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Para la documentación del software Cisco IOS, empiece en Cisco.com en la dirección http://www.cisco.com y haga clic en la
ficha Technical Documentation de Quick Links. En el encabezado Product Documentation, desplácese hasta la documentación
relativa a la versión del software Cisco IOS instalada en el router.
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Obtención de documentación
En Cisco.com encontrará documentación e información adicional de Cisco. Asimismo, Cisco proporciona varias formas de
obtener asistencia técnica y otros recursos técnicos. En estas secciones se explica cómo obtener información técnica de
Cisco Systems.
Cisco.com
Puede acceder a la documentación de Cisco más actual en esta dirección:
http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm
Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta dirección:
http://www.cisco.com
Puede acceder a los sitios Web internacionales de Cisco en esta dirección:
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Solicitud de documentación
Puede encontrar instrucciones sobre cómo solicitar documentación en esta dirección:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm
Puede solicitar documentación de Cisco de las siguientes formas:
• Los usuarios registrados en Cisco.com (clientes directos de Cisco) pueden solicitar documentación de los productos Cisco
mediante la herramienta Ordering (Generación de pedidos):
http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml
• Los usuarios no registrados en Cisco.com pueden solicitar documentación a través de un representante de cuenta local,
llamando a Cisco Systems Corporate Headquarters (California, EE.UU.) al 408 526-7208 o, en el resto de Norteamérica,
llamando al 800 553-NETS (6387).
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Comentarios sobre la documentación
Puede enviar comentarios acerca de la documentación técnica a la dirección bug-doc@cisco.com.
Para enviar sus comentarios por correo postal, utilice la tarjeta de respuesta (si está incluida) que se encuentra detrás de la
portada del documento, o escriba a la siguiente dirección:
Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883
Sus comentarios son bienvenidos.
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Obtención de asistencia técnica
A todos aquellos clientes, partners, resellers y distribuidores que dispongan de un contrato de servicio vigente con Cisco,
la asistencia técnica de Cisco les proporciona un servicio galardonado de asistencia técnica las 24 horas del día. El sitio Web
Technical Support (Asistencia técnica) de Cisco que se encuentra en Cisco.com contiene amplios recursos de asistencia en línea.
Asimismo, los técnicos del TAC (Cisco Technical Assistance Center, Centro de asistencia técnica de Cisco) proporcionan
asistencia telefónica. Si no posee un contrato de servicio de Cisco vigente, póngase en contacto con su revendedor.
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