Fehlerbehebung
Problem:
Easy-Install-Assistent findet meinen Router nicht.
Lösung:
Wenn der Easy Install-Assistent während der Installation den Router
nicht findet, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1.
Wenn der Easy Install-Assistent während der Installation
den Router nicht findet, könnte eine Firewall eines anderen
Herstellers auf dem Computer installiert sein, die versucht,
auf das Internet zuzugreifen. Beispiele von Firewall-Software
anderer Hersteller sind ZoneAlarm, BlackICE PC Protection,
McAfee Personal Firewall und Norton Personal Firewall.
Wenn Sie Firewall-Software auf Ihrem Computer installiert
haben, prüfen Sie, ob diese korrekt konfiguriert ist Sie können
durch zeitweiliges Ausschalten der Firewall prüfen, ob diese den
Internetzugang blockiert. Funktioniert der Internetzugang bei
deaktivierter Firewall, müssen Sie die Einstellungen der Firewall
so ändern, dass sie im aktivierten Zustand funktionieren kann.
Bitte beachten Sie die Anleitungen des Herstellers der Firewall-
Software, um diese für den Internetzugang zu konfigurieren.
2.
Trennen Sie die Stromverbindung des Routers für 10 Sekunden
und schließen Sie ihn anschließend wieder an. Prüfen Sie, ob
die Betriebsleuchte des Routers an ist; sie sollte dauerhaft grün
sein. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie, ob das Netzteil mit dem
Router und einer Steckdose verbunden ist.
3.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Kabel (nehmen Sie das Kabel,
das mit dem Router geliefert wurde) zwischen dem (Ethernet)
Netzwerk-Port (1) an der Computerrückseite und (2) einem der
LAN-Ports, mit „1" bis „4" gekennzeichnet, an der Rückseite des
Routers verbunden haben.
Hinweis: Der Computer sollte NICHT an den Port „Internet/WAN"
auf der Rückseite des Routers angeschlossen sein.
4.
Versuchen Sie, den Computer herunterzufahren und starten Sie
ihn neu; führen Sie dann den Easy Install-Assistenten erneut
aus.
Kann der Easy Install-Assistent den Router immer noch nicht
finden, beachten Sie für die Installations-Schritte den Abschnitt
„Manuelle Konfiguration der Netzwerk-Einstellungen des
Computers".
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