Mantenimiento, Diagnóstico Y Solución De Problemas Menores; Apagar El Equipo; Si Tiene Algún Problema; Para Obtener Más Información - HP Z2 G4 Guia Del Usuario

7 Mantenimiento, diagnóstico y solución de
problemas menores

Apagar el equipo

Para apagar el equipo correctamente, cierre el software del sistema operativo.
PRECAUCIÓN:
hace, puede provocar la pérdida de datos de los usuarios y puede dañar el dispositivo de almacenamiento. Si
el sistema se vuelve inestable y no tiene ninguna otra alternativa, espere el tiempo suficiente para que el
sistema se reactive por completo después de reiniciar el equipo. Esto puede tardar varios minutos,
especialmente en dispositivos de estado sólido o de gran capacidad.
Haga clic en el icono de Inicio, haga clic en el icono de Inicio/apagado y luego seleccione Apagar.
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Si tiene algún problema
Para diagnosticar y resolver problemas, HP recomienda aplicar soluciones de forma secuencial:
Inspección visual
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Indicadores luminosos o pitidos
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Solución de problemas básicos, incluido HP PC Hardware Diagnostics
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Soporte de HP
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Restauración y recuperación del sistema
●
Estas estrategias de solución de problemas se explican en las siguientes secciones.
Para obtener más información
Puede encontrar información adicional sobre la solución de problemas en la Maintenance and Service Guide
(Guía de mantenimiento y servicio, solo en inglés) disponible en http://www.hp.com/support.
Inspección visual
Si tiene algún problema con el equipo, el monitor o el software, las siguientes sugerencias generales pueden
ayudarlo a aislar y enfocar el problema antes de emprender cualquier acción.

Al inicio

Compruebe que el equipo esté enchufado a una toma eléctrica de CA que funcione.
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Extraiga todos los discos ópticos y unidades flash USB antes de iniciar el equipo.
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Compruebe que el equipo esté encendido y que el indicador luminoso de inicio/apagado esté encendido.
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Si ha instalado un sistema operativo que no sea el que viene de fábrica, confirme que es compatible con
●
su sistema en http://www.hp.com/go/quickspecs.
24 Capítulo 7 Mantenimiento, diagnóstico y solución de problemas menores
HP no recomienda mantener pulsado el botón de inicio/apagado para apagar el sistema. Si lo