Resumen de contenidos para HP LASERJET PRO 200 COLOR Serie
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LASERJET PRO 200 COLOR Guía del usuario M251n M251nw...
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Impresora HP LaserJet Pro 200 color serie M251 Guía del usuario...
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EE.UU. de Microsoft Corporation. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones Apple y el logotipo de Apple son marcas de garantía expresas que acompañan a comerciales de Apple Computer, Inc.
Tabla de contenido 1 Introducción al producto ....................1 Vistas del producto ........................2 Vista frontal del producto ................... 2 Vista posterior del producto ..................3 Ubicación del número de serie y el número de modelo ..........3 Diseño del panel de control ..................4 Panel de control LCD ..................
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Creación de impresiones de calidad de archivo (panel de control con pantalla táctil) ..46 Impresión en color ......................... 47 Uso de la opción HP EasyColor ................47 Cambio de las opciones de color (Windows) ............. 48 Cambio del tema de color para un trabajo de impresión (Windows) ......49...
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Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ..............61 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP (panel de control LCD) ....... 61 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP (panel de control con pantalla táctil) ..61 Configuración de la red IP ...................... 62 Visualización o cambio de la configuración de red .............
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Ajustes del modo de apagado automático (panel de control con pantalla táctil) ...................... 73 Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada ......74 Activación o desactivación de la configuración "Nivel muy bajo" (panel de control LCD) ........................
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Cartucho magenta muy bajo ..............97 Cartucho negro bajo ................97 Cartucho negro muy bajo ................. 97 Consum. usados en uso ................98 Consumible original HP instalado ............... 98 Consumibles bajos ................... 98 Consumibles incorrectos ................98 Controlador no válido Pulse [OK] ............... 98 Dúplex manual Cargue bandeja 1 Pulse [OK] ..........
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Comprobación de daños en el cartucho de tóner ............113 Compruebe el papel y el entorno de impresión ............114 Uso de papel conforme a las especificaciones de HP......... 114 Compruebe el entorno del producto ............114 Compruebe la configuración del trabajo de impresión ..........114 Compruebe la configuración de EconoMode ..........
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El producto imprime lentamente ................119 Solución de problemas de impresión directa desde USB............120 El menú Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB ......120 El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB ......120 El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú...
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6 Consumibles y accesorios ..................... 135 Pedir piezas, accesorios y consumibles ................... 136 Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ............. 136 Sitio Web contra falsificaciones HP ..................136 Índice ..........................139 ESWW...
Bandeja de entrada Puerta de acceso a atascos Panel de control LCD (Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n) o panel de control con pantalla táctil a color (Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw) Pestillo de la puerta frontal Capítulo 1 Introducción al producto...
Vista posterior del producto Puerta trasera Conexión de alimentación Puerto USB 2.0 de alta velocidad Puerto de red Ubicación del número de serie y el número de modelo La etiqueta del número de serie y número de modelo se encuentra en la parte posterior del producto. Vistas del producto ESWW...
: utilice este botón para desplazarse por los menús o para aumentar el valor que aparece en la pantalla. Botón Servicios Web : Este botón ofrece un acceso rápido a las funciones de Servicios Web de HP, como HP ePrint. Capítulo 1 Introducción al producto ESWW...
Panel de control con pantalla táctil NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw. Luz Inalámbrica indica que la red inalámbrica está activada. La luz parpadea cuando el producto está estableciendo la conexión con la red inalámbrica.
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Botón y luz Flecha izquierda: desplaza el cursor hacia la izquierda. NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función. Botón y luz Inicio: permite acceder a la pantalla de inicio. Capítulo 1 Introducción al producto ESWW...
Botón Servicios Web : ofrece un acceso rápido a las funciones de los Servicios Web de HP, como HP ePrint. HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo habilitado para correo electrónico para enviarlos a la dirección de correo electrónico del producto.
Imprime el estado de cada cartucho de tóner, incluida la siguiente información: Porcentaje de vida útil estimada restante del cartucho de impresión ● Estimación de páginas restantes ● Números de pieza de los cartuchos de tóner HP ● Número de páginas impresas ● Resumen de red Imprime una lista con la configuración de red del producto.
