Tabla de contenido
Publicidad
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Mi auricular inalámbrico dice "Fuera alcance o base sin poder"
Asegúrese de que la base del teléfono esté encendida.
Coloque el auricular inalámbrico en la base del teléfono durante un minuto
para permitir la sincronización entre el auricular y la base.
Muévase con el auricular a un lugar más cercano a la base. Es posible que haya
excedido el alcance.
Reinicie la base del teléfono. Desenchufe el cable de alimentación. Espere
unos 15 segundos y vuelva a enchufarlo. Aguarde un minuto para dejar que el
auricular inalámbrico y la base del teléfono se reinicien.
Otros productos electrónicos, como equipos de radioaficionados y otros
teléfonos DECT, pueden causar interferencia con su teléfono inalámbrico.
Pruebe instalar su teléfono lo más lejos posible de este tipo de dispositivos
electrónicos.
La calidad del sonido es mala cuando uso el altavoz
Para mejorar la calidad de sonido del altavoz, coloque el auricular boca arriba
sobre una superficie plana.
Cuando utilice el altavoz, es fundamental que controle la interferencia en el
entorno. Mientras escucha a su interlocutor, presione MUTE/X (silencio/X)
para desactivar el micrófono en forma temporaria. Cuando sea su turno de
hablar, recuerde volver a presionar MUTE/X para activar el micrófono.
Una interferencia excesiva hará que el sonido del altavoz se interrumpa con
frecuencia. Para controlar la interferencia del entorno, pruebe apagar todos los
dispositivos de audio que estén cerca del altavoz. Asimismo, evite interrumpir a
su interlocutor durante la conversación. Si no puede controlar la interferencia,
deje de usar el altavoz y vuelva al modo auricular.
Se oyen otras conversaciones durante el uso del teléfono
Desconecte el cable de teléfono de la base y enchúfelo en otro teléfono. Si
aún se oyen otras conversaciones, es probable que el problema esté en su
conexión o servicio de telefonía. Comuníquese con su proveedor de servicios
de telefonía (pueden aplicarse cargos).
56
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Mi auricular inalámbrico no suena cuando recibo una llamada
•
Asegúrese de que el timbre no esté desactivado.
•
Asegúrese de que el cable de teléfono esté bien enchufado a la base del
teléfono y al conector de pared de la línea telefónica. Asegúrese de que
el cable de alimentación esté bien enchufado.
•
Es posible que el auricular inalámbrico esté demasiado lejos de la base.
•
Cargue la batería del auricular inalámbrico durante 16 horas, como
mínimo. Para un rendimiento óptimo todos los días, vuelva a colocar el
auricular inalámbrico en la base del teléfono o el cargador cuando no
lo utilice.
•
Es posible que tenga demasiados teléfonos conectados a su línea
telefónica como para que puedan sonar al mismo tiempo. Pruebe
desconectar de a un teléfono por vez hasta que el teléfono comience
a sonar.
•
La disposición de su hogar u oficina podría estar limitando el alcance
de la señal inalámbrica. Cambie la ubicación de la base del teléfono,
preferentemente a un piso superior.
•
Si los demás teléfonos de su hogar tienen el mismo problema, el
problema está en su conexión o servicio de telefonía. Comuníquese
con su proveedor de servicios de telefonía (pueden aplicarse cargos).
•
Enchufe el cable de teléfono del conector de pared a un teléfono que
funcione. Si sucede lo mismo con el segundo teléfono, el problema está
en el conector de pared de la línea telefónica. Comuníquese con su
proveedor de servicios de telefonía (pueden aplicarse cargos).
•
Otros productos electrónicos, como equipos de radioaficionados y
otros teléfonos DECT, pueden causar interferencia con su teléfono
inalámbrico. Pruebe instalar su teléfono lo más lejos posible de este
tipo de dispositivos electrónicos.
•
Desconecte la batería, quítela del compartimiento y luego vuelva a
colocarla y conectarla. Coloque el auricular inalámbrico en la base del
teléfono. Espere a que se restablezca la conexión entre el auricular y la
base. Esto debería tardar un minuto como máximo.
•
Es posible que el cable de su línea telefónica esté dañado. Pruebe
instalar un cable de teléfono nuevo.
57
Publicidad
Tabla de contenido
