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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con su teléfono, pruebe alguna de las siguientes sugerencias.
Mi teléfono no funciona en absoluto
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Asegúrese de que el conector de la batería esté bien enchufado dentro del
auricular inalámbrico.
Asegúrese de que el cable de teléfono esté bien enchufado a la base del
teléfono y al conector de pared de la línea telefónica.
Cargue la batería del auricular inalámbrico durante 16 horas, como mínimo.
Para un rendimiento óptimo todos los días, vuelva a colocar el auricular
inalámbrico en la base del teléfono o el cargador cuando no lo utilice.
Si la batería está agotada, puede que el auricular tarde unos 30 minutos en
cargarse antes de que muestre el mensaje "Low battery" (batería baja).
Reinicie la base del teléfono. Desenchufe el cable de alimentación. Espere
unos 15 segundos y vuelva a enchufarlo. Aguarde un minuto para dejar que el
auricular inalámbrico y la base del teléfono se reinicien.
Es posible que deba comprar una batería nueva. Utilice sólo la batería
recargable suministrada o comuníquese con la línea de atención al cliente que
se incluye en esta Guía del usuario para adquirir las baterías de reemplazo
adecuadas.
No tengo tono de marcado
Primero pruebe todas las sugerencias anteriores.
Muévase con el auricular a un lugar más cercano a la base. Es posible que haya
excedido el alcance.
Si las sugerencias anteriores no sirven, desconecte la base del teléfono del
conector de pared de la línea telefónica y conecte la línea a otro teléfono. Si
el segundo teléfono tampoco tiene tono, el problema está en su conexión o
servicio de telefonía. Comuníquese con su proveedor de servicios de telefonía
(pueden aplicarse cargos).
Es posible que el cable de su línea telefónica esté dañado. Pruebe instalar un
cable de teléfono nuevo.
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No puedo efectuar llamadas
Primero pruebe todas las sugerencias del ítem "No tengo tono de marcado".
Asegúrese de tener tono antes de marcar. Es posible que el auricular
inalámbrico tarde uno o dos segundos en conectarse con la base del teléfono
y producir el tono de marcado. Eso es normal. Espere un segundo más antes
de marcar.
Asegúrese de que todos los teléfonos conectados a la misma línea telefónica
estén colgados.
Asegúrese de que el modo de marcado esté configurado en forma adecuada
(marcado por pulsos o marcado por tonos) según el servicio en su área.
Elimine cualquier tipo de ruido o interferencia. La interferencia de los
televisores, radios u otros electrodomésticos puede causar problemas al
efectuar llamadas. Si no puede eliminar la interferencia, primero pruebe
silenciar el auricular inalámbrico antes de marcar, o marque desde otra
habitación de su hogar donde haya menos interferencia.
Si los demás teléfonos de su hogar tienen el mismo problema, el problema está
en su conexión o servicio de telefonía. Comuníquese con su proveedor de
servicios de telefonía (pueden aplicarse cargos).
Mi auricular inalámbrico no está funcionando con normalidad
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la base del
teléfono.
Enchufe el adaptador de corriente en otro tomacorriente habilitado que no se
controle mediante un interruptor de pared.
Muévase con el auricular a un lugar más cercano a la base. Es posible que haya
excedido el alcance.
Reinicie la base del teléfono. Desenchufe el cable de alimentación. Espere
unos 15 segundos y vuelva a enchufarlo. Aguarde un minuto para dejar que el
auricular inalámbrico y la base del teléfono se reinicien.
Otros productos electrónicos, como equipos de radioaficionados y otros
teléfonos DECT, pueden causar interferencia con su teléfono inalámbrico.
Pruebe instalar su teléfono lo más lejos posible de este tipo de dispositivos
electrónicos.
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