Impresión de informes de producto (panel de control LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para abrir los menús. Abra el menú Informes.
Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Tipos de papel admitidos Este producto admite diversos tamaños de papel y se adapta a varios tipos de papel. NOTA: Para obtener los mejores resultados de impresión, seleccione el tamaño y tipo de papel adecuados en el controlador de su impresora antes de imprimir. Tabla 2-1 Papeles y tamaños de medios de impresión admitidos Tamaño...
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Tabla 2-2 Sobres y tarjetas postales admitidas (continuación) Tamaño Dimensiones Sobre B5 176 x 250 mm Sobre Monarch 98 x 191 mm Tipos de papel admitidos ESWW...
Tipos de papel compatibles Tipo de papel Peso Orientación del papel Dimensiones Capacidad Papel, incluidos los Mínimo: 76 x 127 mm Hasta 150 hojas de Lado que imprimir boca De 60 a 90 g/m siguientes tipos: arriba, con el borde 16 a 24 libras) Máximo: 216 x 356 mm 75 g/m...
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Tipo de papel Dimensiones Peso Capacidad Orientación del papel Postales o fichas 100 x 148 mm Hasta 50 hojas Lado que imprimir boca arriba, con el borde superior en la parte posterior de la bandeja El producto admite una amplia gama de tamaños estándar y personalizados de papel. Fíjese en el controlador de impresora para saber qué...
Cargue la bandeja de entrada de papel Tire de la bandeja para extraerla del producto. Abra las guías de ancho y longitud del papel, deslizándolas. Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja manteniendo pulsada la pestaña de extensión al mismo tiempo que tira hacia fuera de la parte frontal de la bandeja.
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Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda liso en las cuatro esquinas. Deslice las guías de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel. NOTA: La bandeja tiene capacidad para 150 hojas.
Tareas de impresión adicionales (Windows) ● Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) ● Creación de impresiones de calidad de archivo ● Impresión en color ● Uso de HP ePrint ● uso de AirPrint ● Impresión directa desde USB ● ESWW...
Se puede descargar desde el sitio Web www.hp.com/support/ljcolorm251series ● Es compatible con las versiones anteriores de PCL y con productos HP LaserJet más antiguos ● Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o personalizados ●...
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) Prioridad para el cambio de la configuración de trabajos de impresión Las modificaciones de la configuración de impresión tienen prioridad en función de dónde se realicen: NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la aplicación de software.
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú...
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) Prioridad para el cambio de la configuración de trabajos de impresión Las modificaciones de la configuración de impresión tienen prioridad en función de dónde se realicen: NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la aplicación de software.
Esta configuración se guarda en el menú Preajustes. Para utilizar la configuración nueva, seleccione la opción de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima. Cambiar los valores de la configuración del producto En el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y después en el icono Impresión y Fax.
Tareas de impresión para Windows Utilización de un atajo de impresión (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Tareas de impresión para Windows ESWW...
Haga clic en la ficha Atajos de impresión. Seleccione uno de los accesos y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar. NOTA: Cuando seleccione un acceso, cambiará la configuración correspondiente en las otras fichas del controlador de la impresora. Creación de un atajo de impresión (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
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Haga clic en la ficha Atajos de impresión. Seleccione un acceso directo de impresión existente como base. NOTA: Seleccione siempre un acceso directo antes de ajustar cualquier configuración a la derecha de la pantalla. Si ajusta la configuración y luego selecciona un acceso directo, o si selecciona un acceso directo diferente, todos los ajustes se perderán.
Haga clic en el botón Guardar como. Escriba un nombre para el acceso directo y haga clic en el botón Aceptar. Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir. Capítulo 3 Impresión ESWW...
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Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Acabado. Seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente). Haga clic en el botón Aceptar para imprimir la primera cara del trabajo. Tareas de impresión para Windows ESWW...
