2. Vaya a C:\swtools.
3. Abra la carpeta Controladores y ubique la subcarpeta con el nombre del dispositivo instalado de fábrica
en su equipo, como AUDIO o VIDEO.
4. Abra la subcarpeta para el dispositivo.
5. Reinstale el controlador de dispositivo mediante uno de los métodos siguientes:
• Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo EXE, haga doble clic en el archivo EXE y siga las
instrucciones en pantalla para completar la instalación.
• Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo léame en formato TXT, la información de
instalación del controlador de dispositivo se incluye en este archivo. Siga las instrucciones para
completar la instalación.
• Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo INF, haga clic con el botón secundario del
mouse en dicho archivo y seleccione Instalar. A continuación, siga las instrucciones en pantalla
para completar la instalación.
Si necesita controladores de dispositivo actualizados para el equipo, descárguelos e instálelos desde
el sitio Web de soporte de Lenovo, en:
http://www.lenovo.com/support
Resolución de problemas de recuperación
Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice
una de las acciones siguientes:
• Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
"Creación y uso de un soporte de rescate" en la página 114.
• Use soportes de recuperación si todos los otros métodos han fallado y necesita restaurar la unidad de
estado sólido a los valores predeterminados de fábrica. Consulte "Realización de operaciones de copia
de seguridad y recuperación" en la página 112.
Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde el
soporte de rescate o un soporte de recuperación, es posible que no tenga establecido el dispositivo de
rescate (una unidad de disco duro interno, un disco, un disco duro USB u otros dispositivos externos)
como primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe
asegurarse de que el dispositivo de rescate esté establecido como primer dispositivo de arranque en la
secuencia de dispositivos de arranque del programa Setup Utility. Para obtener información detallada acerca
de cómo cambiar temporal o permanentemente la secuencia de dispositivos de arranque, consulte "Menú
Startup" en la página 89. Para obtener más información acerca del programa Setup Utility, consulte "Uso
del programa ThinkPad Setup" en la página 74.
Es importante crear un soporte de rescate y un conjunto de soportes de recuperación lo antes posible y
almacenarlos en un lugar seguro para su uso en el futuro.
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 10
En este tema se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación para el sistema
operativo Windows 10.
Restablecimiento del equipo
Si el equipo no se ejecuta correctamente, debería considerar restablecerlo. En el proceso de
restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos, y luego volver a instalar el sistema
operativo Windows.
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Guía del usuario de ThinkPad X1 Carbon y ThinkPad X1 Yoga