producto en otro país, acuda a la casa comercial/distribuidor donde fue
adquirido.
El consumidor deberá mantener este documento en su poder y en un lugar
seguro.
El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía que ampara esta
póliza al fabricante del producto. En caso de extravío de la póliza, el fabricante
expedirá una nueva póliza de garantía, previa presentación de la nota de compra
o factura respectiva.
Desde Monterrey, N.L. y su área
Metropolitana Teléfono: (81)8329-2100
Dentro de la Republica Mexicana
Teléfono:01 (81) 8329-2100
www.whirlpool.com.mx/service
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