Recupere la pila impresa de la bandeja de salida y, manteniendo la orientación del papel, colóquela en la bandeja de entrada con la cara impresa hacia abajo. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para imprimir la segunda cara del trabajo. Impresión de varias páginas por hoja con Windows En el menú...
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Haga clic en la ficha Acabado. Seleccione el número de páginas por hoja en la lista desplegable Páginas por hoja. Seleccione las opciones de Imprimir bordes de página, Orden de páginas y Orientación correctas. Tareas de impresión para Windows ESWW...
Selección de la orientación de la página (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la pestaña Acabado. En el área Orientación seleccione la opción Vertical u Horizontal.
Selección del tipo de papel (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más..
Seleccione la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar. Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
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Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. Haga clic en la casilla de verificación Imprimir páginas en papel distinto y, a continuación, seleccione la configuración necesaria para la portada, otras páginas y contraportada.
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Efectos. Seleccione la opción Imprimir documento en y, a continuación, seleccione un tamaño de la lista desplegable.
Creación de folletos (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la pestaña Acabado. Tareas de impresión para Windows ESWW...
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Haga clic en la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente). En la lista desplegable Diseño de libros, seleccione una opción de encuadernación. La opción Páginas por hoja cambiará automáticamente a 2 páginas por hoja. Capítulo 3 Impresión ESWW...
Tareas de impresión para Mac OS X Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión. NOTA: Para utilizar la configuración predeterminada del controlador de la impresora, seleccione la opción estándar.
Impresión de varias páginas en una hoja de papel (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Diseño. En el menú Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja (1, 2, 4, 6, 9 o 16).
Impresión de portadas (Mac OS X) En el menú Archivo haga clic en la opción Imprimir. En el menú Impresora, seleccione este producto. Abra el menú Página de cubierta y especifique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el botón Final del documento o en el botón Principio del documento. En el menú...
Tareas de impresión adicionales (Windows) Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) Si el trabajo se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando el botón Cancelar del panel de control del producto. NOTA: Al pulsar el botón Cancelar se borra el trabajo que el producto esté procesando en ese momento.
Haga clic en la ficha Papel/Calidad. Haga clic en el botón Personalizado. Escriba un nombre para el tamaño personalizado y especifique las dimensiones. El ancho es el extremo corto del papel. ● La longitud es el extremo largo del papel. ●...
Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) Si el trabajo se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando el botón Cancelar del panel de control del producto. NOTA: Al pulsar el botón Cancelar se borra el trabajo que el producto esté...
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Abra el menú Marcas de agua. En el menú Modo, seleccione el tipo de filigrana que desee aplicar. Seleccione la opción Marca de agua para imprimir un mensaje semitransparente. Seleccione la opción Superponer para imprimir un mensaje que no sea transparente. En el menú...
Utilice la impresión para archivar para crear documentos que desee conservar o archivar. Creación de impresiones de calidad de archivo (panel de control LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para abrir los menús.
La opción HP EasyColor está activada de forma predeterminada en el controlador de impresora HP PCL 6 y en el controlador de impresora HP Mac Postscript, por lo que no hace falta aplicar ajustes de color manuales. Si desea desactivar la opción a fin de ajustar manualmente la configuración del color, abra la pestaña Color en el controlador de Windows o la pestaña Color/calidad de...
Cambio de las opciones de color (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Color. Capítulo 3 Impresión ESWW...
NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color.
Haga clic en la ficha Color. Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color. Predeterminado (sRGB): este tema ● configura el producto para imprimir los datos RGB en modo de dispositivo sin tratamiento. Cuando utilice este tema, gestione el color en el programa de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto.
Tabla 3-1 Opciones manuales de color Descripción del ajuste Opciones del ajuste Control de bordes La opción Desac. desactiva tanto la captura como la impresión ● adaptable a medios tonos. La configuración Control de bordes determina el procesamiento de los bordes. El control de bordes Luz configura la captura a un nivel mínimo.
Diferencias personales en la percepción de colores ● Programas de software ● Controladores de la impresora ● Sistemas operativos de los equipos ● Monitores ● Tarjetas y controladores de vídeo ● Entorno de funcionamiento (por ejemplo, humedad) ● Tenga en cuenta estos factores cuando los colores de la pantalla no sean idénticos a los colores impresos.
