Comportement
Description du problème
des voyants
Panne possible de l'USB.
Aucun module de mémoire
n'est détecté.
Solution proposée
Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles et
redémarrez l'ordinateur.
1
Réinstallez les modules de mémoire
pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la
mémoire.
2
Redémarrez l'ordinateur.
3
Si l'incident persiste, retirez tous les
modules de mémoire puis insérez-en
un dans le connecteur DIMM_1.
4
Redémarrez l'ordinateur.
Un message indique que le système
va fonctionner avec des performances
réduites et une correction ECC non
optimale car les modules de mémoire
n'ont pas été installés par paires.
5
Appuyez sur <F1> pour démarrer
le système d'exploitation.
6
Exécutez Dell Diagnostics. Consultez
le Guide d'utilisation pour plus
d'informations.
7
Si le test du module de mémoire
aboutit, arrêtez l'ordinateur, retirez
ce module et recommencez la même
procédure pour tous les autres, jusqu'à
ce qu'une erreur de mémoire soit
détectée au démarrage ou pendant
l'exécution des diagnostics.
Si le premier module de mémoire
testé est défectueux, recommencez
la même procédure avec les modules
restants afin de vous assurer qu'ils ne
sont pas défectueux.
8
Une fois le module défectueux
identifié, contactez Dell pour
procéder à son remplacement.
Guide de référence rapide
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