NOTA: Este código solo es válido durante 24 horas desde la activación de los servicios Web de HP. Si caduca, siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un código nuevo. Para evitar que el producto imprima documentos no deseados, haga clic en Ajustes de ePrint y, a continuación, haga clic en la ficha Remitentes autorizados.
NOTA: Este código solo es válido durante 24 horas desde la activación de los servicios Web de HP. Si caduca, siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un código nuevo. Para evitar que el producto imprima documentos no deseados, haga clic en Ajustes de ePrint y, a continuación, haga clic en la ficha Remitentes autorizados.
Selección de aplicaciones de otros desarrolladores ● Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conectado con una red. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint, visite www.hp.com/go/airprint. NOTA: Puede ser necesario actualizar el firmware del producto para utilizar AirPrint.
Impresión directa desde USB NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw. Este producto incorpora la función de impresión directa desde una unidad flash USB, de forma que puede imprimir archivos rápidamente sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite accesorios de almacenamiento USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del...
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Para imprimir fotografías, toque la pantalla Ver e imprimir fotos y después toque la imagen de vista previa de cada fotografía que desee imprimir. Toque el botón Hecho. Cuando se abra la pantalla de resumen, podrá tocarla para ajustar los valores. Toque el botón Impresión para imprimir las fotografías.
Gestión y mantenimiento del producto Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto ● Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Configuración de la red IP ● HP Device Toolbox (Windows) ● HP Utility para Mac OS X ●...
Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexión, use la utilidad HP Reconfiguration para configurar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar el producto para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de...
Para utilizar esta función, el producto debe estar conectado a un ordenador o a una red con conexión a Internet. Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto. Siga este procedimiento para activar los servicios Web de HP:...
● dígitos. Tiene un formato similar a: xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx Para abrir HP Device Toolbox, haga clic en el botón Inicio, Programas o en Todos los programas, HP, en el grupo de productos y, a continuación, en Configuración de productos HP. Haga clic en la ficha Red para obtener información de red. Puede cambiar la configuración según lo necesite.
Si quiere cambiar el nombre del producto en una red para poder identificarlo de forma única, utilice el servidor Web incorporado de HP. Para abrir el servidor Web incorporado de HP, escriba la dirección IP del producto en la línea de dirección del navegador Web.
LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En el panel de control, pulse el botón Aceptar. Utilice los botones de flecha para seleccionar la opción Config. red y, a continuación, pulse el botón Aceptar.
NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar Desplácese hasta el menú Config. red y tóquelo.
Esta herramienta sólo está disponible si ha realizado una instalación completa al instalar el producto. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en el elemento Programas. Haga clic en el grupo de productos HP y, a continuación, en el elemento HP Device Toolbox. Ficha o sección Descripción...
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Ofrece la posibilidad de cambiar si el producto esta conectado directamente a un equipo. la configuración de red desde su equipo. Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas Web con el producto. HP Device Toolbox (Windows) ESWW...
Utilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuración del producto desde el ordenador. Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del producto. Puede emplear HP Utility tanto si el producto está conectado mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de dispositivos HP conectados en red, incluidas impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de...
Utilice el servidor Web incorporado de HP para establecer una contraseña o cambiar la contraseña existente de un producto en una red. Para abrir el servidor Web incorporado de HP, escriba la dirección IP del producto en la línea de dirección del navegador Web.
EconoMode permite utilizar menos tóner. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
Ajustes del retraso de reposo (panel de control con pantalla táctil) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar Abra los siguientes menús:...
Ajustes del modo de apagado automático (panel de control con pantalla táctil) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar Abra los siguientes menús:...
El consumible no tiene que sustituirse en este momento a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese consumible.
Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese consumible.
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Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese consumible. Todos los defectos de impresión o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se esté utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerarán defectos de material o de fabricación del consumible según la declaración de...
Almacenamiento y reciclaje de consumibles Reciclaje de consumibles Para reciclar un cartucho de tóner HP original, coloque el cartucho usado en la caja en la cual venía el nuevo cartucho. Use la etiqueta de devolución adjunta para enviar el consumible a HP para reciclaje.
Instrucciones de reemplazo Sustituya los cartuchos de tóner Abra la puerta frontal. Extraiga el cajón del cartucho de tóner. Capítulo 4 Gestión y mantenimiento del producto ESWW...
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Tome el cartucho de tóner por el asa y tire de él hacia afuera para extraerlo. Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su embalaje. Agite con cuidado el cartucho de tóner de delante hacia atrás para distribuir el tóner uniformemente en el interior del cartucho.
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Retire el protector de plástico de la parte inferior del nuevo cartucho de tóner. No toque el tambor de formación de imágenes situado en la parte inferior del cartucho de tóner. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión.
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Tire hacia arriba de la lengüeta situada en el lateral izquierdo del cartucho de tóner para retirar por completo el precinto. Deseche el precinto. Cierre el cajón del cartucho de tóner. Cierre la puerta frontal. Guarde el antiguo cartucho de tóner y el protector de plástico en la caja del nuevo.
Actualización manual del firmware (panel de control LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para abrir los menús.
Configuración del producto para que actualice el firmware de manera automática (panel de control LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para abrir los menús.
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Capítulo 4 Gestión y mantenimiento del producto ESWW...
Solución de problemas Lista de comprobación para la solución de problemas ● Restauración de los valores predeterminados de fábrica ● Sistema de ayuda del panel de control ● Interpretación de los mensajes del panel de control ● El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca ●...
Si ninguna de estas medidas soluciona el problema, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP Paso 2: Comprobación de la conexión cableada o inalámbrica Para las conexiones USB directas o conexiones de red cableadas, compruebe la conexión de...
Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y ● que funciona correctamente. Si el equipo o el producto están conectados a una red inalámbrica, puede que una calidad ● deficiente de la señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión. Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo, puede que esté...
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica (panel de control LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para abrir los menús.
Sistema de ayuda del panel de control NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw. El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla.
Mensajes del panel de control <color> incompatible Descripción Ha instalado un cartucho de tóner que ha sido diseñado para su uso en un modelo de producto de HP diferente. Puede que el producto no funcione correctamente con este cartucho de tóner. Acción recomendada Instale el cartucho de tóner correcto para este producto.
<color> usado en uso Descripción Está utilizando un cartucho de tóner que ha alcanzado el umbral predeterminado de nivel bajo mientras estaba instalado en un producto. Acción recomendada La impresión puede continuar, pero tenga un consumible de recambio disponible. 10.X00Y Error de consumible Descripción Falta o no se puede leer el chip de memoria de uno de los cartuchos de tóner.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. 51.XX Error Apagar/Encender Descripción Se produjo un error de hardware interno del producto. Acción recomendada Desconecte la alimentación del producto, espere al menos 30 segundos. A continuación, conecte la alimentación del producto y espere a que se inicialice.
Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte el producto directamente a la toma de la pared. Conecte la alimentación del producto. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. 59.X Error Apagar/Encender Descripción...
Cargue bandeja 1 Pulse [OK] para soporte disponible Descripción La bandeja está vacía. Acción recomendada Cargue papel en la bandeja para continuar imprimiendo. Cargue bandeja 1 <TIPO> <TAMAÑO> Descripción No hay bandejas configuradas para el tipo y tamaño de papel que solicita el trabajo de impresión. Acción recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja 1.
HP. Todos los defectos de impresión o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se esté utilizando en el modo de continuar impresión con nivel muy bajo no se considerarán defectos de material o de fabricación del consumible según la declaración de garantía de los cartuchos de impresión HP.
Cartucho inc. en ranura para amarillo Descripción Se ha instalado el cartucho de tóner en la ranura incorrecta. Acción recomendada Asegúrese de que cada cartucho de tóner está instalado en la ranura correcta. De delante a atrás, los cartuchos de tóner están instalados en este orden: negro, cian, magenta y amarillo. Cartucho inc.
HP. Todos los defectos de impresión o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se esté utilizando en el modo de continuar impresión con nivel muy bajo no se considerarán defectos de material o de fabricación del consumible según la declaración de garantía de los cartuchos de impresión HP.
Acción recomendada La impresión puede continuar, pero tenga consumibles de recambio disponibles. Consumible original HP instalado Descripción Se ha instalado un consumible HP original. Acción recomendada No es necesaria ninguna acción. Consumibles bajos Descripción Varios consumibles están agotándose.
Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte el producto directamente a la toma de la pared. Conecte la alimentación del producto. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Error 79 Apagar/Encender Descripción...
Ajuste las guías de papel en la bandeja. Asegúrese de que la guía de papel delantera presiona el papel contra el borde inferior de la bandeja. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP. Almacene el papel en el paquete original cerrado.
P. tras. abierta Descripción La puerta trasera del producto está abierta. Acción recomendada Cierre la puerta. Poca memoria Pulse [OK] Descripción La memoria del producto está prácticamente llena. Acción recomendada Pulse el botón Aceptar para finalizar el trabajo o bien, pulse el botón Cancelar para cancelarlo.
Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresión. La vida útil real del cartucho puede variar. Cuando un consumible HP alcanza el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP. Todos los defectos de impresión o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se esté...
Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.
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Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Eliminar atascos Ubicación de los atascos Los atascos se pueden producir: Bandeja de salida Puerta posterior Bandeja de entrada Después de un atasco, pueden quedar restos de tóner dentro del producto. Este problema suele solucionarse después de imprimir algunas hojas. Elimine los atascos en la bandeja de entrada de papel PRECAUCIÓN: No utilice objetos punzantes, como pinzas o alicates puntiagudos, para eliminar los...
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Extraiga la bandeja y levante la puerta de acceso al atasco sobre la bandeja. Sujete el papel con las dos manos y tire de él suavemente para extraerlo del producto. Vuelva a colocar la bandeja. Pulse el botón Aceptar para continuar con la impresión.
Eliminación de los atascos de la bandeja de salida PRECAUCIÓN: No utilice objetos punzantes, como pinzas o alicates puntiagudos, para eliminar los atascos. La garantía no cubre los daños causados por objetos punzantes. Sujete el papel con las dos manos y tire de él suavemente para extraerlo del producto.
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Sujete el papel con las dos manos y tire de él suavemente para extraerlo del producto. NOTA: Si la hoja se rasga, retire todos los fragmentos antes de continuar. No utilice objetos puntiagudos para extraer los fragmentos. Cierre la puerta trasera. Capítulo 5 Solución de problemas ESWW...
Mejora de la calidad de impresión Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) Compruebe la configuración del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes: Restos de tóner en las páginas impresas. ● Marcas repetitivas en las páginas impresas. ●...
Para imprimir una página de estado de consumibles (panel de control LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. Las páginas de información residen en la memoria del producto. Estas páginas resultan útiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto.
Marcas repetitivas en las páginas impresas. ● Imprima una página de limpieza (panel de control LCD). NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para abrir los menús.
Imprima la página de calidad de impresión (panel de control LCD) NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251n. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar Toque el botón Informes.
Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de tóner. Si aparece una raya en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente ● haya un componente que esté causando el problema y que no sea el cartucho de tóner.
Compruebe el papel y el entorno de impresión Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes: La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas. ●...
HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en blanco y negro un documento en color.
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HP UPD PCL 5 Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornos ● Windows Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más ● antiguos La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados ●...
Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y ◦ que funciona correctamente. Instale el software de HP con el CD suministrado con el producto. El uso de controladores de impresora genéricos puede ocasionar retrasos en la eliminación de trabajos de la cola de impresión.
Asegúrese de que el equipo cumple con las especificaciones mínimas para este producto. Para obtener una lista de especificaciones, vaya a este sitio Web: www.hp.com/support/ ljcolorm251series. Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el producto imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel.
Solución de problemas de impresión directa desde USB. El menú Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB ● El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB ● El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Unidad flash USB ●...
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Unidad flash USB Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión desde USB. El producto admite los tipos de archivo .PDF y .JPEG. Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta del accesorio de almacenamiento USB.
Solución de problemas de conexión directa Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable. Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto. ● Compruebe que el cable no mida más de 5 m. Inténtelo con un cable más corto. ●...
● NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
El equipo no puede comunicarse con el producto Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a continuación, escriba cmd. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto. En Mac OS X, abra Utilidad de Red, e introduzca la dirección de red en el campo correcto del panel Ping.
Solución de problemas de red inalámbrica NOTA: Esta sección sólo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 200 color M251nw. Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Verifique que el cable USB no está conectado. ● Compruebe que el producto y el direccionador inalámbrico están encendidos y tienen ●...
Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible. Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir, asegúrese de que permite que los programas se ejecuten.
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas Asegúrese de que el direccionador inalámbrico está encendido y tiene alimentación. ● Puede que la red esté oculta. No obstante, es posible conectarse a una red oculta. ● La red inalámbrica no funciona Asegúrese de que el cable de red no esté...
Reducción de interferencias en una red inalámbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica: Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como ● archivadores, y otros objetos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos. Estos objetos pueden interferir en las señales de radio.
Solución de problemas de software del producto con Windows En la carpeta Impresora, no aparece ningún controlador para el producto Vuelva a instalar el software del producto. NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar.
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Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación, seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en Configurar puerto. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especifique la dirección IP correcta.
Solución de problemas de software del producto con Mac OS X El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax ● El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax ●...
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba Abra la cola de impresión y reinicie el trabajo de impresión. Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de impresión. Imprima una página de configuración para revisar el nombre del producto. Compruebe que el nombre de la página de configuración coincide con el del producto en la lista Impresión y fax.
Desinstalación de software (Windows) Windows XP Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. Haga clic en HP y después en el nombre del producto. Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software.
Desconecte el producto del equipo. Abra Aplicaciones. Seleccione Hewlett Packard. Seleccione Desinstalador de HP. Busque el producto en la lista de dispositivos y haga clic en el botón Desinstalar. Después de que se haya desinstalado el software, reinicie el equipo y vacíe la Papelera.
Consumibles y accesorios Pedir piezas, accesorios y consumibles ● Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ● Sitio Web contra falsificaciones HP ● ESWW...
HP y el cliente. No obstante, si el fallo o el daño del producto es atribuible al uso de un cartucho de tóner que no es de HP o recargado, HP facturará...
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Es posible que el cartucho de tóner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente: En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es ● de HP.
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Capítulo 6 Consumibles y accesorios ESWW...
8 consumibles reciclaje 77 ubicaciones 105 estado, visualización con sustitución 78 HP Utility para Mac 68 atascos de papel. Consulte atascos cartuchos de tóner ayuda, panel de control 89 falsificación 136 almacenamiento 77 ayuda en pantalla, panel de no HP 136 comprobación de daños 113...
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HP Device Toolbox, uso 66 inalámbrica 128 cambio de configuración HP EasyColor IPv4, dirección 62 (Mac) 23 cambio de configuración desactivación 47 (Windows) 21 utilización 47 Jetadmin, HP Web 69 configuración (Mac) 39 HP ePrint, uso 53 página de uso 8...
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70 pedidos de consumibles 135 problemas 90 nombre del producto, cambio sitio Web contra fraudes 136 menú Informes 8, 9 Sitio Web contra fraudes HP 136 pantalla de inicio 7 redes software tipos de mensajes 90 dirección IPv4 62, 63 desinstalación en Mac 134...
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(Windows) 33 seleccionar (Mac) 40 trabajo de impresión cancelación (Mac) 44 cancelación (Windows) 42 USB, puerto ubicación 3 utilidad HP Reconfiguration instalación de red 60 valores predeterminados, restauración 88 valores predeterminados de fábrica, restauración 88 valores preestablecidos (Mac) 39 varias páginas por hoja